Bevor Sie beginnen
Schritt 1: Stromausfall rückgängig machen
Führen Sie zunächst einen Neustart durch, falls Sie dies noch nicht getan haben. Ein Neustart setzt normalerweise keine Einstellungen wie die unten aufgeführten (Warnung) auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn Sie den Neustart bereits durchgeführt haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
WARNUNG! Durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht, einschließlich Kanäle und Kontoinformationen (wie beispielsweise ein Google-Konto), System- und Anwendungsdaten, heruntergeladene Apps, Einstellungen für kabelgebundene und WLAN-Verbindungen, Einstellungen der Kindersicherung sowie Daten der Kamera werden gelöscht. Der Fernseher befindet sich danach wieder im Auslieferungszustand.
Wählen Sie Ihren TV-Typ aus:
Hinweise:
- Einige Anwendungsdaten könnten wiederhergestellt werden, wenn Apps mit Ihrem Google-Konto synchronisiert wurden.
- Android 9, Android 10:
HOME → Einstellungen → Geräteeinstellungen oder Konten & Anmeldung → Google → Synchronisierte Apps auswählen → Elemente auswählen, die mit einem Konto synchronisiert werden sollen → Jetzt synchronisieren. - Android 7.0, Android 8.0:
HOME → Einstellungen → Google → Synchronisierte Apps in Synchronisierung auswählen → Elemente auswählen, die mit einem Konto synchronisiert werden sollen → Jetzt synchronisieren. - Android 6.0:
HOME → Einstellungen → Persönlich → Google → Synchronisierte Apps in Sync auswählen → Elemente auswählen, die mit einem Konto synchronisiert werden sollen → Jetzt synchronisieren.
- Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann einige Augenblicke dauern. Bitte warten Sie, bis Sie die Benachrichtigung erhalten, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
- Nachdem das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erfolgreich abgeschlossen wurde, startet Ihr Fernseher den Einrichtungsassistenten. Sie müssen den Google-Nutzungsbedingungen und der Google-Datenschutzerklärung zustimmen.
- Bei Verwendung einer Touchpad-Fernbedienung muss die Kopplungssequenz nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut aktiviert werden.
So setzen Sie Ihr Gerät auf Werkseinstellungen zurück
Die Vorgehensweise variiert je nach Zustand des Fernsehers.
Hinweis: Die Darstellung auf dem Bildschirm kann je nach Modell oder Betriebssystemversion variieren.
- Schalten Sie den Fernseher ein.
- Drücken Sie die HOME-Taste auf der Fernbedienung.
Hinweis: Wenn die HOME -Taste auf der Fernbedienung nicht funktioniert, lesen Sie bitte den Abschnitt Wenn der Startbildschirm nicht angezeigt werden kann. - Wählen Sie
Einstellungen. - Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
- Wählen Sie Geräteeinstellungen → Zurücksetzen.
- Wählen Sie Geräteeinstellungen → Über → Zurücksetzen, Factory reset oder Factory data reset.
- Wählen Sie Storage & Reset.
- Wählen Sie Factory data reset oder Zurücksetzen.

- Wählen Sie Alles löschen.
Hinweise:
- Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, geben Sie das Passwort für die Kindersicherung (Übertragung) ein.
- Für die Serien X7 und W8: Diesen Schritt überspringen.
- Wählen Sie Ja.
Hinweis: Wenn der Startbildschirm nicht angezeigt werden kann (die HOME-Taste auf der Fernbedienung funktioniert nicht), überprüfen Sie bitte Folgendes.
Für die Serien X74H, X75H, X7 und W8
Wenn beim Drücken der
ACTION- oder Quick Settings-Taste auf der Fernbedienung eine Reaktion erfolgt, folgen Sie der unten beschriebenen Vorgehensweise.
- Drücken Sie die
ACTION- oder Quick Settings-Taste auf der Fernbedienung. - Wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Geräteeinstellungen.
- Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
- Wählen Sie Über → Factory reset oder Factory data reset → Factory data reset.
- Wählen Sie Zurücksetzen.
- Wählen Sie Über → Zurücksetzen.
Für andere Modelle
Wenn beim Drücken der HELP-Taste auf der Fernbedienung eine Reaktion erfolgt, folgen Sie der unten beschriebenen Vorgehensweise.
Hinweis: Die Darstellung auf dem Bildschirm kann je nach Modell oder Betriebssystemversion variieren.
- Schalten Sie den Fernseher ein.
- Drücken Sie die HELP-Taste auf der Fernbedienung.
- Unter So verwenden Sie Ihren Fernseher wählen Sie Manual (Help Guide) oder Help Guide.
- Wählen Sie Einstellungen.

- Wählen Sie Configuring the TV.
- Wählen Sie Watching TV oder TV.
- Wählen Sie
Einstellungen.

- Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
- Wählen Sie Geräteeinstellungen → Zurücksetzen. (Android 9)
- Wählen Sie Storage & reset. (Android 8.0 oder älter)
- Wählen Sie Factory data reset.
- Wählen Sie Alles löschen.
Hinweis: Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden, geben Sie das Passwort für die Kindersicherung (Übertragung) ein. - Wählen Sie Ja.