Diese Informationen gelten für folgende TV-Modelle:

  • KD-85XH9096
  • KD-75XH9005
  • KD-75XH9288
  • KD-75XH9299
  • KD-75XH9096
  • KD-65XH9005
  • KD-65XH9288
  • KD-65XH9299
  • KD-65XH9077
  • KD-55XH9005
  • KD-55XH9288
  • KD-55XH9299
  • KD-65XH9096
  • KD-75XH9296
  • KD-55XH9296
  • KD-65XH9296

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen

  • Allgemeine Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen

Einschränkungen

  • Nur für Fernsehgeräte, die in Europa verkauft wurden. Nicht alle Modelle werden in allen Ländern verkauft.

Vorbereitung

Video-Tutorial: So aktualisieren Sie Ihren Fernseher

Überprüfen Sie die Softwareversion

Ihre Software ist möglicherweise bereits auf dem neuesten Stand. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie ganz einfach überprüfen, über welche Softwareversion Sie verfügen, indem Sie den nachstehenden Anweisungen folgen:

  1. Drücken Sie die [HELP]-Taste auf der Fernbedienung.
  2. Die Versionsnummer der Software wird auf dem Fernsehbildschirm unter der Modellbezeichnung angezeigt.
    • Modell: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • Software-Version: PKG-xxxxxxxx

Wenn die Versionsnummer „PKG6.0132.xxxx“ oder höher lautet, haben Sie bereits die neueste Softwareversion. Eine Aktualisierung ist nicht erforderlich.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Aktualisierung der Firmware auf Ihrem BRAVIA Fernseher vorzunehmen:

  • Mithilfe der Funktion „Automatisch nach Update suchen“ (einfach)
    HINWEIS:Ihr Fernseher zeigt möglicherweise an, dass die Software auf dem neuesten Stand ist, auch wenn die aktuellere Version nicht installiert ist. Die Updates im Rahmen von Automatische Software-Downloads erfolgen gestaffelt und stehen möglicherweise nicht sofort zur Verfügung. Please try again later. (Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.) Wenn Sie die Aktualisierung jetzt vornehmen möchten, befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen und installieren Sie das Software-Update mithilfe eines USB-Sticks.
  • Über einen USB-Stick
Mithilfe der Funktion „Automatisch nach Update suchen“ (einfach):
Sony bietet Software-Updates, um Funktionen zu verbessern und den Nutzern ein optimales Fernseherlebnis zu bieten. Die einfachste Möglichkeit zum Empfangen von Softwareupdates ist die Verwendung der Funktion „Automatischer nach Update suchen“. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.
Wenn Sie unten „Automatisch nach Update suchen“ aktiviert haben, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, um Ihren Fernseher zu aktualisieren.
  1. Drücken Sie die [HELP]-Taste auf der Fernbedienung.
  2. Wählen Sie [Systemsoftware-Aktualisierung].
  3. Wählen Sie [Automatisch nach Update suchen].

Die neue Firmware-Aktualisierung wird in den Wochen nach ihrer Veröffentlichung schrittweise auf alle internetfähigen Fernseher aufgespielt.

WICHTIG:Die folgenden Abschnitte zu „Systemanforderungen“, „Dateiinformationen“, „Herunterladen“ und „Installieren“ beziehen sich auf das Aktualisierungsverfahren mithilfe eines USB-Sticks. Sie können diese ignorieren, wenn Sie die Aktualisierung mithilfe der Funktion „Automatisch nach Update suchen“ nutzen.

Weitere häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung finden Sie Bereich für „Fragen & Antworten“ auf derSony Support Seite.

Über einen USB-Stick:

Sie können die Software auch mithilfe eines USB-Sticks aktualisieren. Wenn noch keine Internetverbindung auf dem Fernseher eingerichtet ist bzw. Sie nicht auf das Update über „Automatischer Software-Download“ warten möchten, nutzen Sie zum Herunterladen einen USB-Stick. Befolgen Sie hierzu die folgenden Schritte.

Systemanforderungen

Das brauchen Sie

  • Einen Computer mit Internetverbindung
  • Einen USB-Stick
    * Sie können Ihren Fernseher auch dann aktualisieren, wenn sich noch andere Dateien auf dem USB-Stick befinden.

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update auf 6.0132 für Fernsehgeräte

Name der ZIP-Datei

  • sony_atvotafull_2020_1600132100_eua_auth.zip

Dateiversion

  • 6.0132

Dateigröße

  • 1 401 479 689 Bytes

Erhältlich ab

  • 02-06-2020

Herunterladen

Wichtiger Hinweis

  • Lesen Sie die Anleitung aufmerksam durch, ansonsten kann es passieren, dass das Fernsehgerät nicht mehr reagiert oder eine Reparatur erforderlich wird.
  • Schalten Sie den Fernseher während des Aktualisiervorgangs nicht aus bzw. trennen Sie ihn nicht vom Netz.
  • Drücken Sie keine Tasten, mit Ausnahme der in der Bedienungsanleitung genannten.
  • Beenden Sie alle Aufzeichnungen, bevor Sie mit der Firmware-Aktualisierung beginnen (gilt nur für Modelle mit USB-HDD-Aufzeichnung).

Zum Herunterladen der Software-Aktualisierung:

Vor der Installation müssen Sie das Update aus dem Internet herunterladen und auf einem USB-Stick speichern.

  1. Laden Sie die Update-Datei auf Ihren PC herunter.
    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Download] am Anfang dieser Seite, und lesen und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Download] am unteren Rand der Seite zum Herunterladen der Update-Datei auf Ihrem PC.
  2. Überprüfen Sie den Namen und die Größe der heruntergeladenen Datei.
    1. Gehen Sie zu dem Verzeichnis, in dem die Datei gespeichert wurde.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Größe der Datei „sony_atvotafull_2020_1600132100_eua_auth.zip“ bei „1 401 479 689“ Bytes liegt.
      HINWEIS: Stellen Sie bei Windows PCs sicher, dass Sie die Größe und nicht die Größe des Datenträgers auf dem Eigenschaftsbildschirm überprüfen.
  3. Extrahieren Sie die heruntergeladene Datei.
    HINWEIS: Nachdem Sie die heruntergeladene Datei extrahiert haben, suchen Sie die Datei „sony_dtv0FA80A0CA0AC_00004100_16001321000031.zip“.
  4. Schließen Sie den USB-Stick an Ihren PC an.
  5. Kopieren Sie die Datei „sony_dtv0FA80A0CA0AC_00004100_16001321000031.zip“ oder ziehen Sie sie per Drag-and-drop in das Stammverzeichnis des USB-Sticks.
    HINWEIS: Das Stammverzeichnis ist die oberste Ebene des Geräts, in dem alle anderen Ordner enthalten sind.
  6. Entfernen Sie den USB-Stick vom Computer und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Installieren

Schritt 1: Installieren Sie das Update

Nachdem Sie das Update heruntergeladen und Ihr USB-Gerät vorbereitet haben, können Sie es auf Ihrem Fernseher installieren. Der Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern. Während der Installation schaltet sich das Fernsehgerät aus und wieder ein. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Schalten Sie den Fernseher ein.
  2. Stellen Sie sicher, dass sich keine USB-Geräte im Fernseher befinden.
  3. Stecken Sie den USB-Stick, auf dem sich die Datei „sony_dtv0FA80A0CA0AC_00004100_16001321000031.zip“ befindet, in einen USB-Anschluss des Fernsehgeräts.
    HINWEIS: Es kann jeder USB-Steckplatz verwendet werden, wenn der Fernseher über mehrere USB-Anschlüsse verfügt.
  4. Sobald der USB-Stick erkannt wurde, werden eine Reihe unterschiedlicher Benachrichtigungen auf dem Fernsehbildschirm angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    HINWEIS: Wenn die Benachrichtigungen nicht automatisch angezeigt werden, schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus und wieder an.
  5. Wenn die Datei erfolgreich vom USB-Stick kopiert wurde, wird der Aktualisierungsprozess gestartet. Die Stromanzeige des Fernsehers beginnt weiß zu blinken und die Fortschrittsanzeige wird auf dem Fernseher angezeigt.
  6. Nach einigen Minuten schaltet sich der Fernseher aus und dann wieder an, um die Aktualisierung abzuschließen.
    ACHTUNG: Während des Softwareinstallationsvorgangs, bitte nicht:
    • das USB-Gerät entfernen
    • Schalten Sie den Fernseher aus.
    • den Fernseher von der Stromversorgung trennen
  7. Der Fernseher wird automatisch neu gestartet, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
  8. Entfernen Sie das USB-Gerät vorsichtig vom USB-Steckplatz.

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob die Aktualisierung erfolgreich war

Überprüfen Sie die aktuelle Softwareversion, um zu bestätigen, dass das Update erfolgreich installiert wurde.

  • Wenn die Versionsnummer „PKG6.0132.xxxx“ lautet, wurde die Softwareaktualisierung erfolgreich durchgeführt.
  • Wenn die Versionsnummer nicht „PKG6.0132.xxxx“ lautet, laden Sie das Update erneut herunter und installieren Sie es.

Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  • Werden durch das Update meine persönlichen Einstellungen gelöscht?
    Nein, Ihre persönlichen Einstellungen bleiben erhalten.
  • Kann ich eine ältere Version der Software installieren?
    Nein. Um sicherzustellen, dass Ihr Fernsehgerät eine optimale Leistung erzielt, ist die Installation von einer älteren Softwareversion nicht möglich: Die neueste Software-Version enthält alle Vorteile und Verbesserungen früherer Versionen.
  • Ist es normal, dass sich der Fernseher während des Aktualisierungsprozess ausschaltet?
    Ja, dass sich das Fernsehgerät während des Aktualisierungsprozesses aus- und wieder einschaltet, ist normal. Das Einschalten dauert dabei länger, da die neue Software installiert wird.

Behebung von Problemen beim TV-Firmware-Update

Wenn die Meldung „An error occurred during the software update“ (Fehler beim Software-Update) oder „Software cannot be updated using this USB device“ (Software-Update von diesem USB-Gerät nicht möglich) angezeigt wird, führen Sie folgende Schritte zur Problembehebung aus.

  1. Schalten Sie das Fernsehgerät über die [Ein-/Aus]-Taste am Gerät aus.
  2. Schalten Sie das Gerät mit der [Ein-/Aus]-Taste wieder ein und führen Sie den Installationsvorgang erneut aus.

Wenn die Meldung „No newer version of the TV software was found" (Keine neuere Version der TV-Software gefunden) auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird, wurde die neueste Softwareversion bereits installiert. Sie müssen Sie nicht erneut aktualisieren.

HINWEIS: Wenn Sie versuchen, die Software mithilfe eines USB-Sticks zu aktualisieren, überprüfen Sie Folgendes:
  • Vergewissern Sie sich, dass der USB-Stick ordnungsgemäß funktioniert.
  • Der Stick muss im Format FAT16, FAT32, exFAT oder NTFS formatiert sein.
  • Die Aktualisierung kann auch dann fehlschlagen, wenn ein USB-Stick verwendet wird, der die oben genannten Bedingungen erfüllt. Dies liegt möglicherweise an der Größe und Verzeichnisstruktur der anderen Dateien auf dem Stick. Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, löschen Sie andere Dateien und versuchen Sie es erneut, wenn sich nur noch die Aktualisierungsdatei auf dem USB-Stick befindet. Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, formatieren Sie den USB-Stick auf FAT32 und versuchen Sie es erneut.

Weitere häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung finden Sie im Bereich für „Fragen & Antworten“ auf der Sony Support Website.