Wie wird ein Software-Update auf Ihrem Android TV oder Google TV durchgeführt?

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte. Bitte überprüfen Sie die zutreffenden Produkte oben in diesem Artikel.

Um Ihren Android TV oder Google TV optimal zu nutzen, sollten Sie darauf achten, ihn mit den neuesten Firmware- und Software-Updates von Sony und Google immer auf dem neuesten Stand zu halten. Updates für Ihren Fernseher umfassen wichtige Funktionen und Anwendungen sowie Fehlerbehebungen und Funktionsverbesserungen.

Bevor Sie beginnen

• Ihr Fernseher muss über ein kabelgebundenes oder kabelloses Netzwerk mit dem Internet verbunden sein, damit Systemupdates durchgeführt werden können.
• Alternativ können Sie die Updates auf ein USB-Flashlaufwerk herunterladen und das Update über USB auf dem Fernseher installieren. Um ein Update über USB durchzuführen, fahren Sie mit Abschnitt 3 fort. Updates über ein USB-Flash-Laufwerk herunterladen und installieren.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, über welchen TV-Typ Sie verfügen, lesen Sie So prüfen Sie, ob es sich bei Ihrem BRAVIA Fernseher um einen Google TV, Android TV™ oder einen anderen Fernseher handelt.
• Die hier dargestellten Screenshots dienen nur zur Bezugnahme. Ihr Bildschirm kann je nach Land, Modell oder Firmware-Version leicht unterschiedlich sein.
• Neue und frühere Vorteile der einzelnen Softwareupdates finden Sie auf der Software-Download-Seite.

  So finden Sie die Software-Download-Seite Ihres Fernsehers

  1. Gehen Sie zur Sony Support Website.
  2. Geben Sie in das Suchfeld den Namen Ihres TV-Modells ein (z. B. KD-55XH8096), und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Suchen“.
     
     Wenn Ihnen der Modellname Ihres Fernsehers nicht bekannt ist, überprüfen Sie den Aufkleber unten links auf der Rückseite Ihres Fernsehers. Weitere Optionen finden Sie unter Wo befinden sich Modellbezeichnung und Seriennummer?
     
  3. Klicken Sie im Abschnitt Downloads auf das Firmware-Update, das Sie installieren möchten, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Update-Seite.
     
     

Inhaltsverzeichnis

1. Prüfen, ob Updates für den Fernseher verfügbar sind
2. Updates direkt aus dem Internet herunterladen und installieren
3. Updates über ein USB-Flash-Laufwerk herunterladen und installieren

1. Prüfen, ob Updates für den Fernseher verfügbar sind

Software-Updates automatisch erhalten

Um Software-Updates zu erhalten, stellen Sie sicher, dass die Einstellung Automatisch nach Update suchen oder Automatischer Software-Download Ihres Fernsehers eingeschaltet ist.

für Serie W800

Für Google TV-Modelle und einige Android-Fernseher, die zwischen 2018 und 2020 herausgebracht wurden (siehe unten)

Für andere Android TV-Modelle

Sucht Ihr Fernseher automatisch nach Updates?

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob die Einstellung Automatisch nach Update suchen oder Automatischer Software-Download auf EIN oder AUS gesetzt ist:

Für Google TV-Modelle

Für Android TV-Modelle

Wichtiger Hinweis für Fernseher außer Google TV und einige Android TV-Modelle

Liste der ausgeschlossenen TV-Modelle

• Sie müssen den Datenschutzrichtlinien von Sony zustimmen, um Software-Downloads zu erhalten.
• Selbst wenn der automatische Software-Download aktiviert ist, kann Ihr Fernsehgerät erst dann Updates über das Internet erhalten, wenn Sie den Datenschutzrichtlinien von Sony zugestimmt haben. Sie können die Datenschutzrichtlinien von Sony jederzeit durchlesen und ihnen zustimmen. Drücken Sie auf der mitgelieferten Fernbedienung die Taste HELP → Privacy Setting (Datenschutzeinstellungen).
• Wenn Sie den Datenschutzrichtlinien von Sony während der erstmaligen Initialisierung des Fernsehers nicht zugestimmt haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um sicherzustellen, dass Sie Firmware-Updates erhalten:
  1. Stimmen Sie den Datenschutzrichtlinien von Sony zu, indem Sie auf der Fernbedienung die Taste HELP → Privacy Setting (Datenschutzeinstellungen) drücken.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Automatischer Software-Download auf EIN gesetzt ist, indem Sie auf der Fernbedienung die Taste HELP → Systemsoftware-Update → Automatischer Software-Download drücken.
  3. Suchen Sie manuell nach Updates, indem Sie auf der Fernbedienung die Taste HELP → Systemsoftware-Update → Software-Update drücken.

2. Updates direkt aus dem Internet herunterladen und installieren

Wenn ein Update verfügbar ist, besteht der Vorgang zum Herunterladen aus folgenden Schritten:

Für die unten aufgeführten Google TV-Modelle und einige Android-Fernseher, die von 2018 bis 2020 herausgebracht wurden

Für Serie W800

Für andere Android TV-Modelle

Der Fernseher fragt Sie, ob Sie mit dem Download fortfahren möchten. Wählen SieJETZT AKTUALISIEREN, um fortzufahren. Die Abbildung unten zeigt ein Beispiel des Bildschirms.

Hinweise:

• Sie können Ihren Fernseher während des Downloads einer Aktualisierung normal verwenden.
• Wenn Sie SPÄTER AKTUALISIEREN wählen, werden Sie per Bildschirmmitteilung gefragt, ob das Software-Update gestartet werden soll, wenn Sie den Fernseher ausschalten. Wenn Sie auf diesem Bildschirm Nein angeben, wird die Meldung beim nächsten Einschalten des Fernsehers erneut angezeigt. Wenn Sie die Option Ja wählen, wird das Update gestartet.

Sobald der Fernseher das Herunterladen von Updates beendet hat, werden Sie anschließend gefragt, ob sie installiert werden sollen. Wählen SieOK, um die Installation zu starten. Alternativ können Sie Abbrechen wählen, wenn Sie das Update zu einem anderen Zeitpunkt installieren möchten.

WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass die Installation eines Updates bis zu 30 Minuten dauern kann. In dieser Zeit können Sie den Fernseher nicht verwenden, und es wird ein Bildschirm mit einem Update-Symbol angezeigt.

WARNUNG! Es besteht die Gefahr der Beschädigung von Hardware. Schalten Sie den Fernseher während der Update-Installation nicht aus, drücken Sie keine Tasten und trennen Sie den Fernseher nicht von der Stromversorgung. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung während der Installation des Firmware-Updates kann es vorkommen, dass das TV-Gerät nicht mehr reagiert oder eine Reparatur des Geräts erforderlich wird.

Sobald die Installation des Updates abgeschlossen ist, können Sie den Fernseher wieder normal verwenden.

3. Updates über ein USB-Flash-Laufwerk herunterladen und installieren

Bevor Sie beginnen

Wenn Ihr Fernseher über keinen Internetzugang verfügt oder Sie das Update manuell durchführen möchten, verwenden Sie einen USB-Speicherstick, um die Update-Datei von der Support-Website von Sony herunterzuladen. Bitte beachten Sie Folgendes:

• Der USB-Speicherstick muss die folgenden Bedingungen erfüllen:
  • Der Stick muss im Format FAT16, FAT32, exFAT oder NTFS formatiert sein.
  • Der Stick muss ausreichend freien Speicherplatz für die Update-Datei haben.
  • Die Aktualisierungsdatei muss im Stammverzeichnis des Laufwerks gespeichert werden
• Das Update kann auch dann fehlschlagen, wenn ein USB-Flash-Laufwerk verwendet wird, das die oben genannten Bedingungen erfüllt. Dies liegt möglicherweise an der Größe und Verzeichnisstruktur der anderen Dateien auf dem Laufwerk. Wenn das Update fehlschlägt, löschen Sie andere Dateien, und versuchen Sie es erneut, wenn sich nur noch die Update-Datei auf dem USB-Flash-Laufwerk befindet. Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, formatieren Sie das USB-Flash-Laufwerk auf FAT32 und versuchen Sie es erneut.

Update mit einem USB-Speicherstick durchführen

Um Aktualisierungen über ein USB-Flash-Laufwerk durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zur Sony Support Website.
2. Geben Sie in das Suchfeld den Namen Ihres TV-Modells ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Suchen“.
   
   Wenn Ihnen der Modellname Ihres Fernsehers nicht bekannt ist, überprüfen Sie den Aufkleber unten links auf der Rückseite Ihres Fernsehers. Weitere Optionen finden Sie unter Wo befinden sich Modellbezeichnung und Seriennummer?
   
3. Wählen Sie die Registerkarte Downloads, und klicken Sie dann auf das Firmware-Update, das Sie installieren möchten.
   
4. Folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um das Update auf ein USB-Flash-Laufwerk herunterzuladen, und installieren Sie es auf Ihrem Fernseher.

Probleme mit dem Firmware-Update?

Sollten nach dem Firmware-/Software-Update Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu versuchen:

• Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, indem Sie das Netzkabel herausziehen und nach fünf Minuten wieder einstecken.
• Setzen Sie alles auf die Werkseinstellungen zurück. Neustarten von Android TV oder Google TV, Reset über die Stromversorgung oder Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

*Google, Android und Android TV sind Marken von Google LLC.