Das Amazon Alexa-fähige Gerät antwortet mit „Gerät wurde nicht gefunden“ und bedient nicht den Fernseher

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

Bevor Sie beginnen

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Amazon Alexa™-fähiges Gerät in Ihrem Land für Ihren Fernseher unterstützt wird.
• Ihr Lautsprecher muss in der Amazon Alexa-App eingerichtet sein.
  • Besuchen Sie die Amazon Support-Website für weitere Informationen.

Gerätesuche durchführen

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Gerätesuche auf dem Amazon Alexa-fähigen Gerät durchgeführt wurde

Führen Sie die Gerätesuche auf dem Amazon Alexa-fähigen Gerät durch.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass der Name des Fernsehers in der Amazon Alexa-App angezeigt wird.

• Wenn der Name des Fernsehers nicht angezeigt wird, führen Sie die Gerätesuche erneut in der App TV Control Setup with Amazon Alexa (Einrichtung der TV-Steuerung mit Amazon Alexa) auf dem Fernseher durch.
• Wenn der Name des Fernsehers angezeigt wird, ändern Sie ihn in einen einfachen Namen, den Alexa in der App TV Control Setup with Amazon Alexa (Einrichtung der TV-Steuerung mit Amazon Alexa) auf dem Fernseher leicht erkennen kann.

Ändern Sie den Namen des Fernsehers in einen leicht erkennbaren Namen.

*Amazon und Alexa sind Marken von Amazon.com, Inc. oder den verbundenen Unternehmen.