Wie kann ich Fehler beheben Bluetooth Sound- und Verbindungsprobleme

Sie können die Schnelleinstellungen verwenden, um die Bluetooth‑Einstellungen Ihres Xperia schnell zu aktivieren oder zu deaktivieren.

1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Smartphones nach unten, um die Haupt‑Schnelleinstellungen aufzurufen (z. B. WLAN, mobile Daten).
2. Tippen Sie einmal auf das Bluetooth‑Symbol, um es zu deaktivieren (grau darzustellen). Warten Sie einige Sekunden und tippen Sie erneut darauf, um es zu aktivieren (farbig hervorgehoben).
   Wenn Bluetooth in Ihren Haupt‑Schnelleinstellungen nicht sichtbar ist, wischen Sie erneut nach unten, um alle Schnelleinstellungen zu öffnen.
3. 

Tipps: 

• Besuchen Sie diese Google‑Support‑Seite für weitere Informationen zur Anpassung der Schnelleinstellungen.
• Wenn Sie das Bluetooth‑Symbol in den Schnelleinstellungen gedrückt halten, sehen Sie eine Liste aller verbundenen und gekoppelten Geräte, wie im Screenshot unten dargestellt.
  

Windows 10

Das Action Centre in Windows 10 ermöglicht es Ihnen, Einstellungen mit wenigen Klicks zu ändern. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um den Bluetooth‑Modus AUS und WIEDER EIN zu schalten.

1. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Icon des Action Centre .
   • Klicken Sie ggf. auf Erweitern.
     
2. Suchen Sie die Bluetooth‑Einstellung und schalten Sie sie AUS (grau), warten Sie ein paar Sekunden und klicken Sie dann erneut auf die Bluetooth‑Kachel (Ändern zu blau), um Bluetooth wieder EIN zu schalten, wie im Screenshot unten gezeigt.
   
3. Sie können schnell auf weitere Bluetooth‑Einstellungen zugreifen. Rechtsklicken Sie auf die Bluetooth-Kachel, klicken Sie auf Zu Einstellungen wechseln und öffnen Sie Bluetooth & Andere Geräte.
   
4. Alternativ können Sie nach 'Bluetooth' über die Suchleiste in der Taskleiste suchen.
   

Windows 11

Das Menü Schnelleinstellungen in Windows 11 ermöglicht den Zugriff auf Einstellungen mit nur wenigen Klicks. Gehen Sie wie folgt vor, um Bluetooth auszuschalten (OFF) und wieder einzuschalten (ON).

1. Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbolset der Schnelleinstellungen, wie im Screenshot gezeigt.
   
2. Suchen Sie die Einstellung Bluetooth und schalten Sie sie OFF (ausgegraut). Nach wenigen Sekunden klicken Sie erneut, damit sie blau wird – Bluetooth ist wieder ON, wie in den Screenshots gezeigt.
   Hinweis: Wenn Ihr Bluetooth‑Gerät und PC nicht gekoppelt sind, erscheint unter dem Symbol „Nicht verbunden“.
     
3. Um weitere Bluetooth‑Einstellungen zu öffnen: Rechtsklick auf Bluetooth → Zu den Einstellungen wechseln → Bluetooth & andere Geräte.
   
   Alternativ: Geben Sie „Bluetooth“ in die Taskleistensuche ein.
   
   
   Tipp: Sie können einfach über die Taskleiste auf Einstellungen wie Bluetooth & andere Geräte zugreifen. Besuchen Sie die Microsoft Support‑Seite, um zu erfahren, wie Sie die Taskleiste anpassen: Taskleiste anpassen.

Überprüfen Sie, welche Bluetooth‑Geräte aktuell mit Ihrem Smartphone verbunden sind. Wurde es mit mehreren Geräten gekoppelt, kommt der Ton möglicherweise von einem anderen Gerät.

Ihr Smartphone bietet in der Regel folgende Tonausgabeoptionen:

• Lautsprecher
• Telefon
• Anderes Bluetooth‑Gerät (z. B. WH‑1000XM4)

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Option auswählen (z. B. Telefon).

1. Machen Sie einen Rechtsklick auf das Lautsprecher‑Symbol  in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
2. Klicken Sie auf Soundeinstellungen öffnen (Windows 10) oder Soundeinstellungen (Windows 11).
3. Wählen Sie unter Ausgabe Ihr gewünschtes Ausgabegerät (z. B. Kopfhörer oder Lautsprecher).
   
4. Unter Eingabe wählen Sie Ihr gewünschtes Eingabegerät (z. B. Mikrofon oder Externes Mikrofon).
   • Hinweis: In bestimmten Apps (z. B. Teams oder Zoom) müssen Sie möglicherweise auch dort separat das Ausgabegerät einstellen, selbst wenn Sie es hier gewählt haben.
     

Sie können die Schnelleinstellungen verwenden, um auf Ihrem Xperia-Smartphone schnell ein Bluetooth-Gerät zu trennen oder dessen Kopplungsinformationen zu löschen. Alternativ gehen Sie zu Einstellungen → Geräteverbindung (Bluetooth, TV/Lautsprecher, NFC), um dies auszuführen.

1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Smartphones nach unten, um die Haupt-Schnelleinstellungen zu öffnen.
2. Wischen Sie erneut nach unten, um alle Schnelleinstellungen anzuzeigen.
3. Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth-Symbol aktiviert ist.
4. Drücken und halten Sie das Bluetooth-Symbol in den Schnelleinstellungen. Es wird eine Liste aller gekoppelten und verbundenen Geräte angezeigt.
5. Wenn Ihr Xperia aktuell mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist, erscheint dieses unter Verfügbare Mediengeräte.
   • Verbunden und gekoppelte Geräte werden unter Verfügbare Mediengeräte aufgeführt.
   • Getrennte, aber gekoppelte Geräte finden Sie unter Früher verbundene Geräte.
6. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Gerät.
7. Tippen Sie auf Trennen, um das Gerät zu trennen, aber die Kopplungsinformationen zu behalten, oder auf Vergessen, um die Kopplungsinformationen zu löschen.
   • Hinweis: Wenn Sie ein Gerät vergessen, erscheint es nicht mehr unter Früher verbundene Geräte. Sie müssen auf Neues Gerät koppeln tippen, um es erneut zu koppeln.
     

Windows 10

1. Öffnen Sie das Start-Menü und gehen Sie zu Einstellungen → System → Geräte.
2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth & andere Geräte in der linken Spalte ausgewählt ist.
3. Klicken Sie auf das Bluetooth-Gerät, das Sie trennen oder entfernen möchten.
4. Klicken Sie entweder auf Trennen, um das Gerät zu trennen, aber die Kopplungsinformationen zu behalten, oder auf Gerät entfernen, um die Kopplungsinformationen zu löschen.
   

Windows 11

1. Öffnen Sie das Start-Menü, gehen Sie zu Einstellungen → Bluetooth & Geräte.
2. Wählen Sie Geräte und suchen Sie das Gerät, das Sie entfernen möchten.
3. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Gerätenamen.
4. Wählen Sie Trennen oder Gerät entfernen.
5. Bestätigen Sie die Aktion, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Bei anderen Bluetooth-Geräten, wie Kopfhörern, kabellosen Lautsprechern usw., variieren die Schritte zum Trennen eines Geräts oder Löschen der Kopplungsinformationen je nach Modell. Bei manchen müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bei anderen müssen Sie eine Reihe von Schritten direkt am Gerät durchführen.

Beachten Sie, dass dies allgemeine Schritte sind. Für modell-spezifische Anweisungen konsultieren Sie bitte das Produktmanual Ihres Bluetooth-Geräts.

1. Schalten Sie die Ohrhörer oder Kopfhörer aus:

   • Bei True Wireless Ohrhörern: Legen Sie sie in das Ladecase und schließen Sie den Deckel, um sie auszuschalten.

   • Bei Kopfhörern: Halten Sie die Power-Taste (manchmal mit „POWER“ oder „NC/AMB“ beschriftet) gedrückt, bis die Kontrollleuchte erlischt und Sie „Power off“ hören.

2. Warten Sie einige Sekunden.

3. Schalten Sie die Ohrhörer oder Kopfhörer wieder ein:

   • Bei True Wireless Ohrhörern: Öffnen Sie den Deckel oder nehmen Sie die Ohrhörer aus dem Ladecase, damit sie sich automatisch einschalten.

   • Bei Kopfhörern: Halten Sie erneut die Power-Taste gedrückt, bis die Kontrollleuchte angeht und Sie „Power on“ hören.

1. Klicken Sie auf das Start-Symbol.
2. Klicken Sie auf das Ein/Aus-Symbol.
3. Wählen Sie Neu starten.
   Ihr Computer wird neu gestartet.

• Halten Sie die (Power)-Taste ca. 10 Sekunden gedrückt, um den Lautsprecher neu zu starten.
  Der Lautsprecher wird während des Neustarts ausgeschaltet und danach wieder eingeschaltet.

1. Die Schritte hängen von Ihren Menüoptionen ab:
   • Halten Sie die Power-Taste lange gedrückt.
   • Drücken Sie gleichzeitig die Lauter-Taste und die Power-Taste.
2. Tippen Sie im geöffneten Menü auf Neu starten.
   Das Gerät startet automatisch neu.

Wählen Sie Ihr Modell in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung aus: So setzen Sie Ihre Sony-Kopfhörer zurück oder initialisieren sie.

Details zum Zurücksetzen Ihres Fernsehers finden Sie in diesem Artikel: Probleme mit dem Fernseher? Setzen Sie Ihren Fernseher mit einem Soft-Reset, Power-Cycle oder Werksreset zurück.

Nachfolgend einige Beispiele für den Reset-Vorgang. Für modellbezogene Anweisungen konsultieren Sie bitte das Produkt-Handbuch Ihrer Soundbar.

Um die Soundbar zurückzusetzen:

1. Die Schritte hängen vom Modell ab:

   • Berühren Sie gleichzeitig die  (Power) und – (Lautstärke) Tasten an der Soundbar für mehr als 5 Sekunden. Die Einstellungen werden auf den Ausgangszustand zurückgesetzt.

   • Drücken und halten Sie die  (Power) Taste an der Soundbar für mehr als 10 Sekunden.
     Die Haupt-Statusanzeige der Soundbar blinkt abwechselnd weiß oder blau, dann beginnt der Rücksetzvorgang. Wenn das Blinken endet, ist der Rücksetzvorgang abgeschlossen.

2. Nach Abschluss des Zurücksetzens trennen Sie das Netzkabel (Netzstecker) von der Steckdose, und schließen es wieder an, nachdem die Haupt-Statusanzeige der Soundbar erloschen ist.

Um die Soundbar zu initialisieren:

• Verwenden Sie die Sony | BRAVIA Connect App, um die Grundeinstellungen vorzunehmen.

Nachfolgend einige Beispiele für den Rücksetzvorgang. Für modellbezogene Anweisungen konsultieren Sie bitte das Produkt-Handbuch Ihres Wireless-Lautsprechers.

• Um den Lautsprecher zurückzusetzen:

  • Halten Sie die (Power) Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um den Lautsprecher neu zu starten.
    Wenn der Lautsprecher sich nicht einschalten lässt oder nicht bedient werden kann, auch wenn er eingeschaltet ist, drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand wie einer Nadel die RESET-Taste. Der Lautsprecher wird zurückgesetzt und schaltet sich aus. Nach dem Drücken der RESET-Taste schalten Sie den Lautsprecher wieder ein.

• Um den Lautsprecher zu initialisieren:
  Die Schritte hängen vom Modell ab:

  • Während der Lautsprecher eingeschaltet ist, halten Sie die – (Lautstärke) Taste und die (BLUETOOTH) Taste gedrückt, bis sich der Lautsprecher ausschaltet (mindestens 5 Sekunden).

  • Während der Lautsprecher eingeschaltet ist, halten Sie die (Play) Taste und die ULT Taste gedrückt, bis sich der Lautsprecher ausschaltet (mindestens 5 Sekunden).

  • Mit eingeschaltetem Lautsprecher halten Sie beide Lautstärke Tasten sowie die  (Power)  PAIRING Taste gleichzeitig mehr als 5 Sekunden gedrückt, bis sich der Lautsprecher ausschaltet. Um den Lautsprecher nach der Initialisierung einzuschalten, verbinden Sie ihn mit einem Computer oder einer Steckdose. Wird der Lautsprecher über den eingebauten Akku betrieben, lässt er sich nicht einschalten.

  • Mit eingeschaltetem Lautsprecher halten Sie die – (Lautstärke) Taste und die  (Power)  PAIRING Taste gleichzeitig mehr als 5 Sekunden gedrückt, bis sich der Lautsprecher ausschaltet.

1. Die Schritte hängen vom Modell ab:
   • Tippe auf Einstellungen → System → Erweitert → Optionen zurücksetzen.
   • Tippe auf Einstellungen → System → Optionen zurücksetzen.
2. Tippe auf Alle Daten löschen (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) → Telefon zurücksetzen oder Alle Daten löschen.
3. Falls erforderlich, gib dein Entsperrmuster oder dein Passwort bzw. deine PIN ein.
4. Zur Bestätigung tippe auf Alles löschen oder Alle Daten löschen.
   Hinweis: Sichere alle wichtigen Daten aus dem internen Speicher deines Geräts auf einer Speicherkarte oder einem anderen externen Medium. Wenn du verschlüsselte Dateien auf der SD-Karte gespeichert hast, entferne die Verschlüsselung, damit du nach dem Zurücksetzen noch darauf zugreifen kannst. Durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird keine ältere Android-Version wiederhergestellt. Unterbrich den Vorgang nicht, um dauerhafte Schäden am Gerät zu vermeiden.