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Artikel-ID : 00408333 / Zuletzt geändert : 10/11/2026

Das eingebaute Mikrofon scheint nicht zu funktionieren und der Fernseher reagiert nicht, wenn ich „OK Google“ sage.

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Für BRAVIA 2 II (S20M2), W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X74K_X75K, W8K, X7, W8, X74H_X75H Serie: Das eingebaute Mikrofon ist nicht verfügbar. Zur VerwendungGoogle Assistant Drücken Sie das Mikrofon Taste( oderGoogle Assistant Taste) auf der Fernbedienung.

Versuchen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:

Für Google TV™

Hinweis für X77L_X78L Serie: Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie möglicherweise die Taste drücken.Google Assistant( MIC) Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung viermal, bis eine Popup-Meldung erscheint. Wenn eine Popup-Meldung erscheint, wählen Sie „Ja, ich bin dabei“ .

Überprüfen Sie den Status des eingebauten Mikrofonschalters am Fernsehgerät. Wenn er auf AUS steht, schalten Sie ihn ein . Wenn er auf EIN steht, schalten Sie ihn aus und dann wieder ein .
Hinweis: Die Position der Taste für den integrierten Mikrofonschalter variiert je nach Modell. Es gibt drei mögliche Optionen.( Stand: Juli 2026) :
- A: Wenn Sie vor dem Fernseher stehen, befindet sich der Schalter auf der linken Seite. Entfernen Sie die Abdeckung auf der linken Rückseite des Geräts . Falls dort ein Aufkleber mit der Aufschrift „ EINBAU-MIKROFON-SCHALTER “ zu sehen ist, befindet sich der Schalter direkt links daneben. Um das eingebaute Mikrofon einzuschalten, schieben Sie den Schalter nach oben.
- B: Befindet sich unten links auf dem Fernsehbildschirm. Um das eingebaute Mikrofon einzuschalten, schieben Sie den Schalter nach rechts.
- C: Der Schalter befindet sich unten mittig auf dem Fernsehbildschirm. Um das eingebaute Mikrofon einzuschalten, schieben Sie den Schalter nach rechts.
Stellen Sie sicher, dass das Freisprechmikrofon eingeschaltet ist.
1. Öffne die Einstellungsbildschirm . So greifen Sie auf die Einstellungen zu
  - Wenn die Fernbedienung über Schnelleinstellungen verfügt( oder) Drücken Sie die Taste, dann die Taste „Schnelleinstellungen“ und wählen Sie aus Einstellungen .
  - Wenn die Fernbedienung keine Schnelleinstellungen besitzt( oder) Drücken Sie die HOME -Taste und wählen Sie aus Einstellungen .
  - Wenn Ihr ModellBRAVIA 6 (A60) Drücken Sie die HOME -Taste auf der Fernbedienung und anschließend die Dashboard- Taste.() Klicken Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie „Alle Einstellungen“ .
2. Datenschutz auswählen.
3. WählenGoogle Assistant oder Sprachassistent .
4. Sprachsteuerung aktivieren.
5. Freisprechfunktion aktivieren.
6. Wählen Sie „Fertig“ .
  Hinweis: Bei einigen Modellen wurde die Einstellung für das Freisprechmikrofon per Update hinzugefügt. Falls das Freisprechmikrofon nicht angezeigt wird unterGoogle Assistant Stellen Sie auf Ihrem Fernseher sicher, dass die Option „Apps jederzeit automatisch aktualisieren“ aktiviert ist.Google Play Filialprofil .
Sollte das Problem weiterhin bestehen, befolgen Sie diese Schritte, um es zu beheben.Google Assistant App-Daten.
1. Öffne die Einstellungsbildschirm . So greifen Sie auf die Einstellungen zu
  - Wenn die Fernbedienung über Schnelleinstellungen verfügt( oder) Drücken Sie die Taste, dann die Taste „Schnelleinstellungen“ und wählen Sie aus Einstellungen .
  - Wenn die Fernbedienung keine Schnelleinstellungen besitzt( oder) Drücken Sie die HOME -Taste und wählen Sie aus Einstellungen .
  - Wenn Ihr ModellBRAVIA 6 (A60) Drücken Sie die HOME -Taste auf der Fernbedienung und anschließend die Dashboard- Taste.() Klicken Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie „Alle Einstellungen“ .
2. Apps auswählen.
3. Wählen Sie „ Alle Apps anzeigen“ .
4. Scrollen Sie bis zum Ende der Liste und wählen Sie „System-Apps anzeigen“ .
5. Google auswählen.
6. Wählen Sie „Daten löschen“ .
7. Drücken Sie die MIC- Taste auf der Fernbedienung und steuern Sie Ihren Fernseher mit "Hey( OK) , Google" -Bildschirm, wählen Sie Ja, ich bin dabei .

Für Android TV™

Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie Folgendes:

Führen Sie einen Neustart durch.
Schalte den Fernseher ein.
Für Google TV Wiederholen Sie Schritt 1( Den eingebauten Mikrofonschalter am Fernsehgerät aus- und wieder einschalten) . Für Android TV: Wiederholen Sie die Schritte 1-4.( Die OK-Google-Erkennung deaktivieren und dann wieder aktivieren) Die

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