Artikel-ID : 00374565 / Zuletzt geändert : 01/12/2025Drucken

Die INZONE-Kopfhörer können keine Verbindung zum Bluetooth-Gerät herstellen (INZONE H9 II).

    Überprüfen Sie Folgendes:

    • Stellen Sie sicher, dass die Kopfhörer eingeschaltet sind.
    • Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth-Gerät eingeschaltet ist und die Bluetooth-Funktion aktiviert ist.
    • Wenn die Kopfhörer automatisch eine Verbindung zum zuletzt verbundenen Gerät herstellen, kann die Bluetooth-Verbindung zu einem anderen Gerät fehlschlagen. In diesem Fall trennen Sie die Bluetooth-Verbindung am zuletzt verbundenen Gerät.
    • Wenn sich das Gerät im Ruhemodus befindet, beenden Sie diesen Modus.
    • Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung hergestellt ist. Wenn die Bluetooth-Verbindung getrennt wurde, verbinden Sie die Kopfhörer erneut über Bluetooth mit dem Gerät.
    • Wenn die Kopplungsinformationen auf dem Bluetooth-Gerät gelöscht wurden, koppeln Sie die Kopfhörer erneut.
    • Setzen Sie die Kopfhörer zurück.
    • Initialisieren Sie die Kopfhörer.
      Hinweis: Durch die Initialisierung werden die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Bluetooth-Kopplungsinformationen gelöscht. Führen Sie die Bluetooth-Kopplung erneut durch.

      Hinweis: Einzelheiten zum Zurücksetzen oder Initialisieren Ihrer Kopfhörer finden Sie im Help Guide:

    Wenn die LE Audio-Verbindung fehlschlägt:

    • Verwenden Sie ein Android-Smartphone, das LE Audio unterstützt, und stellen Sie sicher, dass die Software des Smartphones auf dem neuesten Stand ist.
    • Aktualisieren Sie die Software der Kopfhörer auf die neueste Version.
    • Schalten Sie die Verbindung mithilfe der Sony | Sound Connect-App auf LE Audio um. Einzelheiten finden Sie im Help Guide.
    • Wenn die Kopfhörer über Classic Audio mit dem Smartphone verbunden sind, müssen Sie die LE-Audio-Verbindungseinstellung für Kopfhörer in der Sony | Sound Connect-App auf LE-Audio-Prio ändern und die Kopfhörer erneut mit dem Smartphone koppeln. Einzelheiten finden Sie im Help Guide.
    • Wenn Sie eine Verbindung zu einem Computer herstellen, der LE Audio unterstützt, aktivieren Sie die LE Audio-Einstellung auf Ihrem Computer.