Artikel-ID : 00247214 / Zuletzt geändert : 18/06/2020

Bild der Seriennummer

    1. Wie muss das Bild der Seriennummer aussehen?

    Bitte schneiden Sie den Aufkleber mit der Seriennummer aus der Produktverpackung aus, fotografieren sie ihn auf einem einfarbigen Hintergrund (z.B. einem Tisch) und laden Sie ihn dann hoch.

    Wir benötigen die aus der Produktverpackung ausgeschnittene Seriennummer als Beweis dafür, dass das Produkt tatsächlich gekauft wurde und nicht nur im Laden fotografiert wurde oder nach der Cashback-Registrierung zurückgegeben wurde.

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Garantieanspruch trotz der zerschrittenen Verpackung in jedem Fall erhalten bleibt.

     

    Ein Bild wie dieses wird abgelehnt:

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Ein Bild wie dieses wird akzeptiert:
    
    
     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    2. Welches Format muss für den Upload der Dokumente verwendet werden?

    Bitte verwenden Sie nur Dokumente im Format pdf, png, jpeg oder jpg. Bitte verwenden Sie keine Sonderzeichen für den Namen der Dokumente außer den Punkt, der vor der Endung für das Dateiformat steht.

     

    3. Gibt es Größenbeschränkungen für den Upload der Dokumente?

    Die Größe der Dateien darf 5 MB pro Dokument nicht überschreiten. Sie können maximal 10 MB hochladen.