Sony SupportWF-L900 / LinkBuds

Artikel-ID : 00278074 / Zuletzt geändert : 11/03/2025Drucken

LinkBuds (WF-L900): Wiedergabe von Musik wird willkürlich beendet oder unterbrochen

    Wenn die Audiowiedergabe bei der Verwendung der LinkBuds (WF-L900) beendet oder unterbrochen wird, führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus, um das Problem zu beheben.

    1. Deaktivieren Sie die Funktion Wide Area Tap (Größerer Touch-Bereich):
      1. Öffnen Sie die App Sony | Headphones Connect.
      2. Wählen Sie die Registerkarte System aus.
      3. Deaktivieren Sie die Funktion Wide Area Tap (Größerer Touch-Bereich).
      Das Problem ist behoben
      Husten oder Niesen, das Anbringen oder Entfernen von Zubehör oder das Auf- und Absetzen einer Brille können als Antippen missverstanden werden. Dies führt dazu, dass die Kopfhörer so reagieren, als ob es sich um eine Aktion für Wide Area Tap (Größerer Touch-Bereich) handeln würde.
      Das Problem wurde nicht behoben
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Ohrbügel richtig an den Kopfhörern angebracht sind und Sie die Kopfhörer ordnungsgemäß in Ihre Ohren eingesetzt haben.
      Hinweis: Wenn die Ohrbügel nicht richtig angebracht sind, funktioniert die Funktion Wide Area Tap (Größerer Touch-Bereich) möglicherweise nicht richtig. Richten Sie den hervorstehenden Teil der Kopfhörer an der Aussparung am Ohrbügel aus (A). Stellen Sie sicher, dass der Ohrbügel vollständig eingesetzt ist, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

      Abbildung Anbringen des Ohrbügels
    3. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wird, wenn die Funktion Speak-to-Chat (Sprache zu Chat) deaktiviert wird.
      1. Öffnen Sie die App Sony | Headphones Connect.
      2. Wählen Sie die Registerkarte Sound aus.
      3. Deaktivieren Sie die Funktion Speak-to-Chat (Sprache zu Chat).
      Das Problem ist behoben
      Der Modus Speak-to-Chat (Sprache zu Chat) wird aktiviert, wenn die Kopfhörer erkennen, dass die Person spricht, die die Kopfhörer trägt. In seltenen Fällen kann Speak-to-Chat (Sprache zu Chat) als Reaktion auf Vibrationen aktiviert werden, die durch elektrische Geräte (z. B. elektrische Zahnbürsten, Massagegeräte oder Rasierapparate) oder durch bestimmte Aktivitäten (z. B. Zähneputzen, Husten oder Summen) verursacht werden. Wenn Sie sich von dieser Funktion gestört fühlen, schalten Sie sie aus oder stellen Sie Speak-to-Chat (Sprache zu Chat) auf L Sensitivity (Geringe Empfindlichkeit).
      Das Problem wurde nicht behoben
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

    4. Reinigen Sie den Sensor am Kopfhörer.

      In der Standardeinstellung wird die Musik angehalten, wenn die Kopfhörer abgenommen werden, und nach dem Wiederaufsetzen wird die Wiedergabe fortgesetzt. Wenn sich Schmutz am Sensor des Kopfhörers befindet, erkennt der Kopfhörer möglicherweise nicht die richtige Aktion.
      Bild mit dem integrierten Sensor der LinkBuds

      • B: Integrierter Sensor

      Hinweis: Sie können die obige Einstellung unter System → Pauses when the headphones are taken off (Pausiert beim Abnehmen der Kopfhörer) in der App Sony | Headphones Connect deaktivieren.

      Das Problem ist behoben
      Je nach App reagiert die Funktion Wide Area Tap (Größerer Touch-Bereich) möglicherweise nicht. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie das angeschlossene Gerät, um die App zu bedienen.
      Das Problem wurde nicht behoben
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

    5. Setzen Sie die Kopfhörer zurück.

      Besuchen Sie die Hilfe oder sehen Sie sich das Video LinkBuds zurücksetzen an:

      Das Problem ist behoben
      Das Problem wurde möglicherweise durch eine vorübergehende Fehlfunktion der Kopfhörer verursacht.
      Das Problem wurde nicht behoben
      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

    6. Initialisieren Sie die Kopfhörer.

      Hinweis: Bei der Initialisierung werden die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Informationen zur Bluetooth-Kopplung werden gelöscht.

      Besuchen Sie die Hilfe oder sehen Sie sich das Video LinkBuds initialisieren an:

      Das Problem ist behoben
      Das Problem wurde möglicherweise durch eine vorübergehende Fehlfunktion der Kopfhörer verursacht.
      Das Problem wurde nicht behoben
      Möglicherweise funktionieren die Kopfhörer nicht richtig und möglicherweise muss der Kundendienst herangezogen werden.