Artikel-ID : 00269314 / Zuletzt geändert : 06/12/2021

Wenn ich die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung drücke, schaltet sich mein Google TV nicht ein

    WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

    Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung drücken und feststellen, dass die LED nur eine Sekunde lang blinkt, ohne dass der Fernseher reagiert, dann führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus. 

    1. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.

     

    Abbildung
     

    1. Versuchen Sie zunächst, den Fernseher mit der Ein-/Aus-Taste am Gerät einzuschalten, um sicherzustellen, dass die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Reagiert der Fernseher immer noch nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.  
    2. Ziehen Sie das Stromkabel des Fernsehers aus der Netzsteckdose. Lassen Sie das Gerät 2 Minuten lang vom Stromnetz getrennt. 
    3. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose. 
    4. Wenn der Fernseher nicht startet, versuchen Sie, ihn mithilfe der Ein-/Aus-Taste am Gerät einzuschalten. Die Position der Ein-/Aus-Taste finden Sie in Absatz 2. 

    Hat das Aus- und wieder Einschalten nicht geholfen, dann fahren Sie mit Schritt 2 fort. 

    2. Erzwingen Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

    VORSICHT: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht, einschließlich Kanäle, Kontoinformationen (wie z. B. ein Google-Konto), System- und Anwendungsdaten, heruntergeladene Apps, Einstellungen für drahtgebundene und drahtlose Netzwerke und Einstellungen für die Kindersicherung.

    Position der Ein-/Aus-Taste am Fernseher

    Die Position der Ein-/Aus-Taste

    1. Ziehen Sie das Netzkabel des Fernsehers aus der Netzsteckdose.
    2. Halten Sie die  Ein-/Aus-Taste am Fernseher (nicht auf der Fernbedienung) gedrückt und stecken Sie (mit gedrückter Taste) das Netzkabel wieder ein.
      Je nach Modell kann sich die Position der Ein-/Aus-Taste des Fernsehers unterscheiden. 
    3. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis eine weiße LED-Anzeige aufleuchtet. Es dauert ca. 10 bis 30 Sekunden, bis die LED-Anzeige weiß leuchtet.
    4. Lassen Sie die Taste los, wenn die weiße LED-Anzeige aufleuchtet. Wenn die LED-Anzeige nicht innerhalb von 30 Sekunden zu Weiß wechselt, beginnen Sie erneut bei Schritt 1.
    5. Warten Sie einige Minuten, bis der Vorgang der erzwungenen Zurücksetzung auf Werkseinstellungen abgeschlossen ist. Der Fernseher wird zwei Mal neu gestartet (Ein- und Ausschalten). Wenn sich der Fernseher nicht automatisch wieder einschaltet, drücken Sie die  Ein-/Aus-Taste, um ihn wieder einzuschalten.
    6. Wenn der Begrüßungsbildschirm zur Einrichtung angezeigt wird, führen Sie die Einrichtung durch. Wenn der Begrüßungsbildschirm zur Einrichtung nicht angezeigt wird, trennen Sie das Netzkabel und schließen Sie es wieder an.

    Wenn Sie Ihren Fernseher erfolgreich wiederhergestellt haben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Fernsehsoftware auf dem neuesten Stand ist. Sie können die neueste verfügbare Version für Ihr Modell hier überprüfen
    Wurde das Problem durch das erzwungene Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf