Sony SupportXperia Z1

Artikel-ID : SX214013 / Zuletzt geändert : 25/05/2026Drucken

Wie aktiviere und beende ich den abgesicherten Modus auf dem Xperia? (Android 8.0 oder niedriger)

    Die Lösung

    Wenn Ihr Xperia Smartphone eine andere Android-Version verwendet, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

    Heruntergeladene Anwendungen können die Leistung Ihres Geräts beeinträchtigen oder ein unvorhersehbares Verhalten verursachen. Prüfen Sie im abgesicherten Modus, ob eine heruntergeladene App das Problem verursacht.

    Im abgesicherten Modus startet das Gerät nur mit Software und Anwendungen, die beim Erwerb des Geräts bereits installiert waren. Wenn sich die Leistung des Geräts im abgesicherten Modus verbessert, wirken sich wahrscheinlich eine oder mehrere heruntergeladene Anwendungen negativ auf das Gerät aus. Sie können den abgesicherten Modus beenden, indem Sie das Gerät neu starten und die Anwendung bzw. die Anwendungen deinstallieren, die das Problem vermutlich verursachen. (Anwendungen können auch im abgesicherten Modus deinstalliert werden.) Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist und Sie nicht sicher sind, welche Anwendung das Problem verursacht, können Sie zunächst die zuletzt heruntergeladene Anwendung deinstallieren.

    Aktivierung des abgesicherten Modus

    Android™ 8.0

    1. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
    2. Berühren und halten Sie die Option Ausschalten gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet.
    3. Warten Sie, bis das Gerät im abgesicherten Modus neu gestartet wurde.

    Tipp: Tippen oder klicken Sie hier, um ein Video anzusehen, in dem gezeigt wird, wie der abgesicherte Modus in Android 8.0 aktiviert und beendet wird.

    Android™ 7.1.1 oder niedriger

    1. Halten Sie bei eingeschaltetem Telefon die Ein/Aus-Taste gedrückt.
    2. Berühren und halten Sie die Option Ausschalten im Popup-Fenster gedrückt, bis die Nachricht Neustart im abgesicherten Modus angezeigt wird.
    3. Tippen Sie auf OK, sodass Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu gestartet wird.

    Tipp: Tippen oder klicken Sie hier, um ein Video anzusehen, in dem gezeigt wird, wie der abgesicherte Modus aktiviert und beendet wird.

    Beenden des abgesicherten Modus

    So beenden Sie den abgesicherten Modus

    • Starten Sie das Telefon neu, wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden.

    Wenn Sie den abgesicherten Modus nicht durch einen Neustart des Geräts beenden können, versuchen Sie nacheinander die folgenden Schritte. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem gelöst wurde, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen:

    • Entfernen Sie alle Schutzhüllen. Eine Schutzhülle könnte eine der Tasten des Geräts blockieren und das Gerät daran hindern, ordnungsgemäß zu starten.
    • Stellen Sie sicher, dass die Lautstärketaste, die Ein/Aus-Taste und die Kamerataste ordnungsgemäß reagieren und nicht feststecken.
    • Tippen Sie beim Neustarten Ihres Geräts nur auf Neu starten oder Ausschalten und halten Sie die Optionen nicht gedrückt. Wenn Sie Neu starten oder Ausschalten berühren und gedrückt halten, kann dies bei einigen Gerätemodellen zu einem Neustart im abgesicherten Modus führen.
    • Suchen Sie über eine Drahtlosverbindung auf Ihrem Gerät nach neuer Software über Einstellungen → System → Software-Update (in Android 8.0) oder Einstellungen → About phone/tablet → Software-Update (in Android 7.x oder niedriger). Einige Updates sind jedoch nicht für den drahtlosen Download verfügbar. Sie müssen dann über einen Computer und mithilfe der Anwendung Xperia™ Companion prüfen, ob neue Software verfügbar ist.
    • Wenn auf Ihrem Xperia™ Gerät bereits die neueste verfügbare Software installiert ist und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
      Hinweis: Wenn Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle persönlichen Inhalte im internen Speicher Ihres Geräts gelöscht. Inhalte, die Sie behalten möchten, können Sie sichern. Um Ihre Inhalte zu sichern, können Sie sie mithilfe der Anwendung Xperia™ Companion auf einen Computer kopieren. Inhalte auf einer externen Speicherkarte (SD-Karte) werden nicht gelöscht.