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So bedeuten unsere Refurbished Grade

Wie neueGebraucht - Sehr gutGebraucht - gut
Produkte sind wie neu, möglicherweise mit minimalen Kratzer/Makeln, etwas Verpackungsschaden.Produkte sind wie neu, können aber kleine kosmetische Mängel, Verpackungsschaden und fehlende Anleitung haben.Produkte sind in gutem Zustand, können aber Gebrauchsspuren aufweisen und möglicherweise nicht in der Originalverpackung sein & Anleitung fehlt.

Häufig gestellten Fragen

Refurbished Produkte bieten eine Alternative zum Neukauf. Sie erhalten ein zweites Leben und tragen dazu bei, die Umweltbelastung zu reduzieren.

Ein Refurbished Sony Produkt ist ein originales Sony Gerät, das zuvor im Besitz eines Kunden war, zurückgegeben oder zu Demonstrationszwecken genutzt wurde. Anschließend wurde es von autorisierten Sony Servicezentren umfassend geprüft und professionell aufbereitet.

Refurbished Sony Produkte sind vollständig funktionsfähig und bieten die gleiche Kernleistung wie vergleichbare Neuprodukte. Einige Produkte können geringfügige kosmetische Gebrauchsspuren aufweisen. Diese beeinträchtigen die Funktion jedoch nicht und werden, sofern zutreffend, in der jeweiligen Zustandsbewertung des Produkts berücksichtigt.
Die Auslösungsanzahl einer Refurbished Kamera kann nicht garantiert werden.
Unsere Refurbished Produkte stammen aus unterschiedlichen Quellen. Dazu gehören Kundenrücksendungen sowie Leihgeräte, die für Produktvorführungen und Veranstaltungen eingesetzt wurden.
Wie für Neuprodukte im Sony Store gilt auch für Refurbished Produkte ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Im Falle einer Rückgabe erhalten Sie den vollständigen Kaufpreis erstattet. Bitte beachten Sie die Sony Rückgabebedingungen für die vollständigen Bedingungen.
Alle im Sony Store Online gekauften Refurbished Produkte verfügen über eine 2-jährige Herstellergarantie. 

Um auf die Sicherheitsinformationen zu Ihrem Produkt zuzugreifen, gehen Sie bitte auf unsere Support-Website, geben Sie den Namen Ihres Modells in die Suchleiste ein und Sie werden zum Abschnitt „Handbücher“ weitergeleitet, wo Sie die Sicherheitsinformationen zu Ihrem Produkt einsehen können.

Wenn ein Produkt von Sony Software enthält, die aktualisiert werden muss, stellt Sony eventuell Sicherheitsupdates und Updates, die für die ordnungsgemäße Funktion des Geräts erforderlich sind, bereit. Sie werden über neue Updates für Ihr Gerät benachrichtigt, wenn es mit dem Internet verbunden ist, oder Sie erhalten eine Benachrichtigung über relevante Support-Anwendungen von Sony, sofern verfügbar. Alternativ können Sie diese Seite jederzeit erneut aufrufen, um die neuesten verfügbaren Updates zu erhalten. Sony empfiehlt dringend, neue Updates für Ihr Gerät so bald wie möglich nach Veröffentlichung zu installieren. Andernfalls kann das Gerät Sicherheitsrisiken ausgesetzt werden und/oder die ordnungsgemäße Funktion des Geräts beeinträchtigt werden.

Informationen zum EU-Datenschutzgesetz: Klicken Sie auf den folgenden Link, um zu überprüfen, ob Ihr Sony-Produkt und/oder der zugehörige Dienst dem EU-Datenschutzgesetz unterliegt.
https://sony.de/electronics/support/articles/00356769

Erfahren Sie hier mehr über Ihr Recht auf Reparatur und Austausch Ihres Sony-Produkts.