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Ermitteln der Modellnummer und des Namens mit der Support-App
Version 4.0.18 oder höher der Support-App
So finden Sie die Modellnummer und den Namen Ihres Xperia Geräts
- Tippen Sie auf Support
. - Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Hauptregisterkarte
befinden. - Scrollen Sie nach unten zu Device info (Gerätedaten). Der Name und die Modellnummer sind unter Model (Modell) aufgeführt.
Ältere Version der Support-App als 4.0.18
So finden Sie die Modellnummer und den Namen Ihres Xperia Geräts
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den Anwendungsbildschirm.
- Tippen Sie auf Support .
- Tippen Sie auf die Registerkarte Device info (Gerätedaten)
. Der Name und die Modellnummer werden angezeigt.
Wenn die Support-App nicht auf Ihrem Xperia Gerät vorhanden ist, können Sie stattdessen die Diagnostics-App verwenden.
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So finden Sie die Modellnummer und den Namen mithilfe der Diagnostics-App:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den Anwendungsbildschirm.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf About phone/tablet (Über dieses Telefon/Tablet) > Diagnostics. Der Name und die Modellnummer werden angezeigt.
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Ermitteln der Modellnummer und des Namens bei ausgeschaltetem Gerät
Sie können mit der IMEI-Nummer Ihres Geräts die Xperia Modelnummer ermitteln:
- Bei den meisten neueren Xperia Geräten ist die IMEI-Nummer auf einer Etikettenhalterung im SIM-Karteneinschub aufgedruckt. Je nach Gerätemodell müssen Sie möglicherweise den SIM-Karteneinschub entfernen, um an die Etikettenhalterung zu gelangen. Bei einigen Modellen ist die IMEI-Nummer im Speicherkarten-Steckplatz aufgedruckt. Ziehen Sie die Etikettenhalterung mit einem Fingernagel oder einer aufgebogenen Büroklammer (oder Ähnlichem) heraus. Bei anderen Modellen, bei denen das Gehäuse geöffnet werden kann, befindet sich die IMEI-Nummer auf dem Gerät unter der hinteren Abdeckung.
- Wenn Sie die IMEI-Nummer gefunden haben, öffnen Sie die Webseite Xperia aktualisieren und geben Sie die IMEI-Nummer in das Suchfeld IMEI-Nummer eingeben ein.
- Klicken Sie auf Informationen anzeigen. Der Name des Geräts wird angezeigt.
Wenn Sie die IMEI-Nummer nicht gefunden haben, suchen Sie nach dem Namen des Produkts auf der Verpackung, in der das Gerät geliefert wurde, oder auf dem Beleg bzw. der Rechnung, die Sie vom ursprünglichen Anbieter erhalten haben. Der Name des Geräts ist zudem auf dem Titelblatt der Kurzanleitung abgedruckt, die mit dem Gerät geliefert wurde.