Artikel-ID : 00184361 / Zuletzt geändert : 31/08/2017

Nach Programmumschaltung auf den Satelliten-Sender PMC TV startet der TV automatisch immer wieder neu mit dem Sony-Logo - 25. August 2017

    Nach Programmumschaltung auf den Satelliten-Sender PMC TV ( Astra 1L 19.2° Ost , 12722MHz, Horizontal ) startet der TV automatisch immer wieder neu mit dem Sony-Logo, bleibt in dieser Auto-Start-Schleife stecken und lässt keine weitere Bedienung des TVs zu.

    Unsere Entwickler arbeiten gerade an einer technischen Lösung für dieses Problem und die Abhilfe soll mit einem nächsten Software-Update erfolgen.

    Bis dahin bitten wir betroffene Kunden folgende temporäre Problemlösung anzuwenden:

    • Das TV-Gerät vom Stromnetz trennen
    • Das Satellitenantennenkabel am TV-Gerät abziehen
    • Die Stromversorgung wieder herstellen und das Gerät einschalten. Es startet dann mit dem zuletzt ausgewählten Sender PMC TV, ohne Bild und Ton anzuzeigen
    • Den Sender PMC TV manuell aus der Senderliste löschen:
      HOME > Einstellungen > Systemeinstellungen >Kanaleinstellung > Digitale Einstellungen > Sat-Einstellung > Sat-Programmliste bearbeiten > Sender PMC TV mit OK auswählen > mit Ok löschen
    • Das TV-Gerät ausschalten           
    • Das Satellitenantennenkabel wieder anstecken und TV-Gerät einschalten
    • Nun ist Ihr Gerät wieder voll funktionsfähig