Probleme mit Ihren Ohrhörern oder Kopfhörern beheben
Wenn Ihre Ohrhörer oder Kopfhörer nicht ordnungsgemäß funktionieren, kann ein vorübergehendes Problem die Ursache sein. Führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
Informationen zu Zurücksetzen und Initialisieren:
- Die Methoden zum Zurücksetzen und Initialisieren variieren je nach Modell und finden Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung“ der Hilfeanleitung Ihrer Sony Ohrhörer oder Kopfhörer.
- Sie finden die Hilfeanleitung auf der Support-Seite Ihres Produkts, indem Sie hier nach Ihrem Modell suchen.
- Für verbundene Geräte wie Smartphones oder Computer lesen Sie bitte die jeweilige Bedienungsanleitung.
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Schalten Sie die Ohrhörer oder Kopfhörer aus und anschließend wieder ein
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Starten Sie das verbundene Gerät neu, z. B. Ihren Computer oder Ihr Smartphone
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Setzen Sie Ihre Ohrhörer oder Kopfhörer zurück
Hinweis: Beim Zurücksetzen werden Kopplungsinformationen oder andere Einstellungen nicht gelöscht.
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Initialisieren Sie Ihre Ohrhörer oder Kopfhörer
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihre Ohrhörer oder Kopfhörer zu initialisieren.
Achtung: Beim Initialisieren werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt und alle Kopplungsinformationen gelöscht. Sie müssen die Ohrhörer oder Kopfhörer erneut koppeln.