Die Bluetooth-Kopplung mit BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Bar 9 oder BRAVIA Theatre Bar 8 schlägt fehl

Wenn die Bluetooth-Kopplung fehlschlägt, überprüfen Sie Folgendes:

Hinweise:

• Weitere Informationen zur Kopplung mit einem Bluetooth-Gerät finden Sie in der Produkthilfe.
• Aktualisieren Sie vor der Kopplung die Software oder das Betriebssystem des Audiogeräts und des mobilen Geräts, das Sie verbinden möchten, auf die neueste Version.

• Vergewissern Sie sich, dass das Audiogerät und das Quellgerät sich nicht im Low-Energy-Modus (LE) befinden. Wenn sie im LE-Modus verbunden sind, schlägt die Bluetooth-Verbindung möglicherweise fehl, oder es ist kein Ton vom Audiogerät zu hören. Überprüfen Sie in den Bluetooth-Einstellungen der verbundenen Geräte, dass LE_ nicht angezeigt wird. Koppeln Sie dann die Geräte ohne LE_ und stellen Sie eine Verbindung her.
• Bringen Sie das Audiogerät und das Bluetooth-Gerät näher zusammen und versuchen Sie dann erneut, sie zu koppeln.
• Die Anzahl der verbundenen Geräte hat möglicherweise die maximale Anzahl an Bluetooth-Verbindungen für das Gerät überschritten. Entfernen Sie in den Bluetooth-Einstellungen eines oder mehrere der gekoppelten Geräte.
  Hinweis: Es gibt keine maximale Anzahl an Bluetooth-Verbindungen für Geräte mit Android-Betriebssystem.
• Entfernen Sie das Audiosystem von allen Geräten, die elektromagnetische Wellen erzeugen, wie z. B. WLAN-Router oder Mikrowellen, und versuchen Sie erneut, die Geräte zu koppeln.
• Versuchen Sie auf dem mobilen Gerät Folgendes:
  • Stellen Sie den Flugmodus auf Ein, warten Sie einige Minuten und schalten Sie ihn dann wieder aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass gerade kein anderes Gerät über Bluetooth mit dem mobilen Gerät verbunden ist. Wenn ein anderes Gerät verbunden ist, trennen Sie dieses Gerät und versuchen Sie die Kopplung erneut. Wenn Sie das Gerät ausschalten oder die Bluetooth-Funktion des Geräts deaktivieren, wird die Bluetooth-Verbindung getrennt.
• Wenn auf dem Audiogerät die WLAN-Funktion ausgeschaltet ist, kann kein Bluetooth-Gerät gekoppelt oder verbunden werden. Schalten Sie die WLAN-Funktion ein und versuchen Sie es erneut.

Hinweis:

Wählen Sie bei der Kopplung mit einem Android-Gerät den Geräteeintrag ohne das Präfix LE- in der Geräteliste aus.

Wenn nach dem Verbinden des mobilen Geräts kein Ton zu hören ist, können diese Gegenmaßnahmen Abhilfe schaffen:

• Fall 1:
  In den Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem mobilen Gerät:
  • Wenn das bereits gekoppelte Gerät mit LE_(Gerätename) gekennzeichnet ist und weder LE_(Gerätename) noch (Gerätename) in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt wird, wenn versucht wird, das Gerät zu koppeln.
  Problemlösung
  Versuchen Sie es mit folgendem Verfahren:
  1. Löschen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des mobilen Geräts alle Bluetooth-Kopplungsinformationen, einschließlich des Gerätenamens mit LE_.
  2. Koppeln Sie die Geräte erneut und verbinden Sie dann das mobile Gerät mit dem Geräteeintrag ohne LE_.
• Fall 2:
  In den Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem mobilen Gerät:
  • Wenn das bereits gekoppelte Gerät mit LE_(Gerätename) bezeichnet ist und nur LE_(Gerätename) in der Liste der verfügbaren Geräte angezeigt wird.
  Problemlösung
  Sie können weiterhin den Geräteeintrag mit der Bezeichnung LE_(Gerätename) verwenden.