Die Einstellungen für INZONE Gaming-Kopfhörer (z. B. Equalizer, Personalisierung) haben keinen spürbaren Effekt

Wenn Ihr Headset nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Ausgabeeinstellung vor (z. B. kann sie auf INZONE H5 – Chat anstelle von INZONE H5 – Game eingestellt sein). Befolgen Sie diese Schritte, um die Ausgabe zu ändern:

1. Gehen Sie zur Windows-Taskleiste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärke-Symbol.
2. Klicken Sie auf Sound-Einstellungen öffnen.
3. Wählen Sie in der Drop-down-Liste unter Ausgabegerät auswählen die Option INZONE H5 – Game.

Stattdessen können Sie auch folgende Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie dann die Einstellungen.
2. Wählen Sie System aus.
3. Gehen Sie zu Sound und wählen Sie dann in der Drop-down-Liste unter Ausgabegerät auswählen die Option INZONE H5 – Game aus.

HINWEIS: Diese Schritte gelten auch für INZONE H7/H9 und INZONE Buds. Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe.

Ein weiteres Problem könnte darin bestehen, dass die Einstellung Signalverbesserungen aktivieren nicht aktiviert/ausgewählt ist. Dazu können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Geben Sie Systemsteuerung in die Suchleiste ein und klicken Sie zum Öffnen darauf.
2. Wählen Sie Sound (Klang).
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Wiedergabe die Option Lautsprecher INZONE H5 – Game und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Gehen Sie in Eigenschaften zur Registerkarte Erweitert und aktivieren/wählen Sie Signalverbesserungen aktivieren.

Wenn Sie ein Interoperabilitätsproblem mit Ihrem PC haben, ist es möglich, dass Sie eine veraltete Version des IntelliGo APO-Treibers (Audio Processing Objects) verwenden. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Treiberversion auf die neueste Version aktualisieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Treiber zu aktualisieren und die Versionsinformationen zu überprüfen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie auf den Seitenpfeil neben Audio Processing Objects (APOs).
2. Überprüfen Sie, ob die Komponente für IntelliGo-Audioeffekte angezeigt wird.
   • Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus.
   • Wenn nicht, ist der Treiber möglicherweise nicht installiert.
     • Sie können die IntelliGo Audio-App herunterladen und die neuesten Treiberinformationen auf der offiziellen Website von Dell anzeigen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Treiber aus und überprüfen Sie, ob die Treiberversion mindestens 100.1.4.888 ist.

HINWEIS: Die Anweisungen zum Aktualisieren eines Treibers unterscheiden sich je nach PC.