Artikel-ID : 00182955 / Zuletzt geändert : 14/02/2018

Ein weißer Bildschirm erscheint beim Öffnen des Webbrowsers.

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Wenn beim Öffnen des Webbrowsers ein weißer Bildschirm erscheint, überprüfen Sie Folgendes.

  • Schalten Sie den Computer aus, trennen Sie das Netzkabel, schließen Sie es wieder an, und schalten Sie das Gerät wieder ein.
  • Wenn Netflix verfügbar ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.
    1.  Melden Sie sich bei Netflix an.
    2.  Starten Sie den Webbrowser.
    3.  Weißer Bildschirm wird angezeigt.
    4.  Drücken Sie die Netflix-Taste auf der Fernbedienung.
    5.  Beenden Sie Netflix.
    6.  Starten Sie den Webbrowser erneut.