Es gibt keinen Ton oder der Ton vom hinteren Lautsprecher ist zu leise

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie bedenken, dass der hintere Lautsprecher Surround Sound als Teil des Mehrkanal-Sounds wiedergibt oder virtuell aus dem 2-Kanal-Sound erzeugt wird. Aufgrund der Eigenschaften des hinteren Lautsprechers ist es je nach Wiedergabequelle möglich, dass der Klang leise ist.

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

Hinweis: Einzelheiten zu den einzelnen Einstellungen finden Sie im Produkthandbuch oder in der Hilfe. Handbücher finden Sie auf Ihrer Modellsupport-Seite.

1. Drücken Sie auf der Soundbar-Fernbedienung die Taste REAR + (Hinterer Lautsprecher lauter), um die Lautstärke zu erhöhen.
   Hinweis: Diese Taste funktioniert nur, wenn der optionale hintere Lautsprecher an die Soundbar angeschlossen ist.
2. Wenn der Night mode (Nachtmodus) auf ON (EIN) eingestellt ist, setzen Sie ihn auf OFF (AUS).
3. Stellen Sie sicher, dass die Klangfeldoptimierung abgeschlossen ist:
   • Für BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000):
     1. Wählen Sie in der Sony | BRAVIA Connect App Ihr Modell unter My Devices (Meine Geräte) aus.
     2. Wählen Sie Einstellungen.
     3. Wählen Sie Sound Settings (Toneinstellungen) aus.
     4. Wählen Sie Sound Field Optimization (Klangfeldoptimierung) aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
   • Bei anderen Modellen:
     1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
     2. Wählen Sie Einrichten.
     3. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen.
     4. Wählen Sie Speaker Settings (Lautsprechereinstellungen).
     5. Wählen Sie Sound Field Optimization (Klangfeldoptimierung) aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Geben Sie den Testton oder Beispielmusik wieder:
   • Verwenden Sie die Funktion Test Tone (Testton):
     • Für BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000):
       1. Wählen Sie in der Sony | BRAVIA Connect App Ihr Modell unter My Devices (Meine Geräte) aus.
       2. Wählen Sie Einstellungen.
       3. Wählen Sie Sound Settings (Toneinstellungen) aus.
       4. Wählen Sie Sound Output Check (Tonausgabe überprüfen).
       5. Wählen Sie Test Tone (Testton) und tippen Sie auf Play (Wiedergabe).
          Hinweis: Tippen Sie auf Stop, um den Testton anzuhalten.
     • Für HT-S2000:
       1. Wählen Sie in der Sony | BRAVIA Connect App Ihr Modell unter My Devices (Meine Geräte) aus.
       2. Wählen Sie Einstellungen.
       3. Wählen Sie Sound Settings (Toneinstellungen) aus.
       4. Wählen Sie Speaker position and volume level settings (Lautsprecherposition und Lautstärke-Einstellungen) und dann Test Tone (Testton).
     • Bei anderen Modellen:
       1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
       2. Wählen Sie Einrichten.
       3. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen.
       4. Wählen Sie Speaker Settings (Lautsprechereinstellungen).
       5. Wählen Sie Manual Speaker Settings (Manuelle Lautsprechereinstellungen).
       6. Wählen Sie Test Tone (Testton) und wählen Sie dann On (Ein).
          Hinweis: Wählen Sie Off (Aus), um die Wiedergabe des Testtons zu beenden.
   • Geben Sie die Beispielmusik anhand der folgenden Schritte wieder:
     • Für BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000):
       1. Wählen Sie in der Sony | BRAVIA Connect App Ihr Modell unter My Devices (Meine Geräte) aus.
       2. Wählen Sie Einstellungen.
       3. Wählen Sie Sound Settings (Toneinstellungen) aus.
       4. Wählen Sie Sound Output Check (Tonausgabe überprüfen) aus.
       5. Wählen Sie Demo Sound aus und tippen Sie auf Play the demo (Demo abspielen).
          Hinweis: Tippen Sie auf Stop the demo (Demo anhalten), um die Beispielmusik anzuhalten.
     • Bei anderen Modellen:
       • Halten Sie die Taste INPUT SELECT (Eingang auswählen) an der Lautsprecherleiste länger als 5 Sekunden gedrückt, um die Wiedergabe der Dolby ATMOS-Beispielmusik zu starten.
       • Halten Sie die Taste MUSIC SERVICE an der Lautsprecherleiste länger als 5 Sekunden gedrückt, um die Beispielmusik für 360 Spatial Sound Mapping wiederzugeben.
5. Je nach Kombination der Einstellungen für SOUND FIELD und Tonquelle geben einige Lautsprecher möglicherweise keinen Ton aus. Wenn Sie IMMERSIVE AE oder SOUND FIELD drücken, um den Surround-Effekt einzuschalten, mischt das Lautsprechersystem Audiosignale hoch und der Ton wird von allen Lautsprechern ausgegeben. Hinweise:
   • BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000)/BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000)/HT-S2000: Wählen Sie in der Sony | BRAVIA Connect App Ihr Modell unter My Devices (Meine Geräte) aus und stellen Sie Sound Field (Klangfeld) auf ON (Ein).
   • Für HT-A7000: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste IMMERSIVE AE und wählen Sie Immersive Audio Enhancement: On (Ein).
   • Für HT-A5000, HT-A3000: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste SOUND FIELD (Klangfeld) und wählen Sie Sound Field: Effect On (Effekt ein) oder SF.ON (Klangfeld ein).
   • Details finden Sie in der Hilfe. Handbücher finden Sie auf Ihrer Modellsupport-Seite.
   • Je nach Quelle sind einige Einstellungen immer aktiviert (ON) und können nicht geändert werden, z. B. bei Dolby Atmos.