Auf dem Fernsehbildschirm erscheint eine Benachrichtigung über ein Software-Update der Fernbedienung.

Selbst wenn Sie die Update-Benachrichtigung durch Auswahl von „ Schließen “ beenden, erscheint die Meldung nach einem Neustart des Fernsehers erneut. Um die Stabilität der Fernbedienung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, die Fernbedienungssoftware zu aktualisieren.

Hinweis für 2019 und 2020 Android TV™ Modelle(ausgenommen die Serien XH90_X90H_X91H_XH92 und KM-X9000H.)Nach der Aktualisierung der TV-Software auf Version 6.4960 kann eine Benachrichtigung über ein Software-Update der Fernbedienung erscheinen.

• Frage 1: Es erscheint eine Benachrichtigung über ein Software-Update der Fernbedienung. Nach der Aktualisierung der Fernbedienungssoftware passiert nichts.
• Frage 2: Das Update der Fernbedienungssoftware schlägt fehl.
• Frage 3: Ich habe die Benachrichtigung über Software-Updates für die Fernbedienung deaktiviert. Kann ich die Software trotzdem aktualisieren?

Frage 1: Es erscheint eine Benachrichtigung über ein Software-Update der Fernbedienung. Nach der Aktualisierung der Fernbedienungssoftware passiert nichts.

Hinweis: Die Darstellung auf dem Bildschirm kann je nach Modell oder Betriebssystemversion variieren. Das Folgende ist nur ein Beispiel.

A1: Dieses Update verbessert die Stabilität der Fernbedienung. Nach der Aktualisierung der Software wird Ihnen nun eine Meldung angezeigt, wenn der Akkustand niedrig ist.

• Wenn Sie die Fernbedienungssoftware aktualisieren möchten:

  Drücken Sie jetzt auf „Aktualisieren“ . Halten Sie die Fernbedienung während der Aktualisierung in der Nähe des Fernsehers und entfernen Sie die Batterien nicht und laden Sie die Batterien nicht auf. Die Softwareaktualisierung dauert einige Minuten.

• Wenn Sie die Fernbedienungssoftware jetzt nicht aktualisieren möchten:

  Klicken Sie auf Schließen . Sie können die Software später aktualisieren, indem Sie die Schritte in A3 befolgen.

Frage 2: Das Update der Fernbedienungssoftware schlägt fehl.

Hinweis: Die Darstellung auf dem Bildschirm kann je nach Modell oder Betriebssystemversion variieren. Das Folgende ist nur ein Beispiel.

A2: Drücken Sie erneut auf „Erneut versuchen“ . Halten Sie die Fernbedienung während des Updates in der Nähe des Fernsehers und entfernen Sie weder die Batterien noch schließen Sie ein USB-Kabel an die Fernbedienung an.

• Falls das Update weiterhin fehlschlägt:

  Tauschen Sie die Batterien der Fernbedienung gegen neue aus oder laden Sie die Batterien zuerst auf und versuchen Sie das Update erneut.

• Wenn das Update auch nach dem Batteriewechsel oder dem Aufladen der Batterie fehlschlägt:

  Halten Sie die POWER- Taste der Fernbedienung etwa 5 Sekunden lang gedrückt, um den Fernseher neu zu starten, und versuchen Sie dann das Update erneut.

  Hinweis: Wenn die Option „Neustart “ auf Ihrem Fernsehbildschirm erscheint, wählen Sie diese aus.

Frage 3: Ich habe die Benachrichtigung über Software-Updates für die Fernbedienung deaktiviert. Kann ich die Software trotzdem aktualisieren?

A3: Ja, das ist möglich. Gehen Sie wie folgt vor, um die Software Ihrer TV-Fernbedienung zu aktualisieren:

1. Öffne die Einstellungsbildschirm . So greifen Sie auf die Einstellungen zu
   • Wenn die Fernbedienung über Schnelleinstellungen verfügt( oder )Drücken Sie die Taste, dann die Taste „Schnelleinstellungen“ und wählen Sie aus Einstellungen .
   • Wenn die Fernbedienung keine Schnelleinstellungen besitzt( oder )Drücken Sie die HOME -Taste und wählen Sie aus Einstellungen .
2. Wählen Sie Fernbedienungen & Zubehör → Fernbedienung → Software-Update → Aktualisieren .