Haben Sie Probleme mit dem Fernseher? Fernseher mit einem Warmstart, Aus- und Einschalten oder Zurücksetzen auf den Werkszustand zurücksetzen
Das können Sie tun, wenn sich ein Fernseher zufällig ausschaltet, aufhängt, ständig neu startet usw.
Treten bei dem Fernseher bestimmte Probleme auf, die Sie einfach nicht beheben können? Ist Ihnen aufgefallen, dass TV-Apps abstürzen oder der Fernseher sich willkürlich neu startet oder ausschaltet? In unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung finden Sie alle Antworten, die Sie benötigen.
Bevor Sie den Fernseher zurücksetzen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob der Fernseher reaktionsfähig oder nicht.
Ist der Fernseher reaktionsfähig?
JA
Der Fernseher ist reaktionsfähig, wenn er bei einer Bedienung der Tasten auf dem Fernseher oder der Fernbedienung reagiert.
Wenn der Fernseher reaktionsfähig ist, aber bestimmte Probleme auftreten (z. B. abstürzende Apps, plötzliches Ausschalten usw.), versuchen Sie folgende Schritte:
Aus- und Einschalten (Alle Fernseher)
Warmstart (Android/Google TVs)
Zurücksetzen auf den Werkszustand (alle Fernseher)
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Wann und warum sollte ich den Fernseher zurücksetzen?
NEIN
Der Fernseher ist nicht reaktionsfähig, wenn er bei einer Bedienung der Tasten auf dem Fernseher oder der Fernbedienung nicht reagiert.
Wenn der Fernseher nicht reaktionsfähig ist und bestimmte Probleme aufweist (z. B. sich aufhängt, sich nicht einschalten lässt, kontinuierlich neu startet usw.), versuchen Sie die folgenden Optionen:
Aus- und Einschalten (Alle Fernseher)
Erzwungenes Zurücksetzen auf Werkszustand (Android/Google TVs)
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Wann und warum sollte ich den Fernseher zurücksetzen?
Anordnung der Tasten am Fernseher
Um die genaue Anordnung der Tasten am Fernseher zu ermitteln, überprüfen Sie Vorderseite, Seiten und Rückseite des Fernsehers oder das Modellhandbuch des Fernsehers.
Sie können auch folgenden Support-Artikel lesen:
- Position der Ein-/Aus-Taste bei BRAVIA Fernsehern (2018-2024)
- Position der Ein-/Aus-Taste bei BRAVIA Fernsehern (2014-2017)
So stellen Sie die TV-Apps nach einem erzwungenen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder her
Nach einem erzwungenen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können Sie möglicherweise einige Daten von Apps wiederherstellen, wenn diese mit Ihrem Google Konto synchronisiert wurden.
Die Schritte zum Synchronisieren der Apps hängen von den Menüoptionen des Fernsehers ab:
- HOME → Settings → Geräteeinstellungen oder Konten und Anmelden → Google → Synchronisierte Apps auswählen → Elemente auswählen, die mit dem Konto synchronisiert werden sollen → Sync now (Jetzt synchronisieren).
- HOME → Settings → Google → Synchronisierte Apps auswählen unter Synchronisieren → Elemente auswählen, die mit dem Konto synchronisiert werden sollen → Sync now (Jetzt synchronisieren).
- HOME → Settings → Persönlich → Google → Synchronisierte Apps auswählen unter Synchronisieren → Elemente auswählen, die mit dem Konto synchronisiert werden sollen → Sync now (Jetzt synchronisieren).
Wenden Sie sich an uns
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgt haben, kontaktieren Sie uns.
