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Artikel-ID : 00294093 / Zuletzt geändert : 10/02/2026Drucken

Die Set-Top-Box (TV-Box oder Kabel-/Satelliten-Box) kann nicht mit der Fernbedienung des Fernsehers gesteuert werden

    WICHTIG:

    Allgemeine Informationen zur Verwendung der Fernsehfernbedienung zur Steuerung Ihres Receivers

    1. Sie können die Receiver-Einrichtung oder Kabel-/Satelliten-Box-Einrichtung durchführen, um die Set-Top-Box mit der Fernsehfernbedienung zu steuern.
    2. Sie können die Set-Top-Box jedoch nicht mit der Ein-/Aus-Taste auf der Fernsehfernbedienung ein- oder ausschalten.
    3. Sie können die Set-Top-Box mit der TV-Taste ein- oder ausschalten:
      • Wählen Sie die Set-Top-Box (STB) mit der Taste EINGÄNGE auf der Fernbedienung aus.
      • Drücken Sie die Taste TV auf der Fernbedienung und wählen Sie dann Power aus.
    4. Wenn Sie die Fernbedienung des Fernsehers bedienen, richten Sie sie stets auf die Kabel-/Satelliten-Box.
    5. Je nach externen Geräten reagieren einige Tasten möglicherweise nicht. Es gibt auch Set-Top-Boxen, die nicht auf die Receiver-Einrichtung oder Kabel-/Satelliten-Box-Einrichtung reagieren.
    6. Halten Sie keine Tasten auf der Fernbedienung gedrückt. Einige Funktionen der Receiver-Einrichtung oder Kabel-/Satelliten-Box-Einrichtung unterstützen kein langes Drücken oder Gedrückthalten von Tasten, wie z. B. die Tasten CH+/-. Drücken Sie diese Tasten in diesem Fall wiederholt.
    7. Die REC(STB)-Taste auf dem Bildschirm funktioniert nicht für Set-Top-Boxen, die über keine Aufzeichnungsfunktion verfügen.

    Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie Ihren Receiver nicht mit der Fernbedienung steuern können

    1. Vergewissern Sie sich, dass die angeschlossene Set-Top-Box die Funktion Receiver-Einrichtung oder Kabel-/Satelliten-Box-Einrichtung unterstützt.

      Hinweis: Wenden Sie sich an den Hersteller des Receivers, um dessen Kompatibilität mit der Funktion Receiver-Einrichtung oder Kabel-/Satelliten-Box-Einrichtung zu bestätigen.

    2. Receiver-Einrichtung oder Kabel-/Satelliten-Box-Einrichtung.
    3. Verbinden Sie die Fernsehfernbedienung über Bluetooth mit dem Fernseher.

      Öffnen Sie den Bildschirm Einstellungen.


      4. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
      1. Wählen Sie Bluetooth-Einstellungen. Schalten Sie Bluetooth EIN. (Android 8.0)
      2. Wählen Sie Remote & Accessories (Fernbedienung und Zubehör) → Bluetooth-Einstellungen → Schalten Sie Bluetooth EIN. (Android 9)
      3. Wählen Sie Remote & Accessories (Fernbedienung und Zubehör) → Schalten Sie Bluetooth EIN. (Android™ 10)

    So überprüfen Sie, ob die Fernbedienung erfolgreich verbunden wurde

    • Für Google TV-Modelle: Prüfen Sie Fernbedienungen und Zubehör – Fernbedienung
      • Wenn sowohl angeschlossene Fernbedienung: SONY TV VRC 001 unter Über Bluetooth verbinden als auch Aktuelle Softwareversion: XX.XX.XX.XXX unter Software-Update in Fernbedienung angezeigt werden, ist die Fernbedienung des Fernsehers bereits über Bluetooth mit dem Fernseher verbunden.
    • Für Android TV-Modelle: Wenn sowohl SONY TV VRC 001 als auch Verbunden in den Bluetooth-Einstellungen angezeigt werden, ist die Fernsehfernbedienung bereits über Bluetooth mit dem Fernseher verbunden.

    Was kann ich tun, wenn die Bluetooth-Fernbedienung nicht verbunden ist?

    • Für Google TV-Modelle: Wenn die Anzeige unter Über Bluetooth verbinden und Software-Update nicht wie oben beschrieben erfolgt,ist die Fernsehfernbedienung nicht mit dem Fernseher gekoppelt oder verbunden.
      Wählen Sie Über Bluetooth verbinden und folgen Sie der Anleitung.
    • Für Android TV-Modelle: Wenn nur SONY TV VRC 001, aber nicht Verbunden angezeigt wird und die Fernsehfernbedienung gekoppelt, aber nicht mit dem Fernseher verbunden ist, überprüfen Sie Folgendes:
    1. Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung erneut.
    2. Setzen Sie den Fernseher zurück
    3. Entfernen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und setzen Sie sie wieder ein.

    4. Wenn die Fernbedienung getrennt wird, wird die Verbindung durch ein Software-Update möglicherweise stabiler. Prüfen Sie, ob ein Software-Update für die Fernbedienung vorhanden ist.

      Hinweise:

      1. Öffnen Sie den Bildschirm Einstellungen. ​​​​
      2. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
        • Wählen Sie Remote & Accessories (Fernbedienung und Zubehör) → Fernbedienung → Softwareaktualisierung. (Android 9 oder neuer)
        • Wählen Sie Fernbedienung → Softwareaktualisierung. (Android 8.0)
      • Wenn die Meldung Möchten Sie Ihre Fernbedienung jetzt aktualisieren? angezeigt wird, können Sie die Software der Fernbedienung aktualisieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und bedienen Sie die Fernbedienung.
      • Die Akkuleistung kann gering sein, wenn das Softwareupdate für die Fernbedienung fortgesetzt wird, aber jedes Mal fehlschlägt. Tauschen Sie die Batterien aus und versuchen Sie dann erneut, die Software der Fernbedienung zu aktualisieren.
      • Wenn die Meldung Bitte wählen Sie für diese Option eine Sprachfernbedienung aus angezeigt wird, ist die Bluetooth-Funktion möglicherweise vorübergehend gesperrt. Entnehmen Sie die Batterien und legen Sie sie wieder ein oder setzen Sie den Fernseher zurück und versuchen Sie dann erneut, die Software der Fernbedienung zu aktualisieren.
      • Wenn die Meldung Ihre Software ist auf dem neuesten Stand angezeigt wird, müssen Sie die Software nicht aktualisieren.

    5. Wenn SONY TV VRC 001 nicht angezeigt wird, koppeln Sie die Fernsehfernbedienung wie folgt mit dem Fernseher.

      Hinweis: Überspringen Sie diesen Schritt bei Google TV-Modellen.

      1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
      2. Wählen Sie Einstellungen.
      3. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
        • Wählen Sie Remote & Accessories (Fernbedienung und Zubehör) → Fernbedienung → Über Bluetooth verbinden. (Android 9)
        • Wählen Sie Fernbedienung → Über Bluetooth verbinden. (Android 8.0)
      4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.