Artikel-ID : 00357615 / Zuletzt geändert : 22/06/2026Drucken

Selbsthilfezentrum für Kopfhörer

Kein Strom, Batterie, Bluetooth Probleme beim Pairing, Kein Ton, Ton nur von einer Seite, Audio- und Geräuschunterdrückung, Mikrofonprobleme, physische Schäden, Fehlende Teile

    Bitte wählen Sie das Thema aus, das dem Problem, das Sie derzeit haben, am nächsten kommt, um eine Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung durchzuführen.

    Wenn Ihr Problem unten nicht aufgeführt ist, können Sie versuchen, Ihre Kopfhörer zurückzusetzen/zu initialisieren. Lesen Sie dazu Zurücksetzen oder Initialisieren von kabellosen Kopfhörern.

    Alternativ geben Sie Ihre Anfrage bitte in die Suchleiste auf der Hauptseite der Sony Support-Website ein.

    Hinweise:
    1. Erfahren Sie in unserem Leitfaden „Erste Schritte mit Sony Bluetooth-Kopfhörern“, wie Sie die Haltbarkeit Ihrer Kopfhörer verbessern oder die Verbindung mit anderen Geräten optimieren können.
    2. Für WF-1000XM4: Wenn der Berührungssensor unerwartet reagiert, lesen Sie bitte Der Berührungssensor reagiert unerwartet, obwohl ich ihn nicht berühre.

    Informationen zur Garantie finden Sie, indem Sie Ihr Land/Ihre Region auf der Seite Garantieinformationen auswählen.

    Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.