Artikel-ID : 00090098 / Zuletzt geändert : 20/08/2020

Kein Sound bei Anschluss meines Fernsehers über ARC (Audio Return Channel)

    Beurteilen der ARC- und eARC-Einstellungen

    Dieser Artikel soll Ihnen helfen, wenn die Funktion Audiorückkanal (ARC) oder Enhanced Audio Return Channel (eARC) (Optimierter Audiorückkanal) nicht funktioniert und sowohl der Fernseher als auch das Audiosystem mit der ARC-Funktion kompatibel ist.

    1. Wenn nur eines der Geräte ARC/eARC-kompatibel ist, kann die HDMI® ARC/eARC-Funktion nicht aktiviert werden. Um den Ton Ihres Fernsehers zu hören, müssen Sie das Audiosystem über ein optisches Kabel oder ein Audiokabel anschließen.
    2.  Wenn modellspezifische Informationen erforderlich sind, um die einzelnen Schritte auszuführen, lesen Sie im Handbuch nach. 
    3. Geräte von Drittanbietern können dazu führen, dass die BRAVIA Sync Funktion des Fernsehers und des Audiogeräts nicht mehr funktioniert. Trennen Sie externe Geräte von Drittanbietern wie Kabelboxen, Satellitenempfänger oder Spielekonsolen vom Fernseher und führen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung durch, wenn nur das Audiosystem an den Fernseher angeschlossen ist.
    4. Aktualisieren Sie den Fernseher und das Audiosystem mit der neuesten Software-Version.
    5. Aktivieren Sie auf beiden Geräten Control for HDMI (Steuerung für HDMI) oder BRAVIA Sync.
    6. Wenn diese Einstellung für Ihr Produkt verfügbar ist, stellen Sie ARC/eARC oder TV Audio Input Mode (Fernseher-Audioeingangsmodus) des Audiosystems auf Ein oder Auto ein.
    7. Schließen Sie ein High-Speed-HDMI-Kabel an den Anschluss HDMI IN (ARC or eARC) (HDMI-Eingang (ARC oder eARC)) des Fernsehers und an den Anschluss HDMI OUT (ARC or eARC) (HDMI-Ausgang (ARC oder eARC)) des Audiogeräts an.

    Wenn das Problem weiterhin auftritt, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

     

    Fehlerbehebung 

    1. Trennen Sie das HDMI-Kabel von beiden Geräten, und schließen Sie es wieder an.
    2. Stellen Sie die Lautsprechereinstellungen am Fernseher auf Audiosystem ein.
      • Das Audiosystem erzeugt beim Anschließen des Kabels nicht automatisch Ton.
    3. Drücken Sie am Audiosystem die Taste INPUT (EINGANG) oder TV, um den Eingang auf TVumzuschalten.
    4. Prüfen Sie die Einstellung OPTICAL/COAXIAL (OPTISCH/KOAXIAL): Einrichten → Input Setup (Eingang einrichten) → OPTICAL/COAXIAL (OPTISCH/KOAXIAL)
      • Wenn KEINE eingestellt ist, ändern Sie die Einstellung auf OPT.
    5. Schalten Sie den Fernseher und das Audiosystem aus.
    6. Schalten Sie zunächst den Fernseher und dann das Audiosystem ein.
    7. Stellen Sie in den Lautsprechereinstellungen des Fernsehers Digitaler Audioausgang auf PCM ein. Wenn das an den Fernseher angeschlossene Audiosystem DTS oder Dolby Digital nicht unterstützt, wird je nach Übertragungs- oder Videotyp möglicherweise kein Ton ausgegeben.
       

    Stellen Sie die digitale Audioausgabe auf PCM ein.

    Stellen Sie am Android TV™-Gerät Digitale Audioausgabe auf PCM ein:

    1. Drücken Sie auf der im Lieferumfang enthaltenen Fernbedienung die Taste HOME.
    2. Wählen Sie  Einstellungen.
    3. Wählen Sie Ton oder Anzeige & Audio.
    4. Wählen Sie Audioausgang.
      • Lassen Sie diesen Schritt aus, wenn diese Optionen nicht verfügbar sind.
    5. Wählen Sie Digitale Audioausgabe, und stellen Sie diese auf PCM ein.
       

    Cache leeren und zurücksetzen

    1. Löschen Sie den Cache und die Daten auf Ihrem Android TV-Gerät.
    2. Setzen Sie den Fernseher und das Audiosystem über die Stromversorgung zurück:
      1. Schalten Sie den Fernseher und das Audiosystem aus.
      2. Trennen Sie die Netzkabel und das HDMI-Kabel vom Fernseher und vom Audiosystem. Lassen Sie ca. eine Minute lang getrennt.
      3. Schließen Sie das HDMI-Kabel an den Eingang HDMI IN (ARC or eARC) (HDMI-Eingang (ARC oder eARC)) des Fernsehers und den Ausgang HDMI OUT (ARC or eARC) (HDMI-Ausgang (ARC oder eARC)) des Audiosystems an.
      4. Schließen Sie die Netzkabel des Fernsehers und des Audiosystems an, und schalten Sie beide Geräte ein.
        • Schalten Sie zunächst den Fernseher und dann das Audiosystem ein.

    Ein separater Artikel ist verfügbar, wenn Sie wissen möchten, wie der Fernsehton über die Lautsprecher eines Stereoempfängers oder Home Entertainment-Systems wiedergegeben werden kann.