Ich habe meine Catalyst-Anwendungen registriert, aber jetzt wird beim Start die Fehlermeldung „Ungültige Lizenz“ angezeigt. Wie kann ich das beheben?
Dieser Fehler kann manchmal nach der Migration eines Systems von einem Rechner auf einen anderen auftreten.
Um den Fehler „Ungültige Lizenz“ zu beheben, versuchen Sie, Ihre Softwareaktivierung zurückzusetzen. Die folgenden Schritte erklären, wie das geht:
- Windows
- Halten Sie die Umschalttaste + die Windows-Taste gedrückt, während Sie die Anwendung starten.
- macOS
- Halten Sie Umschalt + Befehl (⌘) gedrückt, während Sie die Anwendung starten. Bitte beachten Sie, dass diese Tastenkombination am besten aus dem Verzeichnis Programme und nicht aus dem Dock funktioniert.
Daraufhin sollte ein Fenster erscheinen, in dem Sie aufgefordert werden, sich bei Ihrem Sony-Konto anzumelden, woraufhin die Aktivierung wie gewohnt erfolgen sollte.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, müssen Sie möglicherweise die Lizenzdateien aus Ihren früheren Catalyst-Anwendungsregistrierungen manuell entfernen.
Nach der Installation der App wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Software administrativen Zugriff auf den Computer benötigt, um sich zu registrieren und ordnungsgemäß zu funktionieren.