Artikel-ID : 00156643 / Zuletzt geändert : 13/11/2017

Tools zur Behebung von Problemen beim Installieren oder Starten von PlayMemories Home.

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Wenn Sie PlayMemories Home nicht installieren oder starten können oder wenn das Programm nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, laden Sie das folgende Tool herunter.

Das PlayMemories Home Reparatur-Tool führt automatisch das folgende Verfahren durch, um das PlayMemories Home Programm, die Datenbank und den Kameraverbindungsverlauf von Ihrem Computer zu löschen.

HINWEIS: Mit dem PlayMemories Home Reparatur-Tool wird das Programm gelöscht und zurückgesetzt. Installieren Sie PlayMemories Home im Anschluss an das Verfahren neu.

Das vom PlayMemories Home Reparatur-Tool durchgeführte Verfahren:

  1. Die zuvor installierte Version von PlayMemories Home/PMB wird deinstalliert.
  2. Aktuell ausgeführte und zu PlayMemories Home/PMB zugehörige Dienste werden angehalten.
  3. Die Registrierung der zu PlayMemories Home/PMB zugehörigen Dienste im Betriebssystem wird aufgehoben.
  4. Die Installationsordner der zuvor installierten Version von PlayMemories Home/PMB werden gelöscht.
  5. Zur zuvor installierten Version von PlayMemories Home/PMB zugehörige Registrierungseinträge werden gelöscht.
  6. Der Registrierungseintrag zur Bestätigung der vorherigen Installation von PlayMemories Home/PMB wird gelöscht.
  7. Ordner mit den persönlichen Einstellungen für die zuvor installierte Version von PlayMemories Home/PMB werden gelöscht.
  8. Zu der zuvor installierten Version von PlayMemories Home/PMB zugehörige Dateien und Ordner werden aus den temporären Dateien des Betriebssystems gelöscht.