Ich kann Apple CarPlay oder Android Auto nicht mit dem Autoradio verbinden

Lösung von Verbindungsproblemen bei Apple CarPlay oder Android Auto

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Probleme mit Apple CarPlay oder Android Auto zu beheben:

1. Nur bei Apple CarPlay: Wählen Sie auf dem iPhone Settings (Einstellungen) → Screen Time (Bildschirmzeit) → Content & Privacy Restrictions (Beschränkungen) aus und erlauben Sie CarPlay über den Schieberegler.
2. Starten Sie Ihr Smartphone neu.
3. Versuchen Sie je nach Verbindungsmethode Folgendes:

   Bei USB-Anschluss

   Ersetzen Sie das Kabel, das Sie bisher zum Anschließen des Smartphones verwendet haben, durch ein neues, kürzeres Kabel.

   Hinweis:

   • Der Zustand des bisherigen Kabels könnte sich verschlechtert haben, weshalb es nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.
   • Falls Sie ein iPhone verwenden, wird die Verwendung eines von Apple hergestellten Lightning-Kabels empfohlen.
   • Bei Modellen mit einem mitgelieferten USB-Verlängerungskabel verwenden Sie das Kabel, das mit dem Autoradio geliefert wurde, wenn Sie ein USB-Verlängerungskabel verwenden müssen.

   Bei drahtloser Verbindung

   1. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Autoradio wieder mit dem Smartphone zu koppeln:
      1. Deregistrieren Sie auf dem Bildschirm Device Connection (Geräteverbindung) des Autoradios das Smartphone, das zuvor keine Verbindung herstellen konnte.
      2. Deregistrieren Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones das Autoradio.
      3. Koppeln Sie das Smartphone und das Autoradio erneut.
   2. Deregistrieren Sie auf dem Bildschirm Device Connection (Geräteverbindung) des Autoradios alle nicht verwendeten Geräte und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung mit dem Smartphone herzustellen. Die Verbindung kann fehlschlagen, wenn es in der Nähe viele Geräte gibt, die mit dem Autoradio verbunden werden können.

Falls das Problem auch nach der Ausführung der oben genannten Schritte nicht behoben ist, lesen Sie folgende Support-Seiten:

• Apple CarPlay [externer Link]
• Android Auto [externer Link]