Netzwerkdienste/Apps: Neuigkeiten und Probleme (Disney+, Netflix, Amazon Video, YouTube usw.)
Netzwerkdienste/Apps: Benachrichtigungen, Probleme und Wartungsinformationen YouTube/Amazon/BBC iPlayer/Netflix/Spotify/YouView/Rakuten TV (Wuaki TV)
In diesem Artikel werden die Verfügbarkeit bestimmter Apps in Europa und Lösungen zur Fehlerbehebung häufiger Probleme aufgeführt:
- Kann ich Apps herunterladen?
- Welche beliebten Apps sind entweder vorinstalliert oder können auf meinen Fernseher heruntergeladen werden?
- Wie kann ich andere Streaming-Dienste auf meinem Fernseher ansehen, wenn ich keinen Zugriff auf den Google Play Store habe?
- So lösen Sie die häufigsten Probleme mit Apps auf Ihrem Fernseher
- Weitere Lösungen zur Fehlerbehebung
Kann ich Apps herunterladen?
Auf Ihrem Fernseher sind bestimmte Apps vorinstalliert. Je nach Modell können Sie jedoch neue Apps aus dem Google Play Store installieren.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie einen Android TV oder einen anderen Fernseher haben. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zur Unterscheidung der beiden. Leider können nur Android-Fernseher neue Apps herunterladen. Andere Fernseher verfügen über vorinstallierte Apps oder Apps, die auf dem Server zum System hinzugefügt bzw. von diesem entfernt werden.
Welche beliebten Apps sind entweder vorinstalliert oder können auf meinen Fernseher heruntergeladen werden?
| App | Android TV | Kein Android TV (Smart – IP-Fernseher) | Länder | Support-Website von Drittanbietern |
| YouTube | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2013) | Weltweit | |
| Amazon Prime Video | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) |
Ja – vorinstalliert |
Kein Android TV Android TV | Videoprobleme |
| BBC iPlayer | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2014) | Vereinigtes Königreich | Nachrichten und Probleme |
| Netflix | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2012) | Weltweit | |
| Spotify | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) | Nicht verfügbar bei Fernsehern, die kein Android TV sind | Weltweit | Fehlerbehebung |
| YouView | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) | Nicht verfügbar bei Fernsehern, die kein Android TV sind | Vereinigtes Königreich | Support / Youview auf Sony |
| Rakuten TV (Wuaki TV) | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2015) | Ja – vorinstalliert (Modelle ab 2012) | Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich, Italien, Deutschland, Andorra, Österreich und Irland | |
| Apple TV+ | Verfügbar für XH90 und XH92 nach der Installation der neuesten Software* | Nicht verfügbar bei Fernsehern, die kein Android TV sind | Weltweit | Support-Informationen |
| HBO (Max) | Ja – verfügbar für bestimmte Länder im Google Play Store | Nicht verfügbar bei Fernsehern, die kein Android TV sind | Android TV Spanien, Portugal, Polen und Skandinavien | EU-Support-Website |
| Disney+ | Ja – verfügbar für bestimmte Länder zum Herunterladen im Google Play Store (Modelle ab 2015) | Nicht verfügbar bei Fernsehern, die kein Android TV sind | Android TV Österreich, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Island, Irland, Italien, Luxemburg, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Niederlande, Großbritannien | Support-Website Vereinigtes Königreich |
| Hulu | Nicht verfügbar auf Android TV-Modellen | Nicht verfügbar bei Fernsehern, die kein Android TV sind | Nicht zutreffend | Hilfebereich |
HINWEISE:
- *Die Apple TV+ App kann nicht auf Android TVs von Sony heruntergeladen werden. Bestimmte Android-Modelle bieten jedoch Unterstützung für Apple AirPlay und Homekit. Weitere Informationen finden Sie in unserer öffentlichen Ankündigung.
- Die Verfügbarkeit der App hängt von der Region und dem Gerät ab. Sony ist nicht für die Verfügbarkeit von Apps von Drittanbietern verantwortlich.
- Unterschied zwischen Android TVs und Fernsehern ohne Android
Wie kann ich Amazon Prime, Netflix, Disney+ (oder andere Streaming-Dienste) auf meinem Fernseher ansehen, wenn ich keinen Zugriff auf den Google Play Store habe?
Es gibt einige Möglichkeiten, bestimmte Streaming-Apps auf Ihrem Fernseher anzusehen, wenn Sie keinen Zugriff auf den Google Play Store haben. Sie können ein Notebook, ein Streaming-Gerät oder eine Spielekonsole an Ihren Fernseher anschließen.
So lösen Sie die häufigsten Probleme mit Apps auf Ihrem Fernseher
Haben Sie Fragen zu:
- Verfügbarkeiten anderer Apps?
- Apps, die von Ihrem Fernseher verschwinden, oder Problemen beim Herstellen einer Verbindung zu bestimmten Diensten?
Diese Dienste sind möglicherweise aufgrund von Systemwartungsarbeiten seitens Ihres Netzwerkanbieters nicht verfügbar (z. B. keine Wiedergabe von Videos oder kein Login). Lesen Sie in einem solchen Fall die Informationen in den oben stehenden Links und warten Sie etwas, ehe Sie versuchen, erneut eine Verbindung herzustellen. Alternativ können Sie sich auch unseren Artikel zu BRAVIA Fernseher-Apps ansehen, der die gängigsten Lösungen bei häufig auftretenden Problemen erklärt.
Weitere Problemlösungen
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für Fernseher zu verwenden.
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