Artikel-ID : 00238692 / Zuletzt geändert : 02/04/2020

Ich kann den Fernseher nicht mit der Fernbedienung eines externen Geräts, wie z. B. einer Soundbar, einem Recorder oder einer Set-Top-Box, ein- oder ausschalten

    Überprüfen Sie, ob Sie den Fernseher mit der Fernbedienung steuern können. Wenn der Fernseher mit der mitgelieferten Fernbedienung ein- und ausgeschaltet werden kann, funktioniert der Fernseher ordnungsgemäß.

    Wenn der Fernseher mit seiner eigenen Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert und Sie den Fernseher nicht über die Fernbedienung für ein externes Gerät ein- oder ausschalten können, überprüfen Sie Folgendes:

    • Richten Sie den Infrarot-Sender der Fernbedienung des externen Geräts direkt auf den Infrarot-Sensor des Fernsehers.
      HINWEIS: Die genaue Position des Infrarot-Sensors und des Infrarot-Senders finden Sie im Handbuch für den Fernseher und im Handbuch für das externe Gerät (oder wenden Sie sich an den Kundendienst).

    • Lesen Sie im Handbuch des externen Geräts nach oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass das externe Gerät ordnungsgemäß funktioniert, und prüfen Sie, ob es die CEC-Funktion (Consumer Electronics Control) eines über HDMI® angeschlossenen Geräts unterstützt.
      HINWEIS: Die CEC-Funktion wird möglicherweise vom externen Gerät nicht unterstützt, funktioniert möglicherweise aufgrund von Softwareproblemen nicht ordnungsgemäß oder die Fernbedienung oder das externe Gerät ist defekt.