Ein Gerät kann nicht in der BRAVIA Connect / Home Entertainment Connect App registriert werden.

Ursache und Problemlösung

• Wenn Sie der Bluetooth-Kopplungsanfrage nicht zugestimmt haben, bestätigen Sie die Anfrage.
  Je nach Smartphone wird die Anforderungsmeldung möglicherweise nur im Benachrichtigungsbereich angezeigt.
• Wenn die Anzahl der mit dem Smartphone gekoppelten Geräte die maximale Anzahl erreicht hat, löschen Sie die Geräte, die am wenigsten benötigt werden und wiederholen Sie den Kopplungsvorgang.
• Wenn Sie ein registriertes Gerät neu initialisieren, löschen Sie die vorhandenen Kopplungsinformationen auf dem Smartphone und führen Sie den Kopplungsvorgang erneut durch.

So löschen Sie die Kopplungsinformationen

Die folgenden Beschreibungen dienen lediglich als Beispiele. Weitere Informationen zu den Einstellungen auf dem Smartphone finden Sie in den jeweiligen Anleitungen zum Smartphone.

• Android
  1. Wischen Sie auf dem Bildschirm nach unten und tippen Sie auf das Bluetooth-Symbol, um die Bluetooth-Funktion auf An zu setzen.
  2. Wählen Sie Einstellungen → Geräteverbindung aus.
  3. Wählen Sie in der Liste Gekoppelte Geräte rechts neben LE_xxxxx (der Modellbezeichnung, die Sie löschen möchten) das Symbol Einstellungen aus.
  4. Wählen Sie Kopplung aufheben → Entkoppeln aus.
• iOS
  1. Wählen Sie Einstellungen → Bluetooth aus, um die Bluetooth-Funktion zu aktivieren.
  2. Wählen Sie rechts neben LE_xxxxx (der Modellbezeichnung, die Sie löschen möchten) das Symbol Informationen aus.
  3. Wählen Sie Dieses Gerät ignorieren aus.

Hinweis: Falls LE_xxxxx (die Modellbezeichnung, die Sie löschen möchten) und die Modellbezeichnung des Geräts in der Liste Gekoppelte Geräte angezeigt werden, löschen Sie beide.