Betroffene Modelle

Diese Informationen gelten für folgende Modelle:

  • HT-A5000

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen

  • Fügt Unterstützung für den Pass-Through der Variable Refresh Rate (VRR) (Variable Bildwiederholrate) hinzu
  • Fügt Unterstützung für den Pass-Through des Auto Low Latency Mode (ALLM) (Automatischer Low-Latency-Modus) hinzu
  • Verbessert die Konnektivität mit Amazon Music
  • Verbessert die Konnektivität mit Chromecast built-in
  • Behebt andere kleinere Probleme

Vorherige Vorteile und Verbesserungen

Vorherige Vorteile und Verbesserungen anzeigen

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update auf Version 1.769 für HT-A5000

Dateiversion

  • 1.769

Dateigröße

  • 499 MB (523 546 879 Byte)

Veröffentlichungsdatum

  • 24-08-2023

Vorbereitung

Prüfen Sie die Firmware-Version

Möglicherweise ist die Firmware bereits auf dem neuesten Stand, besonders wenn Sie eine neue Soundbar besitzen. Wenn die Versionsnummer 1.769 oder höher ist, müssen Sie kein Update durchführen.

So überprüfen Sie, welche Firmware-Version verwendet wird:

  1. Schalten Sie den Fernseher ein und vergewissern Sie sich, dass er auf den Eingang eingestellt ist, an den Ihre Soundbar angeschlossen ist. Wenn die Soundbar beispielsweise an den HDMI2-Anschluss angeschlossen ist, wählen Sie HDMI2 als Eingang aus.
  2. Schalten Sie die Soundbar ein.
  3. Drücken Sie die Taste HOME auf der Fernbedienung und warten Sie, bis der HOME-Bildschirm angezeigt wird.
  4. Wählen Sie auf dem Home-Bildschirm EinrichtenErweiterte Einstellungen mit den Pfeiltasten auf der Fernbedienung aus und drücken Sie dann ENTER.
  5. Wählen Sie SystemeinstellungenSysteminfo mit den Pfeiltasten auf der Fernbedienung aus und drücken Sie dann ENTER.
  6. Wenn auf dem Fernsehbildschirm die Versionsnummer 001.769 oder höher angezeigt wird (die 1. und 2. Null der Versionsnummer der Software können ignoriert werden), ist die aktuelle Firmware-Version bereits installiert.

Wichtiger Hinweis

  • Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, andernfalls könnten Sie Ihr HT-A5000 beschädigen.
  • Schalten Sie das HT-A5000 während des Update-Vorgangs nicht aus bzw. trennen Sie es nicht vom Netz.
  • Drücken Sie keine Tasten, mit Ausnahme der in der Bedienungsanleitung genannten.
  • Ziehen Sie das Netzkabel nicht heraus, während die Software heruntergeladen und aktualisiert wird. Andernfalls kann dies zu einem Ausfall des Systems führen.

Es gibt zwei einfache Methoden zum Update der Firmware:

MethodeDas brauchen SieWarum diese Methode verwenden?
Internet/Netzwerk
(EMPFOHLEN)
  • eine aktive Internetverbindung (unter Verwendung eines WLAN-Routers)
  • ein kompatibler Fernseher
Wir empfehlen diese Methode, weil sie die einfachste und schnellste Möglichkeit darstellt, Ihre Firmware zu aktualisieren.
USB-Speichermedium
  • einen Computer
  • ein USB-Speichermedium
Aktualisieren Sie Ihre Firmware auf diese Weise, wenn Sie keine Verbindung mit dem Internet herstellen können.

Herunterladen und installieren

Update über das Internet

Wir empfehlen diese Methode, weil sie die einfachste Möglichkeit darstellt, ein Update auszuführen. Normalerweise dauert das ca. 15 bis 30 Minuten. Bereiten Sie zuerst die Geräte vor und laden Sie dann das Update über das Internet herunter.

Voraussetzungen:

  • eine aktive Internetverbindung (unter Verwendung eines WLAN-Routers)
  • ein kompatibler Fernseher

Einrichtung des Geräts:

  1. Schalten Sie den Fernseher ein und vergewissern Sie sich, dass der Eingang ausgewählt ist, an den Ihre Soundbar angeschlossen ist. (Wenn die Soundbar beispielsweise an den HDMI2-Anschluss angeschlossen ist, wählen Sie HDMI2 als Eingang aus).
  2. Verbinden Sie die Soundbar mithilfe eines WLAN-Routers mit Ihrer Internetquelle.
  3. Schalten Sie die Soundbar ein.
  4. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME und warten Sie, bis der HOME-Bildschirm angezeigt wird.

Schritt 1: Installieren Sie das Update

  1. Wählen Sie im HOME-Menü mit den Pfeiltasten auf der Fernbedienung SetupErweiterte EinstellungenSoftware UpdateNetwork update (Einrichten → Software-Update → Netzwerk-Update) aus und drücken Sie dann ENTER.
  2. Wenn die Meldung Update to a new software version. Never turn off the power while performing the update. Current version 00x.xxx New version 001.769 (Update auf eine neue Softwareversion. Schalten Sie das Gerät während des Updates nicht aus. Aktuelle Version: 00x.xxx Neue Version: 001.769) auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird, wählen Sie mit der Fernbedienung OK aus und drücken Sie dann ENTER.
  3. Die Meldung Update Caution (Achtung: Update) wird auf dem Fernsehbildschirm angezeigt. Wählen Sie über die Fernbedienung OK und drücken Sie dann ENTER.
  4. Die Soundbar lädt die Firmware aus dem Internet herunter.
  5. Nach dem Herunterladen wird die Soundbar neu gestartet und anschließend beginnt das Update der Haupteinheit. Während des Updates des Hauptgeräts wird der Fortschritt des Updates XX % auf dem vorderen Bedienfeld angezeigt.
  6. Nachdem das Hauptgerät aktualisiert wurde, wird die Soundbar automatisch neu gestartet. Falls erforderlich, beginnt danach das Update für den Subwoofer bzw. den Rear-Lautsprecher.
  7. Das Update ist abgeschlossen, wenn die entsprechende Meldung auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird.

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob das Update erfolgreich war

Prüfen Sie die Firmware-Version. Wenn die Versionsnummer 1.769 lautet, war das Firmware-Update erfolgreich.

Problemlösungen

Behebung von Problemen beim Firmware-Update der Soundbar über das Internet.

  • Die Meldung The device is not connected to network. To update, your Sound Bar needs to be connected to the Internet. (Das Gerät ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Zum Aktualisieren muss die Soundbar mit dem Internet verbunden sein.) wird auf dem Fernsehbildschirm angezeigt. Falls Sie das Update über die Methode Update via Internet (Update über das Internet) nicht durchführen können, versuchen Sie es mit der Methode Update via USB Memory (Update über USB-Speichermedium).
    1. Stellen Sie sicher, dass der Router und alle verbundenen Geräte zwischen der Soundbar und dem Router eingeschaltet sind.
    2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel zwischen der Soundbar und dem Router korrekt angeschlossen sind.
    3. Führen Sie den Update-Vorgang noch einmal aus.
  • Nach dem Start der Methode Update via Internet (Update über das Internet) wird die Meldung Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Download-Kapazität: xxxxxx KB/xxxxx KB und xx %) auf dem Fernsehbildschirm angezeigt, aber die Fortschrittsanzeige auf dem Display hat sich nicht geändert.
    In Abhängigkeit von der Netzwerkverbindung kann das Update via Internet (Update über das Internet) sehr lange dauern (bis zu 60 Minuten). Deshalb wird die Meldung Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Download-Kapazität: xxxxxx KB/xxxxx KB und xx %) angezeigt und die Fortschrittsanzeige auf dem Display ändert sich für längere Zeit nicht.
  • Beim Ausführen der Methode Update via Internet (Update über das Internet) zeigt der Fernseher die Meldung Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Verbindungsstatus kann nicht bestätigt werden. Eine Kommunikation mit dem Server ist nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.) an und Sie können das Firmware-Upgrade nicht durchführen.
    1. Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk besteht.
    2. Überprüfen Sie, ob Sie in den Netzwerkeinstellungen bestätigt haben, dass Ihre Soundbar eine eigene IP-Adresse hat (falls Sie einen Proxyserver verwenden, geben Sie die IP-Adresse des verwendeten Proxys anstelle des Proxy-Host-Namens in das Feld Proxyserver ein).
    3. Führen Sie das Update noch einmal aus.
  • Der Strom ist ausgefallen, während das Update ausgeführt wurde.
    Schalten Sie die Soundbar ein und führen Sie die das Update erneut aus.
  • Das Update läuft bereits seit mehr als 60 Minuten und ist noch nicht abgeschlossen.
    Wenn das Problem weiterhin besteht, ist vermutlich die Netzwerkübertragungsgeschwindigkeit zu niedrig. In diesem Fall aktualisieren Sie Ihr System mit der Methode für das Update über USB-Speichermedium.
  • Die Meldung Already Updated (Bereits aktualisiert) wird auf dem Fernsehbildschirm angezeigt.
    Bei der aktuell auf der Soundbar installierten Firmware-Version handelt es sich um die aktuelle Version.

Update mit USB-Speichergerät und Computer

Wir empfehlen Ihnen, möglichst das Internet für das Update zu verwenden. Falls dies nicht möglich ist, können Sie stattdessen auch diese Methode verwenden. Dazu laden Sie das Update auf Ihren Computer herunter, übertragen es auf ein USB-Speichergerät und übertragen es dann auf Ihr HT-A5000.

Vorbereitungen für das Firmware-Update

Bevor Sie die Firmware herunterladen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme verwendet und halten Sie ein USB-Flash-Laufwerk bereit.

Betriebssysteme

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Mac OS X

Schritt 1: Installieren Sie das Update

  1. Lesen und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen
  2. Laden Sie die Datei A5HT-1_769.zip auf Ihren Computer herunter und merken Sie sich das Verzeichnis.
  3. Suchen Sie die Datei auf Ihrem Computer, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Eigenschaften. Prüfen Sie, ob die Größe 499 MB (523 546 879 Byte) beträgt.
Übertragen der Dateien auf das USB-Speichermedium:
  1. Extrahieren Sie die Update-Datei aus der Datei A5HT-1_769.zip.
    • Beim Betriebssystem Mac OS X:
      1. Navigieren Sie zum Speicherort der heruntergeladenen Datei und doppelklicken Sie auf die Datei A5HT-1_769.zip.
      2. Eine neue Datei mit dem Namen F_A5HT2.UPG wird erstellt.
    • Für das Betriebssystem Microsoft Windows:
      1. Navigieren Sie zum Verzeichnis, in das die Datei heruntergeladen wurde, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei A5HT-1_769.zip. Klicken Sie dann auf Alle extrahieren.
        Hinweis: Bei Windows werden standardmäßig über Microsoft Edge heruntergeladene Dateien im Ordner Downloads gespeichert. Klicken Sie auf die Kachel Desktop, um vom Startbildschirm zum Ordner Downloads zu navigieren, und navigieren Sie dann im Windows Explorer zur heruntergeladenen Datei.
      2. Klicken Sie im Fenster ZIP-komprimierte Ordner extrahieren auf Extrahieren.
      3. Eine neue Datei mit dem Namen F_A5HT2.UPG wird erstellt.
  2. Schließen Sie ein kompatibles USB-Speichermedium an Ihren Computer an.
  3. Übertragen Sie die Datei F_A5HT2.UPG auf das USB-Speichermedium:
    • Bei Mac OS X Betriebssystemen: Ziehen Sie die Datei F_A5HT2.UPG per Drag & Drop in das Stammverzeichnis des USB-Geräts.
    • Beim Betriebssystem Windows:
      1. Gehen Sie in das Verzeichnis, in dem der Ordner angelegt wurde, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei F_A5HT2.UPG.
      2. Klicken Sie im Menü auf Senden an ... und klicken Sie dann auf den Treiber, der Ihr USB-Gerät repräsentiert (z. B. Wechseldatenträger E:).
      3. Die Datei F_A5HT2.UPG wird auf Ihr USB-Gerät kopiert.
    Hinweis: Das Update wird nicht durchgeführt, wenn der Ordner nicht in das Hauptverzeichnis des USB-Geräts kopiert wird oder wenn der Ordnername verändert wird.
  4. Entfernen Sie das USB-Gerät nach dem Kopieren der Datei F_A5HT2.UPG von Ihrem Computer.
Übertragen Sie das Update auf Ihr HT-A5000

Bereiten Sie zuerst die Ausrüstung vor und übertragen Sie dann das Update auf Ihr HT-A5000.

Bereiten Sie die Geräte vor:
  1. Schalten Sie Ihren Fernseher ein, und stellen Sie sicher, dass er auf den Eingang eingestellt ist, an den Ihre Soundbar angeschlossen ist. (Wenn also die Soundbar an den HDMI2-Anschluss angeschlossen ist, wählen Sie HDMI2 als Eingang).
  2. Schalten Sie die Soundbar ein.
  3. Drücken Sie die Taste HOME auf der Fernbedienung und warten Sie, bis der HOME-Bildschirm angezeigt wird.
  4. Stecken Sie das USB-Gerät ein, das die Datei F_A5HT2.UPG enthält.
Übertragung des Updates:
  1. Wählen Sie auf dem HOME-Bildschirm mit den Pfeiltasten auf der Fernbedienung SetupErweiterte EinstellungenSoftware UpdateUSB update (Einrichten → Software-Update → USB-Update) und drücken Sie dann ENTER.
  2. Wenn die Meldung Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.769 (Update auf eine neue Softwareversion. Schalten Sie das Gerät während des Updates nicht aus. Aktuelle Version: xxx.xxx Neue Version: 001.769) auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird, wählen Sie mit der Fernbedienung OK aus und drücken Sie dann ENTER.
  3. Wenn die Meldung Update Caution (Achtung: Update) auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird, wählen Sie mit der Fernbedienung OK und drücken Sie ENTER.
  4. Die Soundbar lädt die Firmware-Daten vom USB-Gerät herunter.
  5. Nach dem Herunterladen wird die Soundbar neu gestartet und anschließend beginnt das Update der Haupteinheit. Während des Updates des Hauptgeräts wird der Fortschritt des Updates XX % auf dem vorderen Bedienfeld angezeigt.
  6. Nachdem das Hauptgerät aktualisiert wurde, wird die Soundbar automatisch neu gestartet. Falls erforderlich, beginnt danach das Update für den Subwoofer bzw. den Rear-Lautsprecher.
  7. Das Update ist abgeschlossen, wenn die entsprechende Meldung auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird.

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob das Update erfolgreich war

Prüfen Sie die Firmware-Version. Wenn die Versionsnummer 1.769 lautet, war das Firmware-Update erfolgreich.

Problemlösungen

Das können Sie tun, wenn Probleme beim Firmware-Update der Soundbar unter Verwendung Ihres Computers und eines USB-Speichermediums auftreten:

  • Auf dem Display an der Vorderseite wird abwechselnd UPDT und ERROR angezeigt.
    1. Schalten Sie das System aus und entfernen Sie das Netzkabel.
    2. Schalten Sie die Stromversorgung der Soundbar ein.
    3. Versuchen Sie es mit der Methode Update via USB Memory (Update über USB-Speichermedium) erneut.
  • Der Strom ist ausgefallen, während das Update ausgeführt wurde.
    Schalten Sie die Soundbar ein und befolgen Sie die Schritte zum Update via USB Memory (Update über USB-Speichermedium) erneut.
  • Die Update-Datei A5HT-1_769.zip, die ich von der Website heruntergeladen habe, kann nicht extrahiert werden.
    Wurde die Datei erfolgreich heruntergeladen? Löschen Sie die Datei und laden Sie sie erneut herunter.
  • Das Update läuft bereits seit mehr als 60 Minuten und ist noch nicht abgeschlossen.
    1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an.
    2. Schalten Sie die Soundbar ein.
    3. Führen Sie den Update-Vorgang noch einmal aus.