Fotos und Videos werden nicht in der Album-Anwendung angezeigt
Versuchen Sie nacheinander die folgenden Methoden. Überprüfen Sie nach jeder Methode, ob das Problem behoben wurde, bevor Sie mit der nächsten fortfahren.
- Aktualisieren Sie die Album-Anwendung über den Google Play™ Store auf die neueste Version.
- Starten Sie das Gerät neu.
- Führen Sie in der Album-Anwendung die Funktion „Probleme suchen und beheben“ durch.
- Löschen Sie Daten aus der Album-Anwendung und starten Sie anschließend Ihr Mobiltelefon oder Tablet neu.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Speicherkarte (SD-Karte) richtig funktioniert, indem Sie ihren Inhalt auf einem Computer oder einem anderen Gerät anzeigen.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Fotos und Videos nicht gelöscht haben.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Fotos und Videos nicht in einen Online-Fotodienst wie Facebook™, Picasa oder Flickr™ verschoben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem entsprechenden Online-Dienst angemeldet sind.
Die Funktion „Probleme suchen und beheben“ ausführen
So suchen und beheben Sie Probleme:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den Anwendungsbildschirm.
- Tippen Sie auf Album.
- Ziehen Sie die linke Ecke des Bildschirms nach rechts.
- Tippen Sie auf Einstellungen > Probleme suchen und beheben.
- Tippen Sie auf SUCHEN UND BEHEBEN.
So löschen Sie Daten aus der Album-Anwendung:
Android 6.0 oder höher
So löschen Sie Daten aus der Album-Anwendung:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den Anwendungsbildschirm.
- Tippen Sie auf Einstellungen > Apps.
- Wählen Sie Album und tippen Sie dann auf Speicher > DATEN LÖSCHEN.
Android 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 oder 5.1
So löschen Sie Daten aus der Album-Anwendung:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den Anwendungsbildschirm.
- Tippen Sie auf Einstellungen > Anwendung.
- Blättern Sie zur Registerkarte Alle und wählen Sie dann Album.
- Tippen Sie auf Daten löschen > OK.
Von der Album-Anwendung aus bei einem Online-Fotodienst anmelden
So melden Sie sich bei einem Online-Fotodienst an:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den Anwendungsbildschirm.
- Tippen Sie auf Album.
- Ziehen Sie die linke Ecke des Bildschirms nach rechts.
- Tippen Sie auf Facebook™, Picasa oder Flickr™
- Melden Sie sich bei dem Dienst an.