Artikel-ID : 00190153 / Zuletzt geändert : 01/03/2018

Grauimport-Produkte von außerhalb der European Economic Area und der Schweiz

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Sony wurde darauf hingewiesen, dass eine Reihe von Einzelhändlern Original-Produkte von Sony von außerhalb der European Economic Area (EEA) und der Schweiz zum Verkauf in der EEA und der Schweiz anbieten.  Häufig sind diese Produkte für die US-amerikanischen oder asiatischen Märkte vorgesehen, in denen möglicherweise andere Standards und gesetzliche Vorschriften gelten.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EEA oder der Schweiz haben und ein Produkt von einem dieser Einzelhändler bzw. von außerhalb der EEA und der Schweiz kaufen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Risiken im Zusammenhang mit diesem Kauf, dem sogenannten „Grauimport“, bestehen. Ein Grauimport (Parallelimport) kann als nicht-gefälschtes Produkt von außerhalb der EEA und der Schweiz beschrieben werden.

Verbraucher in der EEA und der Schweiz werden möglicherweise feststellen, dass Grauimport-Produkte nicht ihren Erwartungen entsprechen, da die Produkte nicht für ihren lokalen Markt konfiguriert und angepasst wurden. Beispiel:

  • Die Produkte verfügen möglicherweise nicht über eine CE-Kennzeichnung, die gemäß den europäischen Gesetzen erforderlich ist und (u.a.) zeigt, dass das Produkt den europäischen Sicherheitsanforderungen entspricht und daher auf dem europäischen Markt vertrieben werden darf.
  • Grauimporte werden nicht durch die Reparaturrichtlinien von Sony EEA und Schweiz abgedeckt, und daher wird der Service-Support nicht durch die Herstellergarantie von Sony abgedeckt*. Dies bedeutet auch, dass es für Produkte, die bereits bei Erhalt nicht funktionierten, in einem Reparaturzentrum in der EEA oder der Schweiz keine Abdeckung innerhalb der Garantiezeit gibt. Unter folgendem Link erfahren Sie mehr über unsere Garantierichtlinien:     
     
  • Da Sony keine Grauimport-Produkte in der EEA und der Schweiz auf den Markt bringen will, sind solche Produkte von den Vorteilen der europäischen Werbekampagnen ausgeschlossen.
  • Die Box enthält möglicherweise keine Stromversorgungsmöglichkeit (Adapter/Kabel) für die EEA oder die Schweiz oder enthält möglicherweise eine Stromversorgungsmöglichkeit, die nicht von Sony bereitgestellt wurde und für die daher von Sony keine entsprechenden Qualitätsprüfungen durchgeführt werden konnten.
  • Produkte und Zubehör, die für verschiedene Länder/Regionen vorgesehen waren, sind möglicherweise nicht miteinander kompatibel.

Unter folgendem Link finden Sie einen autorisierten Sony Händler in Ihrer Nähe:

* Tourist-Modelle, die über eine Tourist Limited Warranty Card (TLW-Karte) verfügen, werden eventuell durch die Herstellergarantie von Sony abgedeckt, selbst wenn Sie außerhalb der EEA bzw. der Schweiz erworben wurden.