INZONE Buds, INZONE Kopfhörer: Bei Verwendung eines USB-Transceivers sind ungewöhnliche Geräusche zu hören, der Ton ist verzerrt oder setzt aus

Diese Audioprobleme können durch Funkwellen-Interferenzen verursacht werden. Führen Sie je nach verbundenem Gerät die folgenden Schritte aus:

Bevor Sie beginnen

Aktualisieren Sie die Software Ihrer Kopfhörer auf die neueste Version.

Wenn die Kopfhörer mit einem Smartphone verbunden sind (nur INZONE H9 II, INZONE Buds)

• Wenn Sie Ihr Smartphone in der Tasche Ihres Kleidungsstücks haben, nehmen Sie es heraus und halten Sie es näher an die Kopfhörer.
• Wenn Ihr Smartphone mit den INZONE Buds sowie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, verwenden Sie das 5-GHz-Band.
• Halten Sie die INZONE Buds von elektronischen Geräten fern (z. B. andere Smartphones als das mit den INZONE Buds verbundene Smartphone oder WLAN-Geräte).
• Wenn elektronische Geräte in der Nähe Störungen verursachen können, schalten Sie sie aus.
• Ändern Sie die Richtung des USB-Transceivers.
• Entfernen Sie alle Metallgegenstände aus der Nähe des Transceivers.

Wenn die Kopfhörer mit einem Computer verbunden sind

• Platzieren Sie die Kopfhörer und den USB-Transceiver nahe beieinander.
  Hinweis: FÜR INZONE H5/H7/H9/H9 II: Da sich die Antenne auf der linken Seite der Kopfhörer befindet, empfehlen wir, den USB-Transceiver an die linke Seite des Computers anzuschließen, um die Kommunikation zwischen Antenne und Transceiver zu verbessern.
  Die folgenden Bilder zeigen die Position der Antenne an den Beispielen von INZONE H9 und INZONE H9 II:
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• Wenn der Computer mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, verwenden Sie das 5-GHz-Band.
• Halten Sie die INZONE Buds von elektronischen Geräten fern, die nicht mit ihnen verbunden sind (z. B. Smartphones, WLAN-Geräte).
• Wenn elektronische Geräte in der Nähe Störungen verursachen können, schalten Sie sie aus.
• Verbinden Sie den USB-Transceiver über einen anderen USB-Anschluss mit dem Computer. Wenn der Transceiver beispielsweise an der Rückseite eines Desktop-Computers angeschlossen ist, schließen Sie ihn an der Vorderseite an.
• Um Funkwellen-Interferenzen von einem Desktop-Computer zu verringern, versuchen Sie, den USB-Transceiver mithilfe eines USB-Hubs weiter vom Computer zu entfernen.
• Ändern Sie die Richtung des Transceivers.
• Entfernen Sie alle USB 3.0-Geräte oder -Kabel aus der Nähe des Transceivers.
• Entfernen Sie nach Möglichkeit alle anderen USB-Geräte und Kabel vom Computer.
• Entfernen Sie alle Metallgegenstände aus der Nähe des Transceivers.
• Schließen Sie nicht benötigte Software oder starten Sie den Computer neu.
• Trennen Sie die Kopfhörer und den Transceiver und verbinden Sie sie erneut.
• Setzen Sie die Kopfhörer zurück.
• Initialisieren Sie die Kopfhörer.
  Hinweis: Bei der Initialisierung werden die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Informationen zur Bluetooth-Kopplung werden gelöscht. Führen Sie die Kopplung erneut durch.

Wenn die Kopfhörer mit einer PlayStation®5 verbunden sind

• Verbinden Sie den USB-Transceiver über den USB-Anschluss an der Vorderseite der PlayStation 5.
• Entfernen Sie alle USB 3.0-Geräte oder -Kabel aus der Nähe des Transceivers.
• Entfernen Sie alle Metallgegenstände aus der Nähe des Transceivers.
• Platzieren Sie die Kopfhörer und den Transceiver nahe beieinander.
  Hinweis: FÜR INZONE H5/H7/H9/H9 II: Da sich die Antenne auf der linken Seite der Kopfhörer befindet, empfehlen wir, den USB-Transceiver an die linke Seite der PlayStation 5 anzuschließen, um die Kommunikation zwischen Antenne und Transceiver zu verbessern.
  Die folgenden Bilder zeigen die Position der Antenne an den Beispielen von INZONE H9 und INZONE H9 II:
  • INZONE H9
    
  • INZONE H9 II
    
• Trennen Sie die Kopfhörer und den Transceiver und verbinden Sie sie erneut.
• Setzen Sie die Kopfhörer zurück.
• Initialisieren Sie die Kopfhörer.
  Hinweis: Bei der Initialisierung werden die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Informationen zur Bluetooth-Kopplung werden gelöscht. Führen Sie die Kopplung erneut durch.