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Artikel-ID : 00237452 / Zuletzt geändert : 20/01/2026Drucken

So beheben Sie USB-Verbindungsprobleme zwischen Ihrem Xperia-Smartphone und dem Computer

    Das Übertragen von Mediendateien von Ihrem Xperia-Smartphone auf einen Computer ist mit einem USB-Kabel einfach. Manchmal können jedoch Verbindungsprobleme auftreten, die den Datentransfer zwischen den Geräten erschweren.

    Wenn Ihr Computer Ihr Xperia-Smartphone über ein USB-Kabel nicht erkennen kann, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um eine reibungslosere Verbindung sicherzustellen, darunter: 

    ℹ️
    Bevor Sie beginnen
    • Die folgenden Schritte können je nach Android-Version unterschiedlich sein. Um herauszufinden, welche Android-Version Ihr Xperia hat:
      Suchen und tippen Sie auf Einstellungen → Über das Telefon → Android-Version.
      (Wenn Sie die Option Über das Telefon unter Einstellungen nicht sehen, tippen Sie auf System und prüfen Sie die Android-Version Ihres Telefons.)
    • Verwenden Sie unbedingt ein hochwertiges USB Type-C-Kabel oder ein USB Type-C-zu-Type-A-Kabel, das Datenübertragung unterstützt (nicht nur Laden).
    • Wechseln Sie zu einem anderen USB-Kabel oder Computer, um zu prüfen, ob das Problem am Kabel oder Anschluss liegt. Wenn Sie einen anderen USB-Anschluss am Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon direkt an diesen Anschluss angeschlossen ist. Verwenden Sie keinen USB-Hub oder USB-Verlängerungskabel.
    • In seltenen Fällen wird das USB-Ladekabel vom Computer nicht erkannt.
    • Wenn Ihr Computer Wasser ausgesetzt war, stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss vollständig trocken ist, bevor Sie ein USB-Kabel einstecken.

    USB-Einstellungen festlegen 

    Klicken oder tippen Sie unten auf Ihre Android-Version:

    Tipps:

    • Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm Ihres Telefons entsperrt ist und der USB-Verbindungsmodus auf Dateiübertragung (oder Dateien übertragen) eingestellt ist. Der Standardmodus ist Keine Datenübertragung (Nur Laden). Damit ein Computer Ihr Telefon erkennt, wählen Sie jedes Mal den USB-Verbindungsmodus, wenn Sie Ihr Telefon verbinden.
    • Wenn Sie einen Mac verwenden:
      Mac-Computer unterstützen MTP (Media Transfer Protocol) nicht, das für die Dateiübertragung zwischen Computer und Android-Gerät erforderlich ist. Stattdessen können Sie Ihre Dateien über Bluetooth, Google Drive, Quick Share oder SD-Karte übertragen.

    Daten der Media Storage-App löschen (nur bis Android 12) 

    Um USB-Verbindungsprobleme zu beheben, können Sie Ihr Telefon vom Computer trennen und die Daten der Media Storage-System-App auf Ihrem Telefon löschen.

    WICHTIG:

    • Das Löschen der Daten der Media Storage-App löscht nicht Ihre eigentlichen Mediendateien. Einige Musikwiedergabelisten und Informationen können jedoch verloren gehen, und Ihre Mediendateien können vorübergehend ausgeblendet sein.
    • Starten Sie nach dem Löschen der Daten Ihr Telefon neu. Android scannt Ihre Mediendateien automatisch erneut, und ausgeblendete Dateien werden wieder angezeigt.
      Wenn Ihre Dateien nicht sofort angezeigt werden, versuchen Sie, ein neues Foto aufzunehmen, um den Media-Scanner auszulösen.
    • Wenn Sie die Media Storage-App auf Ihrem Telefon nicht finden können:
      Das Telefonsystem kann sie standardmäßig ausblenden. Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → (Alle Apps anzeigen-Symbol) und verwenden Sie dann das Suchsymbol oben im Menü, um die App manuell zu finden.

    Klicken oder tippen Sie unten auf Ihre Android-Version:

    Andere (nicht-USB) Übertragungsmethoden ausprobieren 

    Wenn Sie aus irgendeinem Grund die Option Dateiübertragung unter USB-Einstellungen nicht sehen oder die USB-Verbindung fehlschlägt, stehen weitere Übertragungsmethoden zur Verfügung.

    Klicken oder tippen Sie auf eine der folgenden Optionen:

    Immer noch Probleme?

    Wenn Ihr Computer Ihr Xperia-Telefon auch nach dem Festlegen der USB-Einstellungen, dem Löschen der Media Storage-App-Daten und/oder der Verwendung einer alternativen Übertragungsmethode weiterhin nicht erkennt, versuchen Sie Folgendes:

    Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.