Geeignete Modelle

Diese Informationen gelten für folgende Modelle:

  • WF-1000XM3

WICHTIG: Diese Datei ist nur für den Einsatz mit den Modellen vorgesehen. Nicht alle Modelle werden in allen Ländern verkauft.

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen der neuesten Aktualisierung

  • Verbessert die Vernetzungsmöglichkeiten mit iOS
  • Verbessert weitere Funktionen

Vorherige Vorteile und Verbesserungen

  • Verbessert die Konnektivität mit Windows 10 und behebt ein Problem, bei dem bei bestimmten Builds von Windows 10 nach der Bluetooth-Kopplung kein Ton wiedergegeben wird
  • Allgemeine Leistungs- und Stabilitätsverbesserungen

Systemanforderungen

  • Ein Android-Gerät (Version 5.0 oder höher) bzw. ein iOS-Gerät (iOS 11.0 oder höher)
    HINWEIS: Wenn Sie iOS 13.1 verwenden, führen Sie die Aktualisierung mit iOS 13.2 oder höher durch.
  • Eine aktive Internetverbindung
  • Die neueste Version von Sony | Headphones Connect (Version 5.2.0 oder höher) muss installiert sein.
  • Der Kopfhörer muss mit Ihrem Android oder iOS Gerät verbunden sein

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update 1.3.7 für WF-1000XM3

Dateiversion

  • Version 1.3.7

Veröffentlicht am

  • 05-11-2019

Vorbereitung

Prüfen Sie die Firmwareversion

Wenn die Firmwareversion der WF-1000XM3 „1.3.7“ (oder höher) ist, müssen Sie die Aktualisierung nicht durchführen.
So überprüfen Sie, welche Firmwareversion verwendet wird:

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie die WF-1000XM3 mit der „Sony | Headphones Connect“ App.
  3. Tippen Sie auf die drei Punkte (Menü-Taste) in der rechten oberen Ecke.
  4. Wählen Sie die Softwareversion Ihres Geräts, welche im Menü angezeigt wird. Diese Option wird nur angezeigt, wenn das Gerät angeschlossen ist.
  5. Bestätigen Sie die Firmwareversion der WF-1000XM3.

Wichtiger Hinweis

  • NICHT ausschalten

    Tippen Sie NICHT auf (Ein-/Aus-Taste).

    Wenn Sie versuchen, die WF-1000XM3 zu aktualisieren, wenn Sie sie nicht tragen, ändern Sie die Einstellung „Automatic Power Off“ (Automatisches Ausschalten).
    Wenn die Option „Off when headphones are taken off“ (Aus, wenn Kopfhörer abgenommen werden) aktiviert ist, schaltet sich der WF-1000XM3 ca. 5 Minuten später automatisch aus und unterbricht die Datenübertragung der Aktualisierungsdatei. Wenn Sie den WF-1000XM3 anschließend wieder einschalten und erneut eine Bluetooth-Verbindung herstellen, wird die unterbrochene Datenübertragung neu gestartet.


    HINWEIS: Wenn Sie die Einstellung geändert haben, stellen Sie sie nach Abschluss der Aktualisierung wieder auf „Off when headphones are taken off“ (Aus, wenn Kopfhörer abgenommen werden).

  • Die Aktualisierung NICHT an einem Ort durchführen, an dem das Wi-Fi Signal unterbrochen werden könnte, z. B.:
    - in einem Zug/an einem Ort, an dem Wi-Fi® Signale überlastet sein könnten
    - in der Nähe eines Mikrowellengeräts, schnurlosen Telefons oder von anderen Geräten, die 2,4-GHz-Band Hochfrequenzfunkwellen nutzen
  • Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android-/iOS-Gerät und WF-1000XM3) vollständig aufgeladen sind.
  • Trennen Sie alle anderen Bluetooth® Geräte (z. B. tragbare Geräte oder Smartwatches) von Ihrem Android/iOS Gerät, bevor Sie die Aktualisierung starten.

Vor dem Upgrade

  • Nach dem Update kann die Firmware nicht mehr auf eine ältere Version zurückgesetzt werden.
  • Bei Android-Geräten dauert diese Aktualisierung ungefähr 30 Minuten. (Die Datei ist ca. 934 KB groß)
    Bei iOS-Geräten dauert diese Aktualisierung ungefähr 30 Minuten. (Die Datei ist ca. 934 KB groß)
  • Je nach Funkwellenumgebung und Ihrem Android/iOS-Gerät kann der Abschluss länger dauern.
  • Führen Sie zur Aktualisierung der Kopfhörer folgende Schritte durch: Wenn jedoch die Einstellung „Automatic download of software“ (Automatischer Download der Software) (Werkseinstellung) in der „Sony | Headphones Connect“ App aktiviert ist, wird das Herunterladen und Übertragen der Update-Software automatisch gestartet.
    • Laden Sie die Daten vom Server auf das iOS bzw. Android Gerät.
    • Übertragen Sie die Daten vom iOS bzw. Android Gerät an die Kopfhörer. (Sie können die WF-1000XM3 während der Übertragung im Hintergrund verwenden. Google Assistant kann während der Übertragung jedoch nicht genutzt werden.)
    • Führen Sie die Aktualisierung der Kopfhörer aus.

Download und Installation

Führen Sie zur Aktualisierung der Kopfhörer folgende Schritte durch:
  • Laden Sie die Daten vom Server auf das iOS bzw. Android Gerät.
  • Übertragen Sie die Daten vom iOS bzw. Android Gerät an die Kopfhörer.
  • Führen Sie die Aktualisierung der Kopfhörer aus.

Schritt 1: Installieren Sie das Update

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie Ihre Kopfhörer mit der Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
    • Wenn zuvor noch keine Verbindung zur „Sony | Headphones Connect“ Anwendung hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Android Gerät mit den Kopfhörern zu verbinden.
    • Wenn Sie bereits eine Verbindung mit „Sony | Headphones Connect“ hergestellt haben, wählen Sie Ihre Kopfhörer aus.
    HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass sowohl die rechte als auch die linke Seite des Kopfhörers als verbunden angezeigt werden.
    • Wenn die Einstellung „Automatic download of software“ (Automatischer Download der Software) in der „Sony | Headphones Connect“ App aktiviert ist (Werkseinstellung), werden Download und Übertragung der Update-Software automatisch ausgeführt.
      Fahren Sie mit Schritt 6 fort.
    • Wenn Sie die Einstellung zum automatischen Software-Download deaktivieren, werden Download und Übertragung der Update-Software nicht automatisch gestartet.
      Fahren Sie mit Schritt 4 fort, um den Vorgang abzuschließen.
  3. Wenn eine Verbindung hergestellt wurde und eine Aktualisierung verfügbar ist, wählen Sie auf dem Bildschirm mit der Nachricht „The latest headphones software is available“ (Kopfhörer-Update verfügbar) „More Info“ (Weitere Informationen).
  4. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bildschirm „Update Software“ (Software aktualisieren) „Version 1.3.7“ angezeigt wird, und wählen Sie dann „START“.

    HINWEIS: Wenn die Meldung „Switching software transfer destination…“ (Software-Übertragungsziel wird geändert...) angezeigt wird, unternehmen Sie nichts. Nach einigen Sekunden wird wieder der vorherige Bildschirm angezeigt.
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm mit der Nachricht „Update the headphones software“ (Kopfhörer-Software aktualisieren) „More Info“ (Weitere Informationen).

    HINWEIS: Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, ist die automatische Abschaltfunktion deaktiviert.
    Stellen Sie „Auto power off function“ (Automatische Abschaltfunktion) auf „Do not turn off“ (Nicht ausschalten).
  6. Wählen Sie auf dem Bildschirm „Update Software“ (Software aktualisieren) „START“.
  7. Die Aktualisierung startet. Dieser Vorgang dauert einige Minuten.
    Fortschrittsbildschirm
    HINWEIS: Während der Aktualisierung werden die Kopfhörer automatisch aus- und wieder eingeschaltet und über Bluetooth automatisch wieder mit dem Android- oder iOS-Gerät verbunden, um die Aktualisierung abzuschließen.
  8. Wenn die Software-Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie „OK“.

    HINWEIS: Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Version 1.3.7 lautet. Falls ja, wurde die Firmware-Aktualisierung erfolgreich durchgeführt. Falls nicht, versuchen Sie die Firmware-Aktualisierung erneut.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde

Bitte bestätigen Sie nach der Aktualisierung, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte oben auf dieser Seite im Bereich [Check the firmware version] (Firmwareversion überprüfen) befolgen.
Wenn „1.3.7“ angezeigt wird, war die Aktualisierung erfolgreich.

Fragen und Antworten

Eine wird eine Fehlermeldung beim Aktualisieren angezeigt.

  1. Wählen Sie „OK“.
  2. Starten Sie die WF-1000XM3 neu (legen Sie die Kopfhörer in das Etui und nehmen Sie sie wieder heraus).
  3. Öffnen Sie danach „Sony | Headphones Connect“ und starten die Aktualisierung erneut.

Auch wenn die Aktualisierung während des Vorgangs fehlgeschlagen ist, muss die Firmwareversion überprüft werden. Wenn die Versionsnummer 1.3.7 lautet, war die Firmware-Aktualisierung erfolgreich. Falls nicht, versuchen Sie die Firmware-Aktualisierung erneut. Sie können die Version den Einstellungen in der „Sony | Headphones Connect“ Anwendung einsehen. Um herauszufinden, wie Sie die Version prüfen können, gehen Sie auf die Schaltfläche „Überprüfen der Firmwareversion“ auf dieser Seite.