So führen Sie ein Software-Update auf Ihrem Fernseher durch

Um Ihren Android TV oder Google TV optimal zu nutzen, sollten Sie darauf achten, ihn mit den neuesten Firmware- und Software-Updates von Sony und Google immer auf dem neuesten Stand zu halten. Updates für Ihren Fernseher umfassen wichtige Funktionen und Anwendungen sowie Fehlerbehebungen und Funktionsverbesserungen. Weitere Informationen zu den Vorteilen von Software-Updates finden Sie im folgenden Artikel: Welche Vorteile haben ein Neustart des Fernsehers und Software-Updates?

Es gibt drei Möglichkeiten für ein Update:

• Führen Sie automatisch ein Software-Update über das Internet durch (empfohlene Option)
• Führen Sie manuell ein Software-Update über das Internet durch
• Führen Sie ein Software-Update mit einem USB-Flash-Laufwerk durch (ohne Internetverbindung)

Führen Sie automatisch ein Software-Update über das Internet durch (empfohlene Option)

Um sicherzustellen, dass Ihr Fernseher die neueste Softwareversion verwendet, empfehlen wir, die Option Automatisch nach Updates suchen oder Automatischer Software-Download im TV-Menü auf EIN zu stellen. Wenn diese Option auf EIN gestellt ist, wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn der Fernseher ein Update empfängt.

1. Automatisch nach Update suchen oder Automatischer Software-Download auf EIN setzen

Wählen Sie unten Ihren Modelltyp aus, um die richtigen Schritte zum Prüfen und Empfangen von Software-Updates zu erhalten:

Hinweis: Für Modelle der Serien BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7, and X74H_X75H fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort: 2. Updates direkt aus dem Internet herunterladen und installieren. Da diese Modelle Software-Updates immer automatisch erhalten, sind keine Änderungen an den Einstellungen erforderlich.

• Für Google TV-Modelle:

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste oder (Schnelleinstellungen).
2. Wählen Sie (Einstellungen) → System → About (Info) → Systemsoftware-Update.
3. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Automatisch nach Updates suchen auf EIN gesetzt ist.

• Für Android TV-Modelle:

1. Drücken Sie auf der mitgelieferten Fernbedienung die Taste HELP.
2. Wählen Sie Status und Diagnose → Systemsoftware-Update.
3. Stellen Sie sicher, dass Automatisch nach Updates suchen oder Automatischer Software-Download auf EIN gesetzt ist.

Hinweis: Wenn Status und Diagnose nicht angezeigt wird, überspringen Sie diesen Schritt.

• Je nach Modell Ihres Fernsehers müssen Sie möglicherweise den Datenschutzrichtlinien von Sony zustimmen, um Software-Downloads zu erhalten:
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HILFE.
  2. Wählen Sie Privatsphäre aus.
  3. Lesen Sie die Datenschutzerklärung von Sony und stimmen Sie ihr zu.
• Wenn die Einstellung Automatisch nach Updates suchen oder Automatischer Software-Download auf AUS gesetzt ist und Sie sofort überprüfen möchten, ob es ein neues Update gibt, lesen Sie den Abschnitt Ein Software-Update manuell über das Internet durchführen.

2. Updates direkt aus dem Internet herunterladen und installieren

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm oder in der Benachrichtigung, um die Software-Updates für Ihren Fernseher herunterzuladen und zu installieren. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wählen Sie unten Ihr Fernsehmodell oder Ihre Serie aus.

Hinweis: Die Benachrichtigung und ihre Position können je nach Modell leicht abweichen. Die nachfolgende Abbildung zeigt ein Beispiel.

Weitere Informationen je nach Modell:

• Ausgeschlossene Modelle: Serien BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7, X74H_X75H
  Serien BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K
  
  Wenn die Benachrichtigung angezeigt wird, halten Sie die Taste HOME auf der Fernbedienung gedrückt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Banner für das Systemsoftware-Update auszuwählen.
  
  Wenn Ihr Fernsehgerät anzeigt, dass die Systemaktualisierung bereit ist, wählen Sie Jetzt neu starten, um das Fernsehgerät mit der neuen Software neu zu starten.
  Hinweise:

  • Das Software-Update dauert ca. 15 zu 30 Minuten.
  • Außer BRAVIA 3 (S30) und BRAVIA 2 II (S20): Während der Installation wird ein Bildschirm mit einem Updatesymbol angezeigt. Sie können den Fernseher nicht verwenden, während das Update installiert wird.
  • Für BRAVIA 3 (S30) und BRAVIA 2 II (S20): Sie können den Fernseher während der Aktualisierung wie gewohnt verwenden.
  • Wenn die Benachrichtigung nicht mehr angezeigt wird und Sie die Software sofort aktualisieren möchten, lesen Sie den Abschnitt Ein Software-Update manuell über das Internet durchführen.
  Serien W8, X7, X74H_X75H
  
  Wählen Sie Details → Download. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Stimmen Sie der Datenschutzerklärung von Sony zu, wenn sie angezeigt wird.
  

  Hinweise:

  • Das Software-Update dauert ca. 15 Minuten.
  • Wenn die Benachrichtigung nicht mehr angezeigt wird und Sie die Software sofort aktualisieren möchten, lesen Sie den Abschnitt Ein Software-Update manuell über das Internet durchführen.

Führen Sie manuell ein Software-Update über das Internet durch

1. Manuell nach Updates suchen

• Für die Serien BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 und X74H_X75H:

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste oder (Schnelleinstellungen).
2. Wählen Sie (Einstellungen) → System oder Device Preferences (Geräteeinstellungen) → About (Info) → System Update → Check for update (Auf Aktualisierung prüfen).

• Für andere Google TV- und Android TV-Modelle:
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die HILFE-Taste oder (Eingang-Taste).
  2. Wählen Sie Help (Hilfe).
     Hinweis: Wenn Hilfe im Eingang-Auswahlbildschirm nicht angezeigt wird, wählen Sie (Bearbeiten) und fügen Sie Hilfe hinzu.
  3. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
     • Wählen Sie Status und Diagnose → Systemsoftware-Update → Software-Update.
     • Wählen Sie Systemsoftware-Update → Software-Update oder Nach einer Software-Update des Systems suchen.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, zeigt der Fernseher den folgenden Bildschirm an, um nach neuen Software-Updates zu suchen.

Hinweis: Wenn bei der Suche nach Updates die Meldung Ihre Software ist auf dem neuesten Stand angezeigt wird, brauchen Sie kein Update durchzuführen.

2. Updates manuell herunterladen und installieren

WARNUNG! Es besteht die Gefahr der Beschädigung von Hardware. Schalten Sie den Fernseher während der Installation nicht aus, drücken Sie keine Tasten und trennen Sie ihn nicht von der Stromversorgung. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung während der Installation des Firmware-Updates kann es vorkommen, dass der Fernseher nicht mehr reagiert oder eine Reparatur erforderlich wird.

Wenn ein neues Software-Update gefunden wird, zeigt der Fernseher die Meldung Software-Update ist bereit an. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Update fortzufahren. Vorgehensweise und Verhalten des Fernsehers variieren je nach Modell.

Führen Sie ein Software-Update mit einem USB-Flash-Laufwerk durch (ohne Internetverbindung)

WARNUNG! Es besteht die Gefahr der Beschädigung von Hardware. Schalten Sie den Fernseher während der Installation nicht aus, drücken Sie keine Tasten und trennen Sie ihn nicht von der Stromversorgung. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung während der Installation des Firmware-Updates kann es vorkommen, dass der Fernseher nicht mehr reagiert oder eine Reparatur erforderlich wird.

Wenn Ihr Fernseher keinen Internetzugang hat und/oder Sie das Update manuell durchführen möchten, können Sie es von der Support-Website von Sony herunterladen und auf einem USB-Flash-Laufwerk speichern.

Wenn Sie die Software jetzt aktualisieren möchten, können Sie ein kostenloses Firmware-Update von der Support-Website von Sony herunterladen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, speichern Sie es auf einem USB-Stick und installieren Sie es auf Ihrem Fernseher:

1. Gehen Sie zur Support-Website von Sony.
2. Geben Sie den Modellnamen Ihres Fernsehers in das Suchfeld ein.
   
   Wenn Ihnen die Modellnummer nicht bekannt ist, überprüfen Sie den Aufkleber links unten auf der Rückseite Ihres Fernsehers. Beispiele für korrekte Modellbezeichnungen: KD-55X9305C | KD-85X9505B | KDL-40W905A.
   
3. Gehen Sie zum Abschnitt Downloads und wählen Sie den Link Firmware-Update aus.
   
4. Folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um das Update auf ein USB-Flash-Laufwerk herunterzuladen, und installieren Sie es auf Ihrem Fernseher.

WARNUNG! Es besteht die Gefahr der Beschädigung von Hardware. Schalten Sie den Fernseher während der Installation nicht aus, drücken Sie keine Tasten und trennen Sie ihn nicht von der Stromversorgung. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung während der Installation des Firmware-Updates kann es vorkommen, dass der Fernseher nicht mehr reagiert oder eine Reparatur erforderlich wird.

• Wenn der Fernseher eine Internetverbindung hat
• Wenn der Fernseher keine Internetverbindung hat
• So überprüfen Sie, ob auf Ihrem Fernseher bereits die neueste Systemsoftware installiert ist

Wenn der Fernseher eine Internetverbindung hat

Bei einem Software-Update erhält Ihr Fernseher die neueste Software direkt über das Internet und installiert sie anschließend. Die Schritte hierfür unterscheiden sich je nach Menüsystem Ihres Fernsehers.

Hinweis: Beim Versuch, auf Internet-Videodienste zuzugreifen, wird möglicherweise die Meldung A Software Update Required (Ein Software-Update ist erforderlich) angezeigt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Software auf dem Fernseher zu aktualisieren.
Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste Home, um den Vorgang zu starten. Je nachdem, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Wenn (Hilfe) in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt wird:
  1. Wählen Sie (Hilfe) → Customer Support (Kundendienst) → Software-Update.
  2. Wählen Sie Netzwerk.
     Hinweis: Wenn Netzwerk nicht angezeigt wird, überspringen Sie diesen Schritt.
  3. Wählen Sie Ja oder OK, um mit der Installation des Updates zu beginnen.

• Wenn (Hilfe) NICHT in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt wird:
  1. Wählen Sie Einstellungen → Customer Support (Kundendienst), Einrichten oder Produkt-Support → Software-Update.
  2. Wählen Sie Netzwerk.
     Hinweis: Wenn Netzwerk nicht angezeigt wird, überspringen Sie diesen Schritt.
  3. Wählen Sie Ja oder OK, um mit der Installation des Updates zu beginnen.

• Wenn keine Option für ein Software-Update in Ihrem Menü verfügbar ist:
  • Bei einigen älteren Fernsehern kann nicht manuell nach einem Software-Update gesucht werden. Diese Fernseher zeigen möglicherweise nur die Option Automatic Software Update (automatisches Software-Update) an. Achten Sie darauf, dass diese Option, sofern verfügbar, auf On (Ein) gesetzt ist. Wenn diese Option auf Ein gesetzt ist, sucht der Fernseher automatisch nach Software-Updates, wenn er sich im Standby-Modus befindet. Sie werden aufgefordert, das Update zu installieren, nachdem es heruntergeladen wurde.

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
2. Wählen Sie Einstellungen → Produkt-Support oder Customer Support (Kundendienst).
3. Wählen Sie Automatic Software Update (Automatisches Software-Update) oder Automatischer Software-Download → Ein.
4. Drücken Sie die Taste Enter.
   

Hinweis: Damit Sie stets direkt die neuesten Updates erhalten, richten Sie den Fernseher so ein, dass er automatische Software-Updates erhält.

Wenn der Fernseher keine Internetverbindung hat

• Empfangen Sie die neueste Software per Übertragung: Wenn Automatisches Software-Update auf Ein gesetzt ist, wird die neueste Software in der Release-Phase automatisch per Übertragung an den Fernseher übertragen.
• So erhalten Sie ein automatisches Software-Update:
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
  2. Wählen Sie Einstellungen → Customer Support (Kundendienst) oder Produkt-Support.
  3. Wählen Sie Automatic Software Update (Automatisches Software-Update) oder Automatischer Software-Download → Ein.
     Hinweise:
     • Automatische Software-Updates sind nur bei bestimmten Modellen verfügbar.
     • Die Uhrzeit des Fernsehers geht möglicherweise verloren, wenn die Software aktualisiert wird. Setzen Sie die Uhrzeit bei Bedarf zurück.
     • Die Software wird aktualisiert, wenn sich der Fernseher im Standby-Modus befindet. Das Software-Update wird in der Regel innerhalb der nächsten 24 bis 36 Stunden abgeschlossen.
     • Die orangefarbene LED an der Vorderseite des Fernsehers blinkt und der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung oder die Tasten auf dem Bedienfeld, bis das Update abgeschlossen ist.
     • Nachdem der Fernseher aktualisiert wurde, aktualisieren Sie die Internetinhalte, um die neuesten Internet-Video-Apps zu empfangen.
     • Sie MÜSSEN zunächst überprüfen, ob der Fernseher über die neueste Softwareversion verfügt. Andernfalls verzögert das Verfahren zum Aktualisieren von Internetinhalten das automatische Software-Update um weitere 24 Stunden.
     • Ein erzwungenes Update ist für bestimmte Fernsehgeräte aus dem Jahr 2010 verfügbar.
• Updates über ein USB-Flash-Laufwerk herunterladen und installieren: Wenn Sie die Software jetzt aktualisieren möchten, können Sie ein kostenloses Firmware-Update von der Support-Website von Sony herunterladen. Sie können es dann auf einem USB-Flash-Laufwerk speichern und auf Ihrem Fernseher installieren.
  Hinweise:
  • Ein Firmware-Update ist auf unseren Support-Seiten nur für Fernsehmodelle verfügbar, deren Software über einen USB-Stick aktualisiert werden kann.
  • Bei Modellen, deren Software nicht über einen USB-Stick aktualisiert werden kann (meist ältere Modelle), ist die Unterstützung des Kundendienstes erforderlich.

So überprüfen Sie, ob auf Ihrem Fernseher bereits die neueste Systemsoftware installiert ist

1. Überprüfen Sie im Menü Einstellungen des Menüs Hilfe des Fernsehers die aktuelle Softwareversion Ihres Fernsehers:
   • Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
   • Wählen Sie Einstellungen oder Hilfe → Customer Support (Kundendienst) oder Produkt-Support.
2. Vergleichen Sie die neueste verfügbare Software mit der auf Ihrem Fernseher. Wenn die verfügbare Software neuer ist, laden Sie das Update herunter und installieren Sie es. Downloads finden Sie auf Ihrer Modellsupport-Seite.