INZONE Gaming-Headsets: Häufig gestellte Fragen

Glossar:

• Bidirektional/unidirektional: Bidirektional bedeutet, dass das Mikrofon Geräusche aus zwei entgegengesetzten Richtungen (d. h. vorn und hinten) aufnimmt. Unidirektional bedeutet, dass es Ton nur aus einer Richtung (d. h. vorn) aufnimmt.
• Noise Cancelling: Diese Funktion unterdrückt unerwünschte externe Geräusche, damit Sie sich ganz auf Ihr Gameplay konzentrieren können.
• 360 Spatial Sound: Diese Funktion unterstützt eine 360-Grad-Audioabdeckung, d. h. Sie können Geräusche von überall hören, sodass Sie die Entfernung und Position Ihrer Gegner besser erkennen können.
• Ambient Sound-Modus: Mit dieser Funktion können Sie während des Spiels wichtige Geräusche (z. B. Telefonanruf, Türklingel, Stimmen in der Nähe usw.) hören. Durch Drücken einer Taste am Headset können sie zwischen Noise Cancelling und Ambient Sound umschalten.
• Gleichgewicht zwischen GAME-/CHAT-Lautstärke: Mit dieser Funktion können Sie die Lautstärke des Spiels und des Voice-Chats relativ zueinander einstellen. Durch Drücken der SPIELTASTE wird der Voice-Chat leiser, sodass Spielgeräusche leichter zu hören sind. Durch Drücken der CHATTASTE werden die Spielgeräusche leiser, sodass der Voice-Chat leichter zu hören ist.
• Discord-Zertifizierung: Das Headset eignet sich daher perfekt für Interaktionen auf Discord, u. a. Voice-Chat, Video- und Textkommunikation mit Freunden.
• Bluetooth- und drahtlose 2,4-GHz-Verbindung gleichzeitig: Mit dieser Funktion können Sie über Bluetooth eine Verbindung mit Geräten wie Ihrem Smartphone und über einen USB-Transceiver/eine Audiobox mit Ihrem PC oder PS5 herstellen.
  

Die vollständige Liste der Funktionen und Spezifikationen finden Sie unten:

• INZONE H9 Headset
• INZONE H7 Headset
• INZONE H5 Headset
• INZONE H3 Headset

360 Reality Audio: Dieses Audioformat nutzt die 360 Spatial Sound-Technologie für ein wirklich fesselndes Musikerlebnis. Gekonnt erfasst es individuelle Klänge wie Bass, Klavier, Gesang usw. und gibt Ihnen das Gefühl, in einem Live-Konzert oder einem Aufnahmestudio zu sein.

360 Spatial Sound: Diese Technologie ist für Gaming optimiert. Durch ihre Fähigkeit, Geräusche aus der Umgebung aufzunehmen, liefert sie hervorragende Audioqualität. So können Sie die Entfernung und Position Ihrer Gegner besser erkennen.

Die Gaming-Headsets INZONE H9/H7/H3 verfügen über einen unidirektionales Mikrofonarm, den Sie für klare Sprachkommunikation näher am Mund positionieren können. Der bidirektionale Mikrofonarm des H5 verfügt über ein ähnliches (aber gehobenes) Design, das Ihre Stimme perfekt erfasst und gleichzeitig zu laute Umgebungsgeräusche herausfiltert.

Wenn Sie das Mikrofon nach oben klappen, wird es STUMMGESCHALTET und lässt sich leichter verstauen. Wenn Sie es nach unten klappen, wird das Mikrofon wieder EINGESCHALTET. Passen Sie einfach die Position an (z. B. nach oben oder unten) und schon können Sie Ihre nächste Gaming-Session starten.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Mikrofon vielleicht nicht ordnungsgemäß funktioniert:

Möglicherweise müssen Sie die INZONE Hub-Einstellungen ändern

Öffnen Sie die Software INZONE Hub auf Ihrem PC. Wenn Sie sie noch nicht installiert haben, können Sie sie hier herunterladen. Anschließend können Sie einen Mikrofontest durchführen und verschiedene Einstellungen anzeigen/anpassen, z. B.:

• Mikrofonlautstärke
• Funktion Sidetone (Seitenton)
• Eingangspegel (d. h. Auto Gain Control, Autom. Verstärkungssteuerung)
• EIN/AUS-Status des Mikrofons

Hinweis: Prüfen Sie, ob die neueste Version der Software INZONE Hub installiert ist. Dadurch erhalten Sie insgesamt eine bessere Erfahrung und eine Reihe von Problemen mit dem Headset können häufig behoben werden.

Möglicherweise müssen Sie die SPIEL-/CHAT-Einstellungen anpassen

Die Toneinstellungen sind deaktiviert, wenn das Audioausgabegerät Ihres PCs auf CHAT eingestellt ist (z. B. INZONE H9 – CHAT). Für ein optimales Ergebnis setzen Sie diese Option auf GAME (SPIEL) (z. B. INZONE H9 – GAME).

Sie sind über Bluetooth mit einem PC oder einer PS5 verbunden

Bestimmte Toneinstellungen (z. B. Equalizer, Räumlicher Klang) sind deaktiviert, wenn Sie Ihre Kopfhörer über Bluetooth an Ihren Computer oder Ihre Konsole anschließen. Diese Einstellungen bleiben nur aktiv, wenn die Kopfhörer über den USB-Transceiver mit dem Gerät verbunden sind und der Schalter auf PC oder PS5 steht.

Ihr Mikrofon wird durch Umgebungsgeräusche oder verzerrte Klänge beeinflusst

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

• Um externe Geräusche zu unterdrücken, können Sie versuchen, den Eingangspegel des Mikrofons (d. h. Auto Gain Control) über die auf Ihrem PC installierte Software INZONE Hub anzupassen.
• Halten Sie beträchtlichen Abstand zwischen Ihrem Headset und anderen mobilen Geräten, Lampenkabeln und Leuchtstofflampen, da diese die Tonaufnahme Ihres Mikrofons beeinträchtigen können.
• Wenn Sie eine Video-Chat-App verwenden (z. B. Facebook Messenger, WhatsApp oder Zoom), kann die Soundqualität je nach Status der Kommunikationsleitung abfallen.

Das Mikrofon des Headsets wurde so entwickelt, dass es externe Geräusche unterdrückt, um für eine klare und unterbrechungsfreie Sprachkommunikation zu sorgen. Je nach Umgebung können jedoch einige Umgebungsgeräusche zu hören sein.

Hinweis: Die Noise-Cancelling-Funktion eignet sich am besten zur Geräuschunterdrückung im niedrigen Frequenzbereich, z. B. in Büros, Flugzeugen/Zügen oder in der Nähe einer Klimaanlage. Geräusche mit höheren Frequenzen (z. B. menschliche Stimmen) können vom Mikrofon aufgenommen werden.

Nein, DSEE wird nicht unterstützt.

Ja, die Gaming-Headsets INZONE H9/H7/H5 verfügen über Tempest 3D AudioTech für PS5 und bieten so ein Gaming-Erlebnis mit realistischem räumlichem Klang. Darüber hinaus können Sie Einstellungen wie GAME/CHAT Volume Balance (Gleichgewicht zwischen GAME-/CHAT-Lautstärke) direkt über das Headset anpassen und diese Änderungen in Echtzeit auf dem Bildschirm im PS5 Control Center sehen.

Hinweis: Beachten Sie, dass bestimmte Ton- und Mikrofoneinstellungen nicht funktionieren, wenn die Kopfhörer über Bluetooth mit einem Gerät verbunden sind. Stellen Sie stattdessen mit dem USB-Transceiver eine kabellose Verbindung zu Ihrem PC oder Ihrer PS5 her.

Der Spatial Sound Personalizer verleiht Ihrem Audioerlebnis eine persönliche Note. Durch die Analyse Ihrer Ohrform passt diese App Ihre Einstellungen für Räumlicher Klang für ein individuelles Hörerlebnis an. Diese Ergebnisse werden dann in Ihrem Konto gespeichert und können auf unterstützten Geräten abgerufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Kopfhörer mit der INZONE Hub-Software einrichten.

Hinweis: Diese Funktion gilt nur für bestimmte von Sony unterstützte Geräte. Für ein optimales Ergebnis muss die neueste Version der App auf Ihrem Smartphone installiert sein.

Neben einer präzisen Lokalisierung sorgt der Sound Ihres Headsets auch für ein noch intensiveres Hörerlebnis. So können Sie unabhängig vom Spieltyp einen realistischen Sound genießen, ganz gleich, ob es sich um ein FPS/TPS oder ein RPG handelt.

Außerdem können Sie die Equalizer-Einstellung mit der Software INZONE Hub anpassen. Das bedeutet, dass Sie die Soundqualität nach Ihren Wünschen einstellen können (z. B. die Bässe stärker betonen).

Sie können bis zu 256 Tonprofile erstellen.

1. Öffnen Sie die Software INZONE Hub auf Ihrem PC.
2. Gehen Sie zu Sound Settings>Sound Profile (Toneinstellungen > Tonprofil).
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das gewünschte Audioprofil aus.

Hinweis: Sie können die Toneinstellungen für jedes Headset speichern.

Sie können die Funktion Sidetone (Seitenton) des H9-Headsets über die Software INZONE Hub auf Ihrem PC anpassen. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden auf Ihrem angeschlossenen Gerät (z. B. PS5) berücksichtigt.

1. Öffnen Sie die Software INZONE Hub.
2. Gehen Sie zu Sound Settings > Microphone Settings > Sidetone (Toneinstellungen > Mikrofoneinstellungen > Seitenton).
3. Schieben Sie die Leiste auf die gewünschte Einstellung (z. B. nach rechts, um die Lautstärke zu erhöhen, oder nach links, um sie zu senken).

Ja, eine kabellose Verbindung ist möglich. Es wird jedoch empfohlen, die kabellose Verbindung mit dem USB-Adapter (Transceiver) herzustellen. Der Grund dafür ist, dass bestimmte Einstellungen deaktiviert sind, wenn Sie die Verbindung zu Ihrem PC oder Ihrer PS5 über Bluetooth vornehmen (z. B. Equalizer oder Räumlicher Klang).

Klicken Sie auf die folgenden Links, um näher zu erfahren, wie Sie die Verbindung mit einem PC oder einer PS5 über den USB-Adapter herstellen:

• H9/H7
• H5
• H3

Nein, eine Multipoint-Verbindung mit Bluetooth wird nicht unterstützt. Da jedoch Bluetooth und eine drahtlose 2,4-GHz-Verbindung gleichzeitig unterstützt werden, können zwei Geräte (PC und PS5) gleichzeitig verbunden werden. Wenn Sie Ihr Headset per Bluetooth an einen PC oder eine PS5 anschließen, werden jedoch bestimmte Toneinstellungen deaktiviert (z. B. Räumlicher Klang, Kontrolle des Dynamikumfangs).

Ja, wenn Sie eine 3,5-mm-Buchse an Ihrem Smartphone haben, können Sie Ihr Headset daran anschließen und den Klang hören. Wenn die Audiobuchse jedoch den CTIA-Standard nicht unterstützt, funktioniert das Mikrofon nicht und Sie können nur den Klang hören.

CTIA: Cellular Telecommunications and Internet Association

Diese Headsets bieten Unterstützung für die folgenden Geräte:

• Smartphone
• PC
• PS5

Die Gaming-Headsets INZONE H9/H7/H5 verwenden die Bluetooth-Version 5.0.

Die vollständigen Spezifikationen finden Sie unten:

• H9
• H7
• H5

Leider ist das neueste für den PC verfügbare Update der Software INZONE Hub nicht mit Mac-Computern kompatibel. Das bedeutet, dass Sie Audioeinstellungen wie Räumlicher Klang und Steuerung des Dynamikumfangs nicht anpassen können.

Darüber hinaus wurden diese Headsets für Smartphone, PC oder PS5 entworfen. Obwohl bestimmte Funktionen (z. B. Audio, Mikrofon) funktionieren, wenn Sie eine Verbindung über eine 3,5-mm-Buchse herstellen, können wir die Unterstützung für Xbox-Geräte nicht garantieren. Eine kabellose Verbindung über Bluetooth oder den USB-Transceiver ist nicht möglich.

Diese Modelle verfügen alle über 360 Spatial Sound for Gaming, eine Technologie, die die räumliche Wahrnehmung verstärkt und Ihnen ermöglicht, Ihre Gegner im Spiel besser zu erkennen.

Die Headsets INZONE H9/H7/H5 nutzen zusätzlich PS5 Tempest 3D AudioTech für verbesserten Surround Sound und ein stärker fokussiertes Gaming-Erlebnis.

Der USB-Transceiver hat einen Schalter für PC bzw. PS5, da die Audioausgangsspezifikationen auf diesen Geräten unterschiedlich sind und daher die richtige Plattform ausgewählt werden muss.

Ja, Sie können mit der Software INZONE Hub für jedes Headset unterschiedliche Soundprofile speichern. Nachdem Sie Ihre Toneinstellungen (z. B. Equalizer-Parameter, stereophone Einstellungen) angepasst und gespeichert haben, wird ein neuer Ordner für das Profil erstellt und auf Ihrem PC gespeichert. Sie können die Datei kopieren, um die Toneinstellungen auf einen neuen PC zu übertragen.

Ja, Sie können Räumlicher Klang mit der Software INZONE Hub auf Ihrem PC einschalten.

1. Öffnen Sie die Software INZONE Hub.
2. Gehen Sie zu Sound Settings > Spatial Sound (Toneinstellungen > Räumlicher Klang).
3. Wählen Sie ON (Ein), um diese Funktion zu aktivieren, oder OFF (Aus), um sie zu deaktivieren.

Sie können die Einrichtung für Spatial Sound Personalization starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die Software INZONE Hub.
2. Gehen Sie zu Sound Settings > Spatial Sound > ON (Toneinstellungen > Räumlicher Klang > Ein).
3. Wählen Sie Settings (Einstellungen) unter Sound field Personalization (Klangfeldpersonalisierung) aus.
4. Ein QR-Code wird angezeigt. Scannen Sie den QR-Code, um die 360 Spatial Sound Personalizer App auf Ihrem Smartphone zu installieren.
5. Sie können sich mit Ihrem INZONE Hub-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen.
6. Befolgen Sie die Schritte in der App, um die Personalisierung zu starten (d. h. Ihre Ohren zu analysieren). Dieser Vorgang dauert ca. 30 Sekunden.
7. Sie können die Einstellungen in Ihrem personalisierten Tonprofil kopieren, indem Sie die Datei an mehrere PCs weitergeben. Wenn Sie sich mit demselben Konto anmelden, brauchen Sie nur ein Profil zu erstellen.

Weitere Informationen zu Räumlicher Klang und Spatial Sound Personalization finden Sie in diesem Artikel: Kopfhörer mit der INZONE Hub-Software einrichten.

Hinweis: Denken Sie daran, dass die Einstellung Räumlicher Klang deaktiviert wird, wenn Sie das Headset per Bluetooth an einen PC oder eine PS5 anschließen. Wir empfehlen, eine kabellose Verbindung über den USB-Transceiver herzustellen.

Natürlich bieten wir Ersatzteile für Ihr INZONE Gaming-Headset an. Besuchen Sie die Website von Sony Repair, um nach Ersatzteilen und Zubehör zu suchen, ein autorisiertes Reparaturzentrum zu finden und sich bei Bedarf an unser Sony Support-Team zu wenden.

Hinweis: Der Support-Umfang kann je nach Region/Land variieren.

Leider ist das nicht möglich, da nur eine Farbe verfügbar ist. Die Ringanzeigen an der Ohrmuschel blinken weiß, wenn das Headset eingeschaltet wurde. Die Anzeige blinkt schnell, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen, und blinkt langsam, wenn die Verbindung erfolgreich war.