Warum kann ich die Wi-Fi-Option auf dem Android TV von Sony nicht nutzen?

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

Möglicherweise wird folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Router über Wi-Fi herzustellen: „The system has encountered an error, please contact Sony.“ (Im System ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an Sony.)

1. Wenn Sie mit dieser Option keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, Ihren Fernseher zurückzusetzen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung 5 Sekunden lang gedrückt halten.
   • Alternativ können Sie das Netzkabel 30 Sekunden lang abziehen und dann wieder mit der Steckdose verbinden.
2. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, setzen Sie den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns.

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