Für Smartphones:
Wir benötigen ein Bild der IMEI und Model-Nummer (bei dual SIM Modellen der IMEi-Nummer 1).
Die IMEI Nummer finden Sie auf dem Aufkleber auf der Verpackung und sie wird Ihnen angezeigt, wenn Sie *#06# auf dem Nummernfeld eingeben.
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Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für die Telefonfunktion.
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Tippen Sie auf das Symbol für das Tastenfeld.
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Geben Sie den Code *#06# ein, um die IMEI-Informationen abzurufen.
Überprüfen der Originalverpackung Ihres Smartphones
Sie finden die IMEI-Nummer und die Modellbezeichnung auf dem Etikett auf der Originalverpackung des Smartphones.
Wie sollte das Bild meiner IMEI-Nummer aussehen?
1) Ein Screenshot der IMEI-Nummer:
2) Ein Bild der IMEI-Nummer auf dem Etikett auf der Originalverpackung des Smartphones:
Fotos, die nicht akzeptiert werden:
- Ein Foto des kleinen Aufklebers wird nicht akzeptiert
Welches Format muss für das Hochladen von Dokumenten verwendet werden?
Bitte verwenden Sie nur Dateien im pdf-, png-, jpeg- oder jpg-Format und einen Dateinamen, der außer einem Punkt vor der Dateierweiterung keine Sonderzeichen enthält.
Gibt es Größenbeschränkungen für das Hochladen von Dokumenten?
Die Dateigröße darf maximal 5 MB für eine einzelne Datei betragen. Sie können insgesamt bis zu 10 MB hochladen.