Artikel-ID : 00186960 / Zuletzt geändert : 19/10/2017

Hinweis zur kostenlosen Reparatur: Planar T * FE 50 mm F1,4 ZA Wechselobjektiv – 17. Oktober 2017

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Bei einigen wenigen Exemplaren des SEL50F14Z Planar T * FE 50 mm F1,4 ZA Objektivs (E-Mount) ist das Innere des Objektivs möglicherweise lichtundurchlässig oder unklar, wodurch die Klarheit im Allgemeinen beeinträchtigt wird.

Wenn Sie eines oder mehrere der unten aufgelisteten Produkte besitzen und dieses seltene Problem bei Ihnen aufgetreten ist (Details siehe unten), kommen Sie für unser kostenloses Reparaturprogramm in Frage. Wir reparieren betroffene Objektive kostenlos bis zum 31. Oktober 2019.

Weitere Informationen erhalten Sie weiter unten. Alternativ können Sie sich auch gerne mit uns in Verbindung setzen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.


Problem

Bei einigen wenigen Exemplaren des SEL50F14Z Planar T * FE 50 mm F1,4 ZA Objektivs (digitale Wechselobjektivkamera α mit E-Mount) ist das Innere des Objektivs möglicherweise lichtundurchlässig oder unklar, wodurch die Klarheit im Allgemeinen beeinträchtigt wird.

Wie soll ich vorgehen?

  • Nur eine begrenzte Anzahl an Exemplaren des Produkts ist überhaupt von diesem seltenen Problem betroffen. Mit unserem Tool zur Überprüfung der Seriennummern können Sie überprüfen, ob Ihr Exemplar des Produkts möglicherweise betroffen ist.
  • Sollten diese Probleme bei Ihnen aufgetreten sein und die Seriennummer stimmen, gehen Sie bitte zu einem autorisierten Service Center in Ihrer Nähe, um die kostenlose Reparatur durchführen zu lassen (Wenn die Seriennummer validiert wurde, werden Sie zu einem Suchfenster für ein autorisiertes Service Center weitergeleitet).

    HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kaufbeleg (z. B. Originalrechnung) vorliegen haben, wenn Sie zu einem autorisierten Service Center oder zu Ihrem Händler gehen.

Seriennummerüberprüfungsliste

Wo finde ich meine Seriennummer?

Die Seriennummer finden Sie an der Innenseite des Objektivs.

SEL50F14Z Produktnummer

Frist für das kostenlose Reparaturprogramm

  • Gültig bis 31. Oktober 2019