Durch die Aktualisierung der TV-Software auf die neueste Version erhalten Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen und können spezifische Probleme beheben.
WICHTIG: Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, sonst kann es passieren, dass der Fernseher nicht mehr reagiert oder repariert werden muss.
Bevor Sie beginnen
- Ihr Fernseher muss mit dem Internet verbunden sein, um Software-Updates direkt zu empfangen und zu installieren. Falls Ihr Fernseher keinen Internetzugang hat, können Sie die Update-Datei auch auf einen Computer herunterladen, auf einen USB-Stick extrahieren und das Update anschließend über den USB-Stick auf Ihrem Fernseher installieren. Je nach Modell können Sie die neueste Software möglicherweise auch per TV-Übertragung empfangen.
- Die Schritte zum Aktualisieren der Software unterscheiden sich je nach Menüsystem Ihres Fernsehers. Wählen Sie unten Ihr TV-Modell aus. Falls Sie Ihr TV-Modell nicht bestätigen können, lesen Sie bitte den Abschnitt „So prüfen Sie, ob Ihr BRAVIA-Fernseher ein BRAVIA-Modell ist“. Google TV™, Android TV™oder ein anderer Fernsehartikel.
Google TV- und Android TV-Modelle
Um alle Funktionen Ihres Android TV oder Google TV optimal zu nutzen, sollten Sie stets die neuesten Firmware- und Software-Updates von Sony und Google installieren. Updates für Ihren Fernseher enthalten wichtige Funktionen und Anwendungen sowie Fehlerbehebungen und Funktionsverbesserungen. Weitere Informationen zu den Vorteilen von Software-Updates finden Sie im Artikel „Welche Vorteile bieten ein Neustart des Fernsehers und Software-Updates?“. Es gibt drei Möglichkeiten zum Aktualisieren:
- Führen Sie ein Software-Update automatisch über das Internet durch.(Empfehlen)
- Führen Sie ein Software-Update manuell über das Internet durch.
- Führen Sie ein Software-Update mithilfe eines USB-Sticks durch.(ohne Internetverbindung)
Führen Sie ein Software-Update automatisch über das Internet durch.(Empfehlen)
Um die Software auf dem neuesten Stand zu halten, empfehlen wir, die Option „Automatisch nach Updates suchen“ oder „Automatischen Software-Download“ im TV-Menü zu aktivieren . Wenn diese Option aktiviert ist, ... Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird eine Benachrichtigung angezeigt, sobald der Fernseher ein Update empfängt.
1. Aktivieren Sie die Option „Automatisch nach Updates suchen“ oder „Automatischen Software-Download“ .
Wählen Sie unten Ihren Modelltyp aus, um die Schritte zum Prüfen und Empfangen von Software-Updates anzuzeigen:
Hinweis: FürBRAVIA 6 (A60) ,BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Bei den Modellen der Serien W8x5 , W8x6, W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, X78L, W8K, X74K, X75K, W8, X7 und X74H, X75H fahren Sie mit Abschnitt 2 fort. Laden Sie Updates direkt aus dem Internet herunter und installieren Sie sie . Da diese Modelle Software-Updates automatisch erhalten, sind keine Einstellungsänderungen erforderlich.
- Für Google TV-Modelle: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
oder
(Schnelleinstellungen)Schaltfläche und auswählen
(Einstellungen)→ System → Info → Systemsoftware-Update → Prüfen Sie, ob die Einstellung „Automatisch nach Updates suchen“ auf EIN gesetzt ist.
- Bei Android TV-Modellen: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HELP und wählen Sie Status & Diagnose → Systemsoftware-Update → Prüfen Sie, ob die Einstellung Automatische Suche nach Updates oder Automatischer Software-Download auf EIN gesetzt ist.
Hinweis: Falls Status & Diagnose nicht angezeigt wird, überspringen Sie diesen Schritt.
- Sie können die Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die HELP -Taste auf der Fernbedienung drücken und die Option „Datenschutzeinstellungen“ auswählen.
- Wenn die Einstellung „Automatisch nach Updates suchen“ oder „Automatischer Software-Download“ deaktiviert ist und Sie sofort prüfen möchten, ob ein neues Update verfügbar ist, lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Durchführen eines Software-Updates über das Internet“ .
2. Updates direkt aus dem Internet herunterladen und installieren.
WARNUNG! Es besteht die Gefahr von Hardwareschäden. Drücken Sie während der Installation des Updates keine Tasten, schalten Sie den Fernseher nicht aus und trennen Sie ihn nicht vom Stromnetz. Ein Stromausfall während der Firmware-Installation kann dazu führen, dass das Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder repariert werden muss.
Folgen Sie den Anweisungen in der Benachrichtigung und der Bildschirmmeldung, um Software-Updates für Ihren Fernseher herunterzuladen und zu installieren. Weitere Informationen finden Sie, indem Sie unten Ihr TV-Modell oder Ihre Serie auswählen.
Hinweis: Die Benachrichtigung und ihre Position können je nach Modell leicht variieren. Das Bild unten zeigt ein Beispiel.
Weitere Informationen je nach Modell:
Bei Modellen, die eine Benachrichtigung erhalten, erscheint diese oben rechts auf dem Bildschirm.Wählen Sie UPDATE und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Download und die Installation zu starten.
- Das Software-Update dauert etwa 15 bis 30 Minuten. Sie können den Fernseher währenddessen wie gewohnt nutzen. Auch wenn Sie den Fernseher ausschalten, wird das Update installiert.
- Nach Abschluss eines Updates startet der Fernseher mit der neuen Software. Wenn Sie den Fernseher nach einem Update ausschalten, funktioniert die Fernbedienung möglicherweise für etwa 2 bis 3 Minuten nicht.
- Wenn die Benachrichtigungsmeldung verschwindet und Sie die Software sofort aktualisieren möchten, lesen Sie den Abschnitt „Manuelle Softwareaktualisierung über das Internet“ .
- Hinweis zu den ausgeschlossenen Modellen: Die folgenden Modelle weisen unterschiedliche Spezifikationen auf. Bitte überprüfen Sie daher die Informationen zu jedem einzelnen Modell weiter unten.
BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) , W8x5_W8x6 , W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K SerieW8, X7 , X74H_X75H -SerieWenn die Benachrichtigung auf der Fernbedienung erscheint, halten Sie die HOME -Taste gedrückt und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Banner für das Systemsoftware-Update auszuwählen.
Hinweise:
Wenn auf Ihrem Fernseher die Meldung „Systemaktualisierung bereit“ angezeigt wird , wählen Sie „Jetzt neu starten“ , um den Fernseher mit der neuen Software neu zu starten.
- Das Software-Update dauert etwa 15 bis 30 Minuten.
- AusgenommenBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) UndBRAVIA 2 II (S20) Während der Installation eines Updates können Sie den Fernseher nicht benutzen. Es wird ein Bildschirm mit einem Update-Symbol angezeigt.
- FürBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) UndBRAVIA 2 II (S20) Sie können den Fernseher während des Updates wie gewohnt benutzen.
- Wenn die Benachrichtigung verschwindet und Sie die Software sofort aktualisieren möchten, lesen Sie den Abschnitt „Manuelle Softwareaktualisierung über das Internet“ .
Wählen Sie „Details“ – „Herunterladen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stimmen Sie der Sony-Datenschutzrichtlinie zu, falls diese angezeigt wird.
Hinweise:
- Das Software-Update dauert etwa 15 Minuten.
- Wenn die Benachrichtigungsmeldung verschwindet und Sie die Software sofort aktualisieren möchten, lesen Sie den Abschnitt „Manuelle Softwareaktualisierung über das Internet“ .
Wählen Sie JETZT AKTUALISIEREN, wenn Ihr Fernseher Sie fragt, ob Sie mit dem Download fortfahren möchten.
Hinweise:
- Während des Updates können Sie Ihren Fernseher nicht benutzen.
- Nach Abschluss des Downloads fragt Ihr Fernseher, ob Sie das Update installieren möchten. Wählen Sie OK , um die Installation zu starten.
- Das Software-Update dauert etwa 30 Minuten. Währenddessen wird ein Update-Symbol auf Ihrem Fernsehbildschirm angezeigt.
- Wenn die Benachrichtigungsmeldung verschwindet und Sie die Software sofort aktualisieren möchten, lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Durchführen einer Softwareaktualisierung über das Internet“ .
Führen Sie ein Software-Update manuell über das Internet durch.
1. Manuell nach Updates suchen
- Für BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Serien W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 und X74H_X75H: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
oder
(Schnelleinstellungen)Schaltfläche und auswählen
(Einstellungen)→ System- oder Geräteeinstellungen → Info → Systemaktualisierung → Nach Aktualisierung suchen .
- Für BRAVIA 6 (A60) Drücken Sie auf der Fernbedienung die Home -Taste → Drücken Sie die Dashboard-Taste .(
)Taste → Wählen Sie „ Alle Einstellungen“ → „System“ → „Über“ → „Systemaktualisierung“ .
- Für andere Google TV- und Android TV-Modelle:
- Drücken Sie auf der Fernbedienung die HELP- Taste oder die Taste
(Eingang)Drücken Sie die Schaltfläche und wählen Sie Hilfe .
Hinweis: Wenn im Eingabeauswahlbildschirm keine Hilfe angezeigt wird, wählen SieBearbeiten und Hilfe hinzufügen .
- Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
- Wählen Sie Status & Diagnose → Systemsoftware-Update → Software-Update .
- Wählen Sie Systemsoftware-Update → Software-Update oder Nach einem Systemsoftware-Update suchen .
- Drücken Sie auf der Fernbedienung die HELP- Taste oder die Taste
Nach den oben genannten Schritten zeigt der Fernseher den unten stehenden Bildschirm an, um nach neuen Software-Updates zu suchen.
Hinweis: Wenn beim Prüfen auf Updates die Meldung „Ihre Software ist auf dem neuesten Stand“ angezeigt wird, Ein Update ist nicht erforderlich.
2. Updates manuell herunterladen und installieren
WARNUNG! Es besteht die Gefahr von Hardwareschäden. Drücken Sie während der Installation des Updates keine Tasten, schalten Sie den Fernseher nicht aus und trennen Sie ihn nicht vom Stromnetz. Ein Stromausfall während der Firmware-Installation kann dazu führen, dass das Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder repariert werden muss.
Wenn ein neues Software-Update verfügbar ist, zeigt der Fernseher die Meldung „Software-Update bereit“ an. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update durchzuführen. Die Vorgehensweise und das Verhalten des Fernsehers können je nach Modell variieren.
Führen Sie ein Software-Update mithilfe eines USB-Sticks durch.(ohne Internetverbindung)
WARNUNG! Es besteht die Gefahr von Hardwareschäden. Drücken Sie während der Installation des Updates keine Tasten, schalten Sie den Fernseher nicht aus und trennen Sie ihn nicht vom Stromnetz. Ein Stromausfall während der Firmware-Installation kann dazu führen, dass das Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder repariert werden muss.
Falls Ihr Fernseher keinen Internetzugang hat und/oder Sie das Update manuell durchführen möchten, können Sie dies mithilfe eines USB-Sticks tun, indem Sie das Update von der Sony-Support-Website herunterladen.
Hinweise zum USB-Stick- Der USB-Stick muss folgende Bedingungen erfüllen:
- Das Laufwerk muss im FAT16- , FAT32- , exFAT- oder NTFS- Format formatiert sein.
- Auf dem Laufwerk muss ausreichend freier Speicherplatz vorhanden sein, um die Aktualisierungsdatei aufzunehmen.
- Die Aktualisierungsdatei muss im Stammverzeichnis des Laufwerks gespeichert werden.
- Das Update kann selbst dann fehlschlagen, wenn ein USB-Stick verwendet wird, der die oben genannten Bedingungen erfüllt, abhängig von der Größe und Verzeichnisstruktur anderer Dateien auf dem Stick.
- Falls das Update fehlschlägt, löschen Sie die anderen Dateien vom Laufwerk und versuchen Sie es erneut, wobei sich nur die Update-Datei im Stammverzeichnis des USB-Sticks befinden sollte.
- Sollte das Update weiterhin fehlschlagen, formatieren Sie den USB-Stick mit FAT32 und versuchen Sie es erneut.
- Falls das Update erneut fehlschlägt, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Stick, der im FAT32- Format formatiert ist.
Um ein Update mithilfe eines USB-Sticks durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:
- Besuchen Sie die Sony-Support-Website .
- Geben Sie die Modellbezeichnung Ihres Fernsehers in das Suchfeld ein.
Falls Sie Ihre Modellnummer nicht kennen, überprüfen Sie bitte den Aufkleber in der unteren linken Ecke der Rückseite Ihres Fernsehers.
- Gehen Sie zum Downloadbereich und anschließend zur Update-Seite.
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um das Update auf einen USB-Stick herunterzuladen und das Update auf Ihrem Fernseher durchzuführen.
Andere TV-Modelle
WARNUNG! Es besteht die Gefahr von Hardwareschäden. Drücken Sie während der Installation des Updates keine Tasten, schalten Sie den Fernseher nicht aus und trennen Sie ihn nicht vom Stromnetz. Ein Stromausfall während der Firmware-Installation kann dazu führen, dass das Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder repariert werden muss.
- Wenn der Fernseher mit dem Internet verbunden ist
- Wenn der Fernseher nicht mit dem Internet verbunden ist
- So überprüfen Sie, ob die neueste Systemsoftware installiert ist
Wenn der Fernseher mit dem Internet verbunden ist
Durch die Durchführung eines Software-Updates lädt Ihr Fernseher umgehend die neueste Software aus dem Internet herunter und aktualisiert sie. Die Schritte zum Aktualisieren der Software variieren je nach Menüsystem Ihres Fernsehers.
Hinweis: Beim Zugriff auf Internet-Videodienste kann die Meldung „Software-Update erforderlich“ erscheinen. Sollte diese Meldung angezeigt werden, befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um die Software auf Ihrem Fernseher zu aktualisieren.
Starten Sie den Vorgang, indem Sie die Home -Taste auf der Fernbedienung drücken. Je nachdem, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, befolgen Sie die entsprechenden Schritte unten:
- Wenn
(Helfen)wird in der oberen rechten Ecke des Bildschirms angezeigt:
- Wählen
(Helfen)Die
- Kundensupport auswählen.
- Wählen Sie „Softwareupdate“ .
- Netzwerk auswählen.
HINWEIS: Falls das Netzwerk nicht angezeigt wird, überspringen Sie diesen Schritt. - Wählen Sie Ja oder OK , um die Installation des Updates zu starten.
- Wählen
- Wenn
(Helfen)wird NICHT in der oberen rechten Ecke des Bildschirms angezeigt:
- Wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie Kundensupport , Einrichtung oder Produktsupport .
- Wählen Sie „Softwareupdate“ .
- Netzwerk auswählen.
HINWEIS: Falls das Netzwerk nicht angezeigt wird, überspringen Sie diesen Schritt. - Wählen Sie Ja oder OK , um die Installation des Updates zu starten.
- Falls die Option „Software-Update“ in Ihrem Menü nicht verfügbar ist:
Ältere Fernseher bieten oft keine Möglichkeit, die Suche nach Software-Updates zu erzwingen. Bei diesen Geräten gibt es möglicherweise nur die Option für automatische Software-Updates . Stellen Sie sicher, dass diese Option aktiviert ist, falls verfügbar. Ist sie aktiviert , sucht der Fernseher im Standby-Modus automatisch nach Software-Updates und fordert Sie nach dem Download zur Installation auf.- Drücken Sie die HOME -Taste auf der Fernbedienung.
- Wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie Produktsupport oder Kundensupport .
- Wählen Sie zwischen automatischer Softwareaktualisierung und automatischem Software-Download .
- Auswählen .
- Drücken Sie die Eingabetaste .
Hinweis: Um Verzögerungen beim Empfang der neuesten Updates zu vermeiden, stellen Sie den Fernseher so ein, dass er automatische Software-Updates empfängt.
Wenn der Fernseher nicht mit dem Internet verbunden ist
- Erhalten Sie die neueste Software per TV-Übertragung: Wenn Sie die automatische Softwareaktualisierung aktivieren , wird die neueste Software nach ihrer Veröffentlichung automatisch per TV-Übertragung und Software-Updates an Ihren Fernseher übertragen. Um eine automatische Softwareaktualisierung zu erhalten, drücken Sie auf der Fernbedienung die HOME -Taste und wählen Sie Einstellungen → Kundensupport oder Produktsupport → Automatische Softwareaktualisierung oder Automatischer Software-Download → Ein .
Hinweise:- Automatische Software-Updates sind nur bei bestimmten TV-Modellen verfügbar.
- Die Uhrzeit muss eingestellt werden. Die TV-Uhr kann bei einem Software-Update verloren gehen. Stellen Sie die Uhrzeit gegebenenfalls neu ein.
- Die Software wird aktualisiert, während sich der Fernseher im Standby-Modus befindet. Die Aktualisierung ist in der Regel innerhalb der nächsten 24 bis 36 Stunden abgeschlossen.
- Die orangefarbene LED-Leuchte an der Vorderseite des Fernsehers blinkt und der Fernseher reagiert weder auf die Fernbedienung noch auf die Tasten am Bedienfeld, bis das Update abgeschlossen ist.
- Nach der Aktualisierung des Fernsehers sollten Sie eine Aktualisierung der Internetinhalte durchführen, um die neuesten Internet-Video-Apps zu erhalten.
- Sie müssen zunächst sicherstellen, dass auf Ihrem Fernseher die neueste Softwareversion installiert ist. Andernfalls verzögert die Aktualisierung der Internetinhalte die automatische Softwareaktualisierung um weitere 24 Stunden.
- Für bestimmte Fernsehgeräte des Modelljahres 2010 ist ein erzwungenes Update verfügbar.
- Updates herunterladen und installieren mit einem USB-Stick: Wenn Sie die Software jetzt aktualisieren möchten, können Sie ein Firmware-Update kostenlos von der Sony Support-Website herunterladen, es dann auf einem USB-Stick speichern und auf Ihrem Fernseher installieren.
Hinweise:- Ein Firmware-Update über unsere Supportseiten ist nur für Modelle mit USB-Software-Update-Funktion verfügbar.
- Für Modelle ohne USB-Softwareaktualisierungsfunktion(oft ältere Modelle)Für die Durchführung der Servicearbeiten wird Unterstützung benötigt.
So überprüfen Sie, ob die neueste Systemsoftware installiert ist
- Überprüfen Sie im Menü „Einstellungen“ oder im Hilfemenü Ihres Fernsehers die aktuelle Softwareversion: Drücken Sie auf der Fernbedienung die HOME -Taste und wählen Sie „Einstellungen “ oder „Hilfe“ → „Kundendienst“ oder „Produktsupport“ .
- Vergleichen Sie die neueste verfügbare Software mit der auf Ihrem Fernseher installierten Software. Falls die verfügbare Software neuer ist, laden Sie das Update herunter und installieren Sie es. Downloads werden auf Ihrer Modell-Supportseite veröffentlicht.
Hinweis: Die hier gezeigten Screenshots dienen nur als Referenz. Die tatsächliche Bildschirmdarstellung kann je nach Land/Region, Modell oder Firmware-Version abweichen.
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Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.
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