Tools zur Behebung von Problemen beim Installieren oder Starten von PlayMemories Home.

Wenn Sie PlayMemories Home nicht installieren oder starten können oder wenn das Programm nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, laden Sie das folgende Tool herunter.

• Windows
• Mac

Das PlayMemories Home Reparatur-Tool führt automatisch das folgende Verfahren durch, um das PlayMemories Home Programm, die Datenbank und den Kameraverbindungsverlauf von Ihrem Computer zu löschen.

HINWEIS: Mit dem PlayMemories Home Reparatur-Tool wird das Programm gelöscht und zurückgesetzt. Installieren Sie PlayMemories Home im Anschluss an das Verfahren neu.

Das vom PlayMemories Home Reparatur-Tool durchgeführte Verfahren:

1. Die zuvor installierte Version von PlayMemories Home/PMB wird deinstalliert.
2. Aktuell ausgeführte und zu PlayMemories Home/PMB zugehörige Dienste werden angehalten.
3. Die Registrierung der zu PlayMemories Home/PMB zugehörigen Dienste im Betriebssystem wird aufgehoben.
4. Die Installationsordner der zuvor installierten Version von PlayMemories Home/PMB werden gelöscht.
5. Zur zuvor installierten Version von PlayMemories Home/PMB zugehörige Registrierungseinträge werden gelöscht.
6. Der Registrierungseintrag zur Bestätigung der vorherigen Installation von PlayMemories Home/PMB wird gelöscht.
7. Ordner mit den persönlichen Einstellungen für die zuvor installierte Version von PlayMemories Home/PMB werden gelöscht.
8. Zu der zuvor installierten Version von PlayMemories Home/PMB zugehörige Dateien und Ordner werden aus den temporären Dateien des Betriebssystems gelöscht.