Die Kamera wird nicht erkannt, wenn die Remote Camera Control-Software gestartet wird
Vergewissern Sie sich, dass im Einstellungsmenü der Kamera "USB-Verbindung" auf "PC-Fernbedienung" gesetzt ist.
Wenn die Kamera auf "PC-Fernbedienung" eingestellt ist und auch als Wechseldatenträger erkannt wird, wenn "Massenspeicher" eingestellt ist, wurde möglicherweise ein erforderlicher Windows-Dienst nicht richtig gestartet.
Überprüfen Sie, ob der Dienst "Shellhardwareerkennung" gestartet wurde.
Andernfalls kann die Kamera nicht erkannt werden. Der Dienst wird normalerweise von der Remote Camera Control-Software automatisch gestartet, selbst wenn er zuvor angehalten oder beendet wurde.
So überprüfen Sie den Dienst Shellhardwareerkennung:
Windows Vista und Windows 7:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer" und wählen Sie "Verwalten" -> "Dienste und Anwendungen" -> "Dienste".
Windows 8:
Wählen Sie "Systemsteuerung" -> "System und Sicherheit" -> "Verwaltung" -> "Dienste".
Klicken Sie auf "Shellhardwareerkennung" und überprüfen Sie, ob der Dienst gestartet ist. Falls nein, können Sie ihn manuell starten.
Erhalten Sie Informationen, halten Sie Ihr Produkt auf dem neuesten Stand, und genießen Sie Deals.
Besuchen Sie unsere Community, und tauschen Sie Erfahrungen und Lösungen mit anderen Kunden von Sony.
Wenden Sie sich an Ihr Sony Support Team
Reparatur, Garantie und Ersatzteile
Eine Reparatur buchen, verfolgen oder sogar vermeiden
Verpassen Sie kein Update mehr. Erfahren Sie mehr, und erhalten Sie Mitteilungen zu Ihrem Produkt.
