Artikel-ID : 00103309 / Zuletzt geändert : 03/10/2017

Wie kann ich PlayMemories Home deinstallieren?

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Dieser Absatz bezieht sich auf Modelle, die mit PlayMemories Home oder PMP kompatibel sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung und anderen Dokumentationen für Ihr Gerät.

Nachfolgend sind die Schritte für die Deinstallation der Software beschrieben.

HINWEIS:

  • Auf dem Computer gespeicherte Bilder werden durch die Deinstallation von PlayMemories Home nicht gelöscht.
  • Schließen Sie vor der Deinstallation alle laufenden Anwendungen.
  • Die Deinstallation ist insbesondere dann nicht möglich, wenn PlayMemories Home und zugehörige Software ausgeführt werden.

Unter Windows

  • Windows 10:
    1. Bewegen Sie den Mauszeiger in die linke untere Ecke des Bildschirms, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche für das Startmenü.
    2. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf Control Panel (Systemsteuerung).
    3. Klicken Sie auf Programs and Features (Programme und Funktionen) oder Uninstall a program (Programm deinstallieren).
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PlayMemories Home.
    5. Klicken Sie auf Uninstall (Deinstallieren).
    6. Klicken Sie auf OK.

  • Windows 8 oder Windows 8.1:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das PlayMemories Home-Symbol im Startfenster. 
    2. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf Uninstall (Deinstallieren). 
    3. Wählen Sie PlayMemories Home aus der Liste Uninstall or change a program (Programm deinstallieren oder ändern).
    4. Klicken Sie auf Uninstall (Deinstallieren).
    5. Klicken Sie auf OK.

  • Windows 7 oder Windows Vista:
    1. Wählen Sie Start (Start). 
    2. Wählen Sie Control Panel (Systemsteuerung). 
    3. Wählen Sie Programs and Features (Programme und Funktionen) oder Uninstall a program (Programm deinstallieren).
    4. Wählen Sie PlayMemories Home
    5. Klicken Sie auf Uninstall (Deinstallieren).
    6. Klicken Sie auf OK.
  • Beispiel für Windows 7
  • Abbildung
  • Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Deinstallation auszuführen.

HINWEIS: Wenn die Meldung „PlayMemories Home is running“ (PlayMemories Home wird ausgeführt) angezeigt wird, beenden Sie PlayMemories Home über den Task-Manager und versuchen Sie anschließend erneut, die Anwendung zu deinstallieren. Nähere Informationen zum Bedienvorgang finden Sie nachstehend in den FAQs.
Beim Versuch, die Software zu installieren bzw. deinstallieren, wird die Meldung „PlayMemories Home is running“ (PlayMemories Home wird zurzeit ausgeführt) angezeigt.

Für Mac

  1. Wählen Sie Go (Gehe zu) aus der Aufgabenliste am oberen Rand.
  2. Klicken Sie auf Applications (Applikationen).
  3. Ziehen Sie PlayMemories Home aus dem Ordner Applications (Applikationen) auf das Papierkorb-Symbol.

    Abbildung
  4. Die Deinstallation ist abgeschlossen, wenn PlayMemories Home nicht mehr im Ordner Applications (Applikationen) angezeigt wird.

Wenn PlayMemories Home nicht mithilfe der obigen Prozedur deinstalliert werden kann, verwenden Sie das PlayMemories Home Reparaturtool. Weitere Informationen zum PlayMemories Home Reparaturtool finden Sie in den folgenden häufig gestellten Fragen (FAQ).
Tools zur Behebung von Problemen beim Installieren oder Starten von PlayMemories Home.