Artikel-ID : 00162907 / Zuletzt geändert : 07/08/2017

Die Touchpad-Fernbedienung reagiert nicht auf Sprachbefehle

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Vor der Durchführung weiterer Schritte zur Fehlerbehebung prüfen Sie, ob die Fernbedienung ein Mikrofonzeichen auf der oberen Ecke hat. Fernbedienungen, die die Spracherkennung unterstützen, tragen das unten gezeigte Symbol.

Abbildung

  • [A] 2015er Android-TV Modelle: Typ A (Touchpad-Fernbedienung mit Unterstützung der Spracherkennung)
  • [B] 2016er Android-TV Modelle: Typ B (Fernbedienung mit Unterstützung der Spracherkennung)

 


Falls die Spracherkennung nicht funktioniert, obwohl Ihre Fernbedienung diese Funktion unterstützt, prüfen Sie folgende Punkte.

  1. Für die Verwendung der Spracherkennung ist eine Internetverbindung erforderlich.

    Befolgen Sie die nachstehenden Anleitungen, um sicherzustellen, dass Ihr Fernseher an das Internet angeschlossen ist.

    1. Drücken Sie auf der mitgelieferten Fernbedienung die Taste HOME.
    2. Wählen Sie Einstellungen.
    3. Wählen Sie in der Kategorie NETZWERK & ZUBEHÖR die Option Netzwerk.
    4. Wählen Sie unter Netzwerk die erweiterten Einstellungen.
    5. Wählen Sie Netzwerkstatus aus.
    6. Wählen Sie Verbindung prüfen.

  2. Zuerst müssen Sie Ihre Fernbedienung mit dem Android TV koppeln.

    Die Koppelungsmethode variiert je nach Art der Fernbedienung. Prüfen Sie anhand der obigen Bilder, ob Ihre Fernbedienung zum Typ A oder B gehört.

  3. Sprechen Sie direkt in das integrierte Mikrofon im oberen Teil der Fernbedienung. Positionieren Sie das Mikrofon näher am Mund, und sprechen Sie laut und deutlich.

    Abbildung

    [C] MIC-Position (Dieses Bild gilt für Typ A, Touchpad-Fernbedienung.)

  4. Die Spracherkennung kann nur unter bestimmten Bedingungen verwendet werden.

HINWEIS: Für Fernseher, die keine Fernbedienung wie oben gezeigt haben, können Sie eine der folgenden zwei Alternativen zur Spracherkennung des Fernsehers nutzen.

  1. Eine Softwaretastatur.
  2. Die folgenden Anwendungen auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet.

    HINWEIS: In diesem Fall ist es erforderlich, Ihr Smartphone oder Tablet mit demselben Netzwerk zu verbinden wie den Fernseher.

    • Video & TV SideView (erfordert Android 4.1 oder höher, oder iOS 8.0 oder höher).
    • Android TV Fernbedienung (erfordert Android 4.0 oder höher)