Selbsthilfezentrum für Kopfhörer
Kein Strom, Batterie, Bluetooth Probleme beim Pairing, Kein Ton, Ton nur von einer Seite, Audio- und Geräuschunterdrückung, Mikrofonprobleme, physische Schäden, Fehlende Teile
Bitte wählen Sie das Thema aus, das dem Problem, das Sie derzeit haben, am nächsten kommt, um eine Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung durchzuführen.
Wenn Ihr Problem unten nicht aufgeführt ist, können Sie versuchen, Ihre Kopfhörer zurückzusetzen/zu initialisieren. Lesen Sie dazu Zurücksetzen oder Initialisieren von kabellosen Kopfhörern.
Alternativ geben Sie Ihre Anfrage bitte in die Suchleiste auf der Hauptseite der Sony Support-Website ein.
Hinweise:- Erfahren Sie in unserem Leitfaden „Erste Schritte mit Sony Bluetooth-Kopfhörern“, wie Sie die Haltbarkeit Ihrer Kopfhörer verbessern oder die Verbindung mit anderen Geräten optimieren können.
- Für WF-1000XM4: Wenn der Berührungssensor unerwartet reagiert, lesen Sie bitte Der Berührungssensor reagiert unerwartet, obwohl ich ihn nicht berühre.
Keine Stromversorgung
Akku-Probleme
Probleme beim Bluetooth-Pairing
Kein Ton oder Ton ist nur auf einer Seite zu hören
Audio
(unausgeglichener Klang, Lautstärkeregelung, Tonaussetzer, Störgeräusche)
Geräuschminimierung ist unzureichend
Mikrofonprobleme während Telefonaten
(Stimme nicht hörbar oder Hintergrundgeräusche)
Physische Schäden oder fehlende Teile
Informationen zur Garantie finden Sie, indem Sie Ihr Land/Ihre Region auf der Seite Garantieinformationen auswählen.
Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.