Artikel-ID : S700023296 / Zuletzt geändert : 20/03/2018

Bestellen von Wiederherstellungsdiscs und Computerkomponenten

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Wiederherstellungsdiscs

Wiederherstellungsdiscs werden benötigt, wenn Sie die Wiederherstellungspartition des VAIO (auf die Sie beim Starten des Systems mit F10 zugreifen können) gelöscht und im Recovery Center keine Wiederherstellungsdiscs erstellt haben.
Weitere Informationen zur Wiederherstellung finden Sie im mitgelieferten Handbuch zur Fehlerbehebung und Wiederherstellung.

Einzelheiten zur Bestellung finden Sie weiter unten im Abschnitt Bestellvorgang.
 

Reparatur von Komponenten

Falls bei Ihrem VAIO eine Reparatur erforderlich ist, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder die Reparatur durch eine Vertragswerkstatt ausführen lassen.

Interne Komponenten sind normalerweise nicht separat erhältlich, da bei Reparaturen durch nicht qualifizierte Personen das Risiko besteht, dass weitere Schäden verursacht werden. Schäden, die durch Reparaturversuche nicht autorisierter Personen verursacht werden, sind durch die Gewährleistung nicht abgedeckt.
Weitere Informationen finden Sie in den mitgelieferten Garantiedokumenten.

Einige Komponenten, die leicht austauschbar sind, sind separat erhältlich. Die Mitarbeiter vom VAIO-Support können darüber Auskunft geben.
Manchmal ist es schwierig, die benötigte Komponente zu beschreiben. Wir empfehlen daher, ein Bild der defekten Komponente bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter können Ihnen beim Austausch von Komponenten nicht behilflich sein.
 

Bestellvorgang

Wenn Sie etwas bestellen möchten, setzen Sie sich bitte auf einem der im Bereich Kontaktaufnahme angegebenen Wege mit unseren Mitarbeitern in Verbindung.

Beachten Sie, dass Sie sich mit der Seriennummer ( Wo finde ich diese? ) anmelden müssen, um auf die Kontaktinformationen zuzugreifen. Die Seriennummer wird auch beim telefonischen Kontakt benötigt.

Unsere Mitarbeiter können Ihnen Auskunft darüber geben, ob und zu welchem Preis die benötigte Komponente geliefert werden.