 | VAIO Care |
Funktionen von VAIO Care:
 | One Click Care | Überprüft und wartet Ihren VAIO für sicheres Arbeiten bei höchster Geschwindigkeit. |  | Troubleshooting | Hilft minutenschnell bei der Behebung von Problemen mit Ihrem VAIO |  | Recovery & Restore | Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten
Wiederherstellen der VAIO-Fabrikeinstellung |  | VAIO Support | Verbindet Sie mit dem VAIO-Support, wenn Sie professionelle Unterstützung benötigen. |
Starten von VAIO Care unter Windows
 | - Drücken Sie auf die Assist-Taste: Damit öffnet sich der Abschnitt "Troubleshooting " in VAIO Care
- Klicken Sie auf das VAIO Care-Symbol in VAIO Gate: Damit öffnet sich der Abschnitt "One Click Care" von VAIO Care
- Benutzen der Option "VAIO Care" im Startmenü: Damit öffnet sich der Abshcnitt "One Click Care" von VAIO Care
| Wenn Windows gar nicht mehr startet:
Sie können das VAIO Recovery Center starten, indem Sie bei herunter gefahrenem Windows auf die Assist-Taste drücken. VAIO Recovery Center erlaubt Ihnen die Wiederherstellung Ihrer Daten und setzt den VAIO auf die Fabrikeinstellung zurück.
| One Click Care |
Der Abschnitt "One Click Care" enthält:
- One Click Care
- System Tune-up
One Click Care
One Click Care überprüft die Sicherheit Ihres VAIO, sucht nach den neuesten Aktualisierungen, prüft die Notwendigkeit einer Wartung und zeigt die Ergebnisse der Untersuchung in einem Bericht an - damit Sie schnell darüber informiert werden, ob sich Ihr VAIO stays in einem guten Zustand befindet.
- Sucht und installiert Aktualisierungen von Sony und Microsoft.
- Prüft Sicherheitseinstellungen und informiert über Probleme.
- Sucht und behebt Probleme mit der Rechnerleistung.
- Erzeugt einen umfassenden Bericht.
System Tune-up
System Tune-up ist eine Unterfunktion von One Click Care System Tune-up defragmentiert und überprüft die Festplatte und die Windows-Registrierung, um die Leistung des Systems zu verbessern.
| Beispiel: | Sie haben den Eindruck, dass Ihr VAIO nicht so schnell wie gewohnt arbeitet.
Starten Sie VAIO Care und aktivieren Sie One Click Care. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Run System Tune-Up".
System Tune-Up anaylsiert den Zustand der Festplatte und der Registrierung. Anschließend säubert die Funktion Festplatte und Registrierung, um die Leistung des Systems zu verbessern.
Klicken Sie auf "Yes", wenn Sie gefragt werden, ob Sie ein Problem beheben wollen.
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One Click Care Options
One Click Care führt in der Voreinstellung einmal pro Monat einen Rechnertest aus und erzeugt einen Bericht. Im Optionsmenü können Sie diesen Intervall entsprechend Ihrer Wünsche ändern. Sie greifen auf das Optionsmenü zu, indem Sie auf das Werrkzeugsymbol  in der oberen rechten Ecke des VAIO Care-Fensters klicken.
| Beispiel: | VAIO Care soll in Zukunft einen Test einnmal pro Woche ausführen.
Starten Sie VAIO Care und aktivieren Sie One Click Care. Klicken Sie dann auf das Optionsmenü in der rechten oberen Fensterecke. Nun erscheint ein Fenster, indem Sie den Arbeitsintervall von One Click Care bestimmen können.
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| Troubleshooting |
Der Abschnitt "Troubleshooting" enthält:
VAIO Advisor
Der VAIO Advisor ist ein Assistent zur minutenschnellen automatischen Fehlerbehebung auf Ihrem VAIO, zum Beispiel bei Problemen mit Audio oder dem Netzwerk. Wählen Sie die Kategorie der Probleme, die Sie festgestellt haben. VAIO Advisor entdeckt mögliche Ursachen und bietet eine oder mehrere Lösungen.
| Beispiele: | Sie öffnen ein Video, können aber keine Töne hören.
Starten Sie VAIO Care und wählen Sie bei "Troubleshooting" die Option "Input & Output". Klicken Sie dann auf "Sound". Nun startet der Sound Troubleshooter. Klicken Sie auf "Weiter". Wählen Sie das Gerät für die Fehlerbehebung: Lautsprecher, Kopfhörer oder Headset. Sound Troubleshooter findet mögliche Ursachen für das Problem und bietet Lösungen an. Ein Beispiel: Wenn der Lautsprecher stumm geschaltet ist, wird er wieder aktiviert.
| | Sie möchten sich über einen WLAM-Hotspot mit dem Internet verbinden, aber Internet Explorer kann keine Website anzeigen.
Starten Sie VAIO Care und wählen Sie bei "Troubleshooting" die Option "Network & Wireless". Klicken Sie auf "Windows Network Diagnostics". Nun startet die Fehlerbehebung. Klicken Sie auf "Weiter". Wählen Sie "I’m Trying to reach a specific website or folder on a network". Geben Sie die gewünschte URL ein. Die Fehlerbehebung findet mögliche Ursachen für das Problem und bietet Lösungen an. Ein Beispiel: Schalten Sie den Wireless-Schalter ein.
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Diagnostics
Diese Funktion erlaubt das Überprüfen eine Reihe von Geräten wie zum Beispiel dem Prozessor, der Festplatte und dem Hauptspeicher.
| Recovery & Restore |
Der Abschnitt "Recovery & Restore" enthält:
- Restore Windows
- Launch VAIO Recovery
Restore Windows
Sie benutzen die Systemwiederherstellung, um den Zustand der VAIO-Systemdateien an einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen. Auf diese Weise können Sie kürzlich ausgeführte Änderungen an Ihrem Computer wieder aufheben, ohne das Ihre persönlichen Daten wie E-Mail, Dokumente oder Bilder verändert werden.
Weitere Informationen über die Systemwiederherstellung finden Sie:
- Im Abschnitt "Hilfe und Support": Klicken Sie auf Start - Hilfe und Support, geben Sie Systemwiederherstellung in das Suchfeld ein.
- Im gedruckten Troubleshooting and Recovery Guide, der bei Ihrem VAIO mitgeliefert wurde.
Launch VAIO Recovery
Damit starten Sie das VAIO Recovery Center, eine Sammlung an Hilfsprogrammen für die folgenden Aufgaben: - Backup and Restore your Data (Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten)
Windows bietet einen einheitlichen Zugriff auf alle Funktionen für das Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten. "Backup and Restore" wird in erster Linie genutzt, um Ihre persönlichen Dateien zu sichenr und Wiederherzustellen. Diese Funktion erleichtert es Ihnen, den Computer fehlerfrei zu halten und Probleme zu lösen, die Datenenverlusten führen. Benutzen Sie die automatische Sicherung, um Sicherungskopien Ihrer Dateien anzulegen. Suchen Sie später nach gesicherten Dateien, um eine Sicherungskopie wiederherzustellen.
Um Datenverliuste zu vermeiden, ist es unbedingt empfehlenswert, vor der Systemwiederherstellung eine Datensicherung anzulegen.
- Create Recovery Media (Wiederherstellungsdatenträger erstellen)
Erzeugen Sie einen Satz Wiederherstellungsdatenträger, um Ihren Computer in seinen Auslieferungszustand zurückzuversetzen. Wiederherstellungsdatenträger werden bei dem Computer nicht mitgeliefert. Wenn die Wiederherstellungspartition verändert oder gelöscht wurde, sind Sie möglicherweise nicht in der Lage, das System wiederherzustellen. In diesem Fall benötigen Sie Wiederherstellungsdatenträger, um Ihr System wiederherzustellen. Wenn Sie keine eigenen Wiederherstellungsdatenträger erzeugt haben, müssen sie von Ihnen auf eigene Rechnung bestellt werden.
- Reinstall Applications and Drivers (Anwendungen und Treiber neu installieren)
Wiederherstellen eines oder mehrerer der mitgelieferten Programme in den Originalzustand. Nutzen Sie diese Option, wenn die mitgelieferten Programme nicht wie erwartet funkitonieren.
- Reset your VAIO to its original factory condition (VAIO in den Auslieferungszustand versetzen)
Setzt das Laufwerk C: und die gesamte installierte Software in den Auslieferungszustand zurück. Dieses Programm löscht alle Dateien auf Laufwerk C: entfernt alle anderen Partitionen und löscht die Dateien auf diesen Partitonen. Das neue Laufwerk C: benutzt den gesamten verfügbaren Platz. Dieses Programm ist empfehlenswert, wenn der Computer nicht mehr richtig startet.
Weitere Informationen zum VAIO Recovery Center finden Sie:
- Im Abschnitt "Hilfe und Support": Klicken Sie auf Start - Hilfe und Support - Recovery.
- In der gedruckten Dokumentation "Fehlerbehebung und Wiederherstellung von Daten", die bei Ihrem VAIO mitgeliefert wurde.
| Beispiele: | Sie möchten Wiederherstellungsdatenträger erstellen
In der Verganghenheit wurden Sie bereits in Dialogfeldern aufgefordert, Wiederherstellungsdatenträger zu erstellen, aber Sie haben die Aufforderung nicht bestätigt. NUn möchten Sie Wiederherstellungsdatenträger erzeugen, wissen aber nicht wie und die Dialogfelder erscheinen nicht mehr. Auf welche Weise kann Ihnen VAIO Care helfen.
Starten Sie VAIO Care und wählen Sie bei "Troubleshooting" die Option "Network & Wireless". Das VAIO Recovery Center startet. Klicken Sie im VAIO Recovery Center auf "Create Recovery Discs" (Wiederherstellungsdatenträger erstellen). Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Wiederherstellungsdatenträger zu erstellen.
| | Im Gerätemanager sehen Sie ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Eintrag "Intel Wireless LAN".
Starten Sie VAIO Care und wählen Sie bei "Troubleshooting" die Option "Network & Wireless". Das VAIO Recovery Center startet. Klicken Sie im VAIO Recovery Center auf "Reinstall Programs and Drivers" (Programme und Treiber neu installieren). Klicken Sie auf "Start". Klicken Sie zweimal auf "Next" (Weiter). Wählen Sie bei "Select your programs or drivers to install" (Wählen Sie Ihre Programme oder Treiber für die Installation) auf "Drivers" (Treiber). Aktivieren Sie die Option "Wireless LAN driver (Intel)" und klicken Sie auf "Next". Der WLAN-Treiber wird erneut installiert.
| | Sie haben VAIO Gate irrtümlich deinstalliert und möchten es nun neu installieren.
Starten Sie VAIO Care und wählen Sie bei "Troubleshooting" die Option "Network & Wireless". Das VAIO Recovery Center startet. Klicken Sie im VAIO Recovery Center auf "Reinstall Programs and Drivers" (Programme und Treiber neu installieren). Klicken Sie auf "Start". Klicken Sie zweimal auf "Next" (Weiter). Wählen Sie bei "Select your programs or drivers to install" (Wählen Sie Ihre Programme oder Treiber für die Installation) auf "Programs" (Programme). Aktivieren Sie die Option "VAIO Gate " und klicken Sie auf "Next" (Weiter). VAIO Gate wird neu installiert
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| | Sie haben gestern einge heruntergeladene Programme installiert und heute ist Ihr VAIO sehr instabil: er stürzt regelmäßig ab.
Starten Sie VAIO Care und wählen Sie bei "Recovery & Restore" die Option "Restore Windows" (Windows wiederherstellen). Das VAIO Recovery Center startet. Folgen Sie den Hinweisen auf dem Bildschirm zum Wiederherstellen eines früheren Systemzustandes.
| | Sie versuchen Windows zu starten, aber der Vorgang endet immer bei der Anzeige des VAIO-Logos. Sie kommen nicht mehr an Windows heran. Nun wollen Sie die Daten sichern, bewvor Sie das System wiederherstellen.
Drücken Sie auf die Assist-Taste oben an der Tastatur. Das VAIO Recovery Center startet. Wählen Sie "Rescue Data " und folgen Sie den Hinweisen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten abzurufen.
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| VAIO Support |
Der Abschnitt "VAIO Support" informiert über Modell- und Seriennummer Ihres VAIO. Er verbindet Sie außerdem mit dem VAIO Support und Lösungen von bevorzugten Partnern.
Klicken Sie auf "VAIO Support", um die VAIO Support-Website anzuzeigen. Hier finden Sie aktuelle Lösungen, Aktualisierungen, Treiber und Kontaktinformationen.
| Beispiel: | Sie möchten aktuelle Support-Informationen über Ihren VAIO lesen, finden aber nicht die europäische VAIO Support-Website
Starten Sie VAIO Care und klicken Sie im Abschnitt "VAIO Support" auf "VAIO Support" Dieser Befehl führt Sie zur europäischen VAIO Support-Website.
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