Artikel-ID : 00126571 / Zuletzt geändert : 17/10/2017

Kameras und Camcorder können auf einem PC unter Windows 10 nicht über USB aufgeladen werden

Relevante Produkte und Kategorien für diesen Artikel

Kürzlich wurde festgestellt, dass manche Geräte nicht richtig aufgeladen werden, wenn sie über USB an einen Computer angeschlossen sind, auf dem Windows  10 als Betriebssystem läuft. Windows 10 ist eine neue Betriebssystemversion, die am  29. Juli 2015 von Microsoft(r) Corporation veröffentlicht wurde.

Betroffene Sony Produkte

 Produktkategorie  Modell
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX10V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX20V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX300
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX30V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX50V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX7V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-HX9V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-QX10
 Cyber-shot-Kameras  DSC-QX100
 Cyber-shot-Kameras  DSC-RX1
 Cyber-shot-Kameras  DSC-RX100
 Cyber-shot-Kameras  DSC-RX100M2
 Cyber-shot-Kameras  DSC-RX1R
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX10
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX100V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX20
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX200V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX30
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX300V
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX55
 Cyber-shot-Kameras  DSC-TX66
 Cyber-shot-Kameras  DSC-W730
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX10
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX100
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX150
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX170
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX200
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX30
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX300
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX50
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX60
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX7
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX70
 Cyber-shot-Kameras  DSC-WX80
 Handycam-Camcorder  HDR-GW66V
 Handycam-Camcorder  HDR-GW77V
 Handycam-Camcorder  HDR-GWP88V
 Action Cam (einschließlich Live-View-Fernbedienung)  HDR-AS15
 Action Cam (einschließlich Live-View-Fernbedienung)  HDR-AS30V
 Action Cam (einschließlich Live-View-Fernbedienung)  RM-LVR1

Ursache

Dieses Problem scheint auf eine Änderung der USB-Schnittstellen-Spezifikation im Betriebssystem Windows 10 zurückzuführen sein. Bei Computern mit Windows 8 oder einer älteren Version des Windows-Betriebssystems tritt es nicht auf.

Resolution (Auflösung)

Microsoft wird über Windows Update ein Treiber-Update bereitstellen, das dieses Problem behebt. Wenn Ihr Computer auf die automatische Aktualisierung durch Windows Update eingestellt ist, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Falls jedoch auf Ihrem Computer Windows-Updates nicht automatisch installiert werden oder dieses Problem weiterhin auftritt, können Sie das Treiber-Update manuell installieren, sobald es erhältlich ist.