Geeignete Modelle

Diese Informationen gelten für folgende Modelle:

  • WH-1000XM3

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen

  • Optimiert die Kopfhörer für Google Assistant
WICHTIG:
Durch die Installation dieser Firmware sind die Kopfhörer nur noch mit Google Assistant kompatibel.
Google Assistant selbst wird im Laufe des Jahres 2018 von Google aktiviert.. Abhängig vom jeweiligen Land kann die Aktivierung unterschiedlich sein.

Hinweis:
Google und Android sind Marken von Google, LLC.

Systemanforderungen

Betriebssysteme

Bereiten Sie ein Android Gerät (Version 4.4 oder später) bzw. ein iOS Gerät (iOS 9.0 oder später) vor, das die folgenden Voraussetzungen für eine Aktualisierung erfüllt.

  • Es muss eine Internetverbindung bestehen.
  • Die neueste Version von „Sony | Kopfhörer Verbinden " muss installiert sein.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kopfhörer an das Android bzw. iOS Gerät angeschlossen sind.
  • Stellen Sie vor der Aktualisierung sicher, dass Sie auf beiden Seiten des Kopfhörers Klang hören. Testen Sie dies mit der Wiedergabe von Musik.

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update 2.0.0 für WH-1000XM3

Dateiversion

  • Version 2.0.0

Veröffentlicht am

  • 04-09-2018

Vorbereitung

Prüfen Sie die Firmware-Version

Wenn die Firmware-Version des WH-1000XM3 „2.0.0“ (oder höher) ist, müssen die die Aktualisierung nicht durchführen.
So überprüfen Sie, welche Firmware-Version verwendet wird:

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie den WH-1000XM3 mit der „Sony | Headphones Connect“ App.
  3. Tippen Sie auf die drei Punkte (Menü-Taste) in der rechten oberen Ecke.
  4. Wählen Sie „WH-1000XM3 Version“. Diese Option wird nur angezeigt, wenn das Gerät angeschlossen ist.
  5. Bestätigen Sie die Firmwareversion des WH-1000XM3.

Wichtiger Hinweis

Während des Herunterladens bzw. Übertragens von Daten bzw. während des Aktualisierens den Akku NICHT aufladen bzw. das Gerät nicht ausschalten. Andernfalls können die Kopfhörer möglicherweise nicht mehr verwendet werden.

Die Aktualisierung NICHT an einem Ort durchführen, an dem das Wi-Fi Signal unterbrochen werden könnte, z. B.:
- in einem Zug/an einem Ort, an dem Wi-Fi® Signale überlastet sein könnten
- in der Nähe eines Mikrowellengeräts, schnurlosen Telefons oder von anderen Geräten, die 2,4-GHz-Band Hochfrequenzfunkwellen nutzen

Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android-/iOS-Gerät und WH-1000XM3) vollständig aufgeladen sind.

Trennen Sie alle anderen Bluetooth® Geräte (z. B. tragbare Geräte oder Smartwatches) von Ihrem Android/iOS Gerät, bevor Sie die Aktualisierung starten.

Vor dem Upgrade

  • Nach dem Update kann die Firmware nicht mehr auf eine ältere Version zurückgesetzt werden.
  • Für Android Geräte dauert diese Aktualisierung ungefähr 27 Minuten.
  • Für iOS Geräte dauert diese Aktualisierung ungefähr 32 Minuten.
  • Je nach Funkwellenumgebung und Ihrem Android/iOS-Gerät kann der Abschluss länger dauern.
  • Führen Sie zur Aktualisierung der Kopfhörer folgende Schritte durch:
    • Laden Sie die Daten vom Server auf das iOS bzw. Android Gerät.
    • Übertragen Sie die Daten vom iOS bzw. Android Gerät an die Kopfhörer.
    • Führen Sie die Aktualisierung der Kopfhörer aus.

Installieren

Schritt 1: Installieren Sie das Update

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie den WH-1000XM3 mit der „Sony | Headphones Connect“ App.
    • Für Android-Geräte:
      • Wenn zuvor noch keine Verbindung zur „Sony | Headphones Connect“ Anwendung hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Android Gerät mit den Kopfhörern zu verbinden.
      • Wenn Sie bereits eine Verbindung mit „Sony | Headphones Connect“ hergestellt haben, wählen Sie die Option „WH-1000XM3“.
    • Für iOS Geräte:
      • Wenn zuvor noch keine Verbindung zu „Sony | Headphones Connect“ hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das iOS Gerät mit den Kopfhörern zu verbinden.
      • Wenn Sie bereits eine Verbindung zu Sony | Headphones Connect“ hergestellt haben, wählen Sie „Connect“ (Verbinden).
  3. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn die Verbindung hergestellt wurde.
  4. Wenn ein Update verfügbar ist, wird „Headphone update is available“ (Kopfhörer-Update verfügbar) angezeigt. Für weitere Informationen wählen Sie „More Info“ (Weitere Informationen).
  5. Stellen Sie sicher, dass „Version 2.0.0" angezeigt wird, und drücken Sie „OK“, um den Aktualisierungsvorgang zu beginnen.
  6. Sobald der Download startet, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, sobald der Download abgeschlossen ist.
    HINWEIS:
    Wenn die Meldung [Bluetooth Pairing Request] (Bluetooth Koppelungsanfrage) angezeigt wird, drücken Sie auf „Pair“ (Koppeln). Danach wird die Aktualisierung fortgesetzt. (Nur für iOS Geräte).
  7. Die Übertragung beginnt. Nachdem der Download abgeschlossen ist, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt.
  8. Sobald die Übertragung beginnt, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, sobald die Übertragung abgeschlossen ist. Es dauert in etwa eine Minute.
    HINWEIS:
    Während des Herunterladens/Übertragens von Daten bzw. des Aktualisierens den Akku nicht aufladen bzw. das Gerät nicht ausschalten. Andernfalls können die Kopfhörer möglicherweise nicht mehr verwendet werden.
    Wenn eine Trennungsnachricht angezeigt wird, warten Sie, bis erneut automatisch eine Verbindung hergestellt wird.
  9. Wenn die Software-Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie „OK“.
    Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie im folgenden Schritt, ob die Version aktualisiert wurde.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde

Bitte bestätigen Sie nach der Aktualisierung, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte oben auf dieser Seite im Bereich [Check the firmware version] (Firmwareversion überprüfen) befolgen.

Wenn „2.0.0“ angezeigt wird, war die Aktualisierung erfolgreich.

Fragen und Antworten

Wenn „Software update failed“ (Softwareaktualisierung fehlgeschlagen) angezeigt wird,

  1. wählen Sie „OK“.
  2. Neu starten (aus- und erneut einschalten) des WH-1000XM3.
  3. Öffnen Sie danach „Sony | Headphones Connect“ und starten die Aktualisierung erneut.

Auch wenn die Aktualisierung während des Vorgangs fehlgeschlagen ist, muss die Firmware-Version überprüft werden. Wenn die Versionsnummer 2.0.0 ist, war die Firmware-Aktualisierung erfolgreich. Falls nicht, versuchen Sie die Firmware-Aktualisierung erneut. Sie können die „WH-1000XM3 Version“ in den Einstellungen der Anwendung „Sony | Headphones Connect“ überprüfen. Informationen zum Überprüfen der Version finden Sie unter „Firmware-Version überprüfen“ im Abschnitt „Vorbereitung“ auf dieser Seite.